Technicien En Support Informatique
Saint-Hubert, QC, Canada
Job Description
b'
Description de l\'entreprise
Chez Techo-Bloc, nous ne faisons pas que paver des patios \xe2\x80\x93 nous pavons la voie \xc3\xa0 de grandes carri\xc3\xa8res! Fond\xc3\xa9 sur une culture d\'innovation, nous fabriquons des produits d\'am\xc3\xa9nagement paysager ax\xc3\xa9s sur la qualit\xc3\xa9, la durabilit\xc3\xa9 et la beaut\xc3\xa9. Notre \xc3\xa9quipe en pleine croissance recherche des personnes passionn\xc3\xa9es et pr\xc3\xaates \xc3\xa0 avoir un impact. Croyez-vous \xc3\xaatre pr\xc3\xaat \xc3\xa0 relever ce d\xc3\xa9fi? Pourquoi travailler chez Techo-Bloc ? Nous aimons nous vanter! Techo Bloc offre \xc3\xa0 ses employ\xc3\xa9s un salaire comp\xc3\xa9titif et un ensemble complet d\'avantages sociaux. Voici quelques-uns de nos avantages :
- Des leaders qui s\'investissent dans votre r\xc3\xa9ussite ;
- Emploi dynamique et un cheminement de carri\xc3\xa8re \xc3\xa9volutif ;
- D\xc3\xa9veloppement professionnel et travailler sur des projets ;
- Acc\xc3\xa8s gratuit \xc3\xa0 un m\xc3\xa9decin de famille virtuel gr\xc3\xa2ce \xc3\xa0 la t\xc3\xa9l\xc3\xa9m\xc3\xa9decine ;
- REER avec contribution de l\'employeur ;
- Barbecues et f\xc3\xaates de No\xc3\xabl ;
- Bonus de fin d\'ann\xc3\xa9e ;
- Des primes de r\xc3\xa9f\xc3\xa9rencement g\xc3\xa9n\xc3\xa9reuses ;
- Rabais pour les employ\xc3\xa9s sur les produits de Techo-Bloc ;
- Programme d\'aide aux employ\xc3\xa9s (PAE disponible 24/7) ;
- Cours d\'anglais et de fran\xc3\xa7ais disponibles (s\'il s\'agit d\'une exigence professionnelle).
Description du poste
L\'\xc3\xa9quipe TI de Techo-Bloc est en pleine croissance et nous sommes \xc3\xa0 la recherche d\'un candidat dynamique pour le poste de technicien TI \xc3\xa0 notre si\xc3\xa8ge social \xc3\xa0 Saint-Hubert. Une personne avec une personnalit\xc3\xa9 fonceuse qui fera partie de l\'\xc3\xa9quipe TI canadienne. Principales responsabilit\xc3\xa9s :
- Fournir un soutien \xc3\xa0 tous les utilisateurs dans l\'utilisation et l\'application de notre \xc3\xa9quipement informatique ;
- Identifier, suivre et documenter les activit\xc3\xa9s de d\xc3\xa9pannage dans le syst\xc3\xa8me de Help Desk, y compris toutes les d\xc3\xa9cisions et actions adopt\xc3\xa9es jusqu\'\xc3\xa0 la r\xc3\xa9solution finale ;
- D\xc3\xa9velopper et mettre \xc3\xa0 jour l\'inventaire des postes de travail, des ordinateurs portables, des imprimantes et de tout autre \xc3\xa9quipement p\xc3\xa9riph\xc3\xa9rique dans l\'outil Help Desk ;
- Installer, configurer et optimiser les postes de travail et les ordinateurs portables ;
- Installer et configurer les \xc3\xa9quipements p\xc3\xa9riph\xc3\xa9riques : imprimantes, cartes r\xc3\xa9seau, cartes son, disques durs, etc ;
- Participer \xc3\xa0 la r\xc3\xa9daction des proc\xc3\xa9dures d\'installation, de migration et de configurations des nouveaux postes de travail et ordinateurs portables ;
- Tester les \'\'patches\'\' et les \'\'fixes\'\' pour s\'assurer que le probl\xc3\xa8me est ad\xc3\xa9quatement r\xc3\xa9solu et assurer le suivi avec l\'utilisateur ;
- Aider \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9valuation et \xc3\xa0 la mise \xc3\xa0 jour de tous les outils bureautiques ainsi que de la plupart des outils informatiques utilis\xc3\xa9s ;
- Assister \xc3\xa0 la mise en \xc5\x93uvre de nouvelles technologies et de nouveaux projets ;
- Aider \xc3\xa0 maintenir la documentation concernant l\'infrastructure technique en place \xc3\xa0 ce jour ;
- Fournir une assistance en dehors des heures normales de travail si n\xc3\xa9cessaire.
Qualifications
- Deux (2) \xc3\xa0 trois (3) ans d\'exp\xc3\xa9rience pertinente dans un environnement Microsoft ;
- Dipl\xc3\xb4me d\'associ\xc3\xa9 en informatique ou dans un autre domaine connexe ;
- Exp\xc3\xa9rience avec Microsoft Office 365 ;
- Exp\xc3\xa9rience avec Microsoft Windows (10-11) ;
- Exp\xc3\xa9rience de la gestion des appareils mobiles ;
- Exp\xc3\xa9rience avec les syst\xc3\xa8mes de billetterie ;
- Excellent service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le et comp\xc3\xa9tences interpersonnelles ;
- Grande capacit\xc3\xa9 d\'\xc3\xa9coute et d\'analyse des informations de recherche ;
- Grande capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 r\xc3\xa9soudre les probl\xc3\xa8mes ;
- Rigoureux, m\xc3\xa9thodique et soucieux du d\xc3\xa9tail ;
- Bonnes capacit\xc3\xa9s de communication, \xc3\xa9crite et orale, en fran\xc3\xa7ais et en anglais (la connaissance de l\xe2\x80\x99anglais est requise afin de pouvoir r\xc3\xa9pondre \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le et aux fournisseurs bas\xc3\xa9s aux \xc3\x89tats-Unis et \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99ext\xc3\xa9rieur du Qu\xc3\xa9bec) ;
- Doit d\xc3\xa9tenir un permis de conduire valide et un bon dossier de conduite.
- Certification MCP (Microsoft Certified Professional) ;
- Exp\xc3\xa9rience dans l\'utilisation d\'un ITSM.
Informations compl\xc3\xa9mentaires
L\'utilisation du genre masculin a \xc3\xa9t\xc3\xa9 adopt\xc3\xa9e afin de faciliter la lecture et n\'a aucune intention discriminatoire. Nous remercions tous les candidats de leur int\xc3\xa9r\xc3\xaat; toutefois, nous ne communiquerons qu\'avec les personnes dont la candidature sera retenue.
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Job Detail
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Job IdJD2145210
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationSaint-Hubert, QC, Canada
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EducationNot mentioned