Job Description

Superior SANY Solutions, une division d'Imperial Dade Canada, premier distributeur national, a un poste a pourvoir a Ottawa. Le/La technicien/ne de service sur le terrain est recherche pour une entreprise de reparation d'equipements de nettoyage tres active. Il/Elle sera charge d'effectuer toutes les reparations d'equipements et de mettre en oeuvre une maintenance preventive efficace sur toutes les machines requises par l'entreprise afin de garantir une excellente qualite et la satisfaction du client.

Ce poste offre une fourchette salariale de 55 000,00 $ a 64 000,00 $.

Imperial Dade est l'un des principaux distributeurs d'emballages alimentaires, de fournitures et d'equipements d'entretien des installations, de papiers d'impression et d'equipements en Amerique du Nord. Fort d'une presence solide et croissante au Canada, nous sommes fiers de servir les entreprises et les communautes canadiennes en leur offrant les plus hauts standards de qualite, de fiabilite et de service.


Un heritage canadien profond


Imperial Dade Canada est profondement enracinee dans le pays, avec plus de 135 ans d'histoire canadienne et un personnel compose de 1 500 employes canadiens. Nos activites s'etendent sur 35 sites d'un ocean a l'autre, notamment a Saint John, a Terre-Neuve et a Vancouver, en Colombie-Britannique, ce qui nous permet d'assurer un service efficace et un soutien local a l'echelle nationale. Nous sommes incorpores au Canada et notre equipe de direction, composee a 100 % de Canadiens, veille a ce que les decisions concernant le Canada soient prises au Canada.


Reconnu par les entreprises canadiennes


Nous sommes un distributeur cle pour de nombreux manufacturiers canadiens, avec qui nous entretenons des relations de longue date et a qui nous garantissons la disponibilite en temps opportun de produits de haute qualite. Notre equipe canadienne du service a la clientele comprend les besoins uniques des entreprises canadiennes et offre des solutions sur mesure avec une touche locale.


Responsabilites

Repondre aux besoins et aux preoccupations des clients dans les meilleurs delais, avec un niveau eleve de service a la clientele. Gerer un volume d'appels important et de resoudre rapidement les problemes des qu'ils se presentent. Effectuer des operations de maintenance preventive ainsi que des appels concernant des pannes avec un niveau de detail eleve. Assurer la formation des operateurs lorsque cela est necessaire, a la demande des clients. Maintenir un vehicule de service propre et organise. Etre capable de suivre et de controler les niveaux d'inventaire dans le vehicule de service. Effectuer toutes les taches assignees par le coordinateur de service. Effectuer toutes les autres taches qui lui sont confiees pour atteindre les objectifs de l'entreprise. Capacite a travailler sans supervision, de maniere independante et au sein d'une equipe. Respecter toutes les demandes des clients et etre capable de travailler dans differents environnements - par exemple dans des usines, des entrepots, des commerces de detail et dans d'autres lieux selon les besoins.

Qualifications

Bilingue (Francais et Anglais). L'employe doit etre capable de communiquer avec le siege, les vendeurs externes, les fournisseurs, etc. Diplome d'etudes secondaires ou equivalent. Permis de conduire Classe 5 valide avec un dossier vierge. 3 a 5 ans d'experience technique dans un environnement d'equipement mobile de preference. Connaissance des couts des materiaux et de la main-d'oeuvre et de la gestion des stocks. Souci du detail et capacite a travailler sous pression. Capacite a resoudre des problemes et a travailler avec d'autres personnes. Solides aptitudes mecaniques et competences en matiere de service a la clientele. L'experience de la reparation d'equipements de nettoyage tels que les laveuses de sols, les balayeuses, les aspirateurs, les extracteurs, les machines a plancher et diverses autres pieces d'equipement est consideree comme un atout. Une bonne connaissance de l'industrie du nettoyage est consideree comme un atout. Capacite a lire et a interpreter des schemas electriques et a utiliser des testeurs electriques.

Conditions de travail / Autres conditions

Voyager jusqu'a 80% du temps. Dispose a se deplacer frequemment dans le territoire designe ainsi qu'a l'exterieur de celui-ci, selon les besoins. Il peut etre necessaire de voyager de temps en temps en dehors de la province et de passer la nuit sur place. De longues periodes de conduite sont necessaires.


Chez Imperial Dade, nous offrons un environnement passionnant dans lequel travailler, apprendre et evoluer professionnellement. Nous sommes ravis de continuer a inviter des personnes talentueuses et passionnees par l'excellence a se joindre a notre equipe. En tant qu'entreprise familiale, nous apprecions nos employes et nous nous efforcons de creer des opportunites de carriere enrichissantes en offrant des salaires et des avantages sociaux competitifs, pension, une assurance-vie et un genereux forfait de conges payes.


Imperial Dade est un employeur EEO. Tous les candidats qualifies seront pris en consideration pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'identite de genre, d'orientation sexuelle, de grossesse, de statut de parent, d'origine nationale, d'age, de handicap (physique ou mental), d'antecedents medicaux familiaux ou d'informations genetiques, affiliation politique, service militaire ou autres facteurs non fondes sur le merite. Si vous avez besoin d'aide dans le processus de candidature, incluant des mesures d'adaptation pour les personnes handicapees, veuillez contacter hrcanada@imperialdade.com.