Job Description

Conformement aux procedures etablies, aux politiques et aux outils disponibles, le / la titulaire est responsable de l'execution des taches d'installation / de mise en oeuvre assignees en suivant les pratiques exemplaires etablies.

En tant que Technicien d'installation, vous etes responsable de l'installation / de la mise en oeuvre des systemes de projet et / ou des taches de travail qui vous sont assignees jusqu'a la fin.

Les responsabilites et les fonctions de ce poste comprennent, mais ne sont pas limites a :

1) Travailler en etroite collaboration avec la direction et le client pour s'assurer que tous les composants du projet sont installes, configures et testes selon les normes de l'industrie.

Organiser tout le materiel necessaire et coordonner la livraison et la reception sur le chantier. Coordonner la mise en oeuvre des systemes de projet et des taches assignees: Installation et test du materiel du systeme et des interfaces utilisateurs. Cablage, terminaison et installation de l'equipement selon les specifications du projet et Plan Audiovisuels. Tester des systemes complets et reparer les lacunes en temps opportun. Depannage et entretien des systemes et composants installes. Tenir le Superviseur technique / GP / Responsable technique au courant de l'etat actuel et prevu de tous les projets et taches de travail qui vous ont ete assignes. Maintenir regulierement les procedures de gestion du temps et de la main-d'oeuvre a l'aide du systeme de comptabilite en ligne.
2) Supervision de la qualite pour les projets et/ou les taches assignees.

Assistance aux clients des systemes de projet par le biais de depannage par telephone, video et / ou sur le site client. S'assurer que le produit est installe conformement aux normes AEL. Mise a jour reguliere des plans audiovisuels de projets tels que construits.
3) Participer activement au developpement professionnel et maintenir la connaissance des technologies actuelles et nouvelles offertes par Applied Electronique Limitee.

4) Faire la promotion de toutes les politiques et procedures en matiere de sante et de securite.

Les titulaires doivent prendre toutes les mesures necessaires pour assurer leur sante et leur securite au travail et celle du personnel et des sous-traitants sous leur responsabilite, tout en veillant a la protection du grand public. Ils doivent s'assurer que les employes sous leur responsabilite se conforment a toutes les instructions, directives, politiques et procedures de sante et de securite.
5) Repondre aux demandes des clients au besoin et se resoudre a repondre a leur satisfaction et aux normes de l'entreprise.

Doit etre constamment a l'ecoute, etre proactif des besoins des clients externes et internes et aider a la resolution rapide de tout probleme ou preoccupation de maniere professionnelle en veillant a ce que la solution reponde aux besoins du client.
6) Aide lors des projets speciaux et execute d'autres taches au besoin.

Exigences / qualifications:

Formation academique:

Etudes postsecondaires d'un etablissement reconnu en electronique, en telediffusion, en telecommunications ou dans d'autres programmes lies a l'industrie. Certification CTS (CTS-I Prefere) Certification BICSI (Recommandee) Connaissance de reseautique de base (de preference: certifications de reseau IP et certification de l'industrie CTS-D.) Familiarite avec, mais sans s'y limiter: Crestron, Extron, etc. Biamp, Clearone, QSC, Cisco, Netgear etc.

Experience professionnelle:

Minimum 2 ans d'experience dans l'industrie liee ou directe.

Competences specifiques :

Connaissance pratique des meilleures pratiques de l'industrie en matiere de cablage, d'installation et de Cablage structure. Maitrise de la lecture et de l'interpretation de schemas de conception de systemes et de dessins electriques / mecaniques / architecturaux. Excellentes competences en communication interpersonnelle, orale et ecrite. Doit posseder un permis de conduire valide avec un dossier de conduite acceptable. De solides competences en travail d'equipe et en synergie d'equipe sont requises. Excellente capacite a etablir des relations avec les autres et capacite a etablir de solides relations interpersonnelles. Faire preuve d'un bon jugement et de competences decisionnelles. Disponibilite et volonte de travailler pendant des heures prolongees, y compris les nuits, les week-ends, les jours feries et d'etre sur appel si necessaire. Volonte de travailler selon un horaire flexible en fonction des priorites changeantes du departement. Connaissance des produits Microsoft Office, y compris Outlook, Excel et Word. Une experience avec les sytemes Crestron, QSC, et Configuration Reseaux est un atout. Maitrise de toutes les terminaisons de cablage audiovisuel et de reseau Familiarite avec le tirage de cables a basse tension Capacite d'effectuer des modifications mineures de DSP / Systeme de Controle. Capacite a depanner des systemes media de base (IP, audiovisuel, de telediffusion, etc.) Capacite d'obtenir enquete de securite valide.

Installation Technician

In accordance with established procedures, policies and available tools, the incumbent is responsible for completing the assigned installation/implementation tasks following established best practices.

As the Installation Technician, you are responsible for the installation / implementation of Project Systems and/or work tasks assigned to you through to completion.

The responsibilities and duties include; but are not limited to:

1) Working closely with management and client to ensure that all Project System components or work tasks are installed, configured and tested per industry standard.

Organize all necessary materials and coordinate for delivery and receipt at work site. Coordinate implementation of project systems and work tasks assigned: Installation and testing of system hardware and touch panel interfaces Wiring, termination and equipment installation as per project specifications Testing of complete systems and repairing any deficiencies in a timely manner Troubleshooting and servicing installed systems and components Keep Technical Supervisor / PM / Technical Lead informed of current and projected status of all projects and work tasks you have been assigned Regularly maintain Time & Labour management procedures using the on-line accounting system
2) Quality oversight for assigned Projects and/or Work tasks

Assisting clients over telephone, video and/or client site troubleshooting project systems Ensure work product is to AEL Standards. Routine updating "red lining" of project CAD & flow functional documents for creation of post project as-builts
3) Actively participate in professional development and maintain knowledge of current and new technology offered by Applied Electronics Ltd

4) Promotes all Health and Safety policies and procedures

Incumbent must take all necessary measures to ensure their health and safety at work and that of staff & subcontractors under their responsibility, while seeing to the protection of the general public. They must make sure employees under their responsibility comply with all Health & Safety instructions, guidelines, policies and procedures
5) Responds to Customer escalations as required and resolves to meet customer satisfaction and company standards.

must be constantly attentive and responsive to both external and internal customers' needs and assist in the resolution of any issues or concerns in a timely and professional manner while ensuring that the solution meets the customer's needs
6) Assists with special projects, and performs other duties as required.

Requirements / Qualifications:

Academic Training:

Post-secondary education from a recognized institution in Electronics, Broadcast, Telecom or other industry-related programs CTS Certification (CTS-I Preferred) BICSI Certification (Preferred) Knowledge of basic networking (Preferred: IP Network Certifications and CTS-D industry certification.) Familiarity with, but not limited to: Crestron, AMX, Extron, Biamp, Clearone, BSS, Cisco, etc.

Work Experience:

Minimum 2 years of related or direct industry experience

Specific Competencies:

Practical knowledge of industry best practices related to wiring, rack dressing and termination Proficient in reading and interpreting system design schematics and electrical / mechanical / architectural drawings Excellent interpersonal, oral and written communication skills Must possess a valid driver's license with acceptable driving record Strong teamwork and team synergy skills required. Excellent ability to establish rapport with others and ability to build strong interpersonal relationships. Exhibit good judgment and decision-making skills. Availability and willingness to work extended hours, including nights, weekends, holidays and be on-call as necessary. Willingness to work a flexible schedule based on the changing priorities of the department Knowledge of Microsoft Office products including Outlook, Excel and Word Experience in AMX and/or Crestron is a plus Proficiency with all audiovisual and network cabling terminations Familiarity with pulling low-voltage cabling Ability to perform minor DSP / Control System changes & uploads Ability to troubleshoot basic media type systems (ip, audiovisual, broadcast, etc.) The ability to achieve high level security clearance
Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Heures prevues: 37.5 par semaine

Avantages:

Assurance Dentaire Assurance Invalidite Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Assurance Vision Conges payes Cotisation egale au REER Evenements d'Entreprise Programme d'Aide aux Employes Programmes de Bien-etre Stationnement sur place Tenue Decontractee
Langue:

Francais et Anglais (Obligatoire)
Permis/certificat:

Permis de Conduire (Obligatoire)
Lieu du poste : En presentiel