Job Description

Portes et fenetres Rive-Sud, boutiques affiliees de Fenplast, se specialise dans la vente et l'installation de portes, fenetres et murs-rideaux. En tant que fier distributeur des produits Fenplast et d'autres produits architecturaux, nous sommes un leader quebecois reconnu. Avec plus de 30 ans d'expertise derriere la cravate, notre mission est d'offrir a nos clients un service de qualite superieure et une experience inegalee dans notre domaine.

Vous etes un(e) pro de l'installation de portes et fenetres et vous souhaitez alleger votre quotidien sans quitter le domaine? Ce poste est pour vous! Nous recherchons un(e) technicien(ne) au service apres-vente.

Rigoureux(se) et motive(e) par le travail bien fait, vous jouez un role essentiel dans la satisfaction client en garantissant le bon fonctionnement de nos produits. Sous la supervision du directeur des boutiques, vous intervenez au moment-cle de la relation client, la ou votre expertise fait toute la difference lors des interventions planifiees.

Pourquoi se joindre a l'equipe de Portes et fenetres Rive-Sud :

Travailler au sein d'une equipe tissee serree et devouee; Eviter la monotonie et effectuer des taches variees et stimulantes; Developper ta polyvalence dans une entreprise ou ton role fait la difference; Participer de pres au succes global d'une PME quebecoise en pleine croissance; Evoluer dans une entreprise ou le travail d'equipe, le respect et la fierte sont mis en valeur; Profiter d'une remuneration avantageuse et une assurance collective complete avec PAE.

Un apercu de ton quotidien :

Realiser les travaux de service apres-vente selon la planification du responsable du SAV; Diagnostiquer les problemes rencontres par les clients et proposer des solutions appropriees; S'assurer de la satisfaction du client; Collaborer avec l'equipe d'installation pour ameliorer les processus et la qualite du service; Maintenir une communication efficace avec les clients et les conseillers aux ventes tout au long du processus.

Ce qu'il te faut pour exceller dans ce poste :

Posseder une experience d'au moins 5 ans dans la construction et/ou la renovation; Gerer le stress et maintenir la performance; Maitriser le multitache et les priorites; Faire preuve d'initiative et d'autonomie; Etre oriente(e) resultats; Resoudre efficacement les problemes; Communiquer avec aisance et ouverture; Analyser rapidement et precisement; Appliquer ses connaissances techniques; Porter attention aux details; Bilinguisme fonctionnel (anglais/francais); L'experience dans l'installation de portes et fenetres sera un atout MAJEUR.

Autres precisions :

Poste permanent a temps plein (40 heures par semaine), horaire de jour du lundi au vendredi; Remuneration concurrentielle selon l'experience, assurance collective & programme d'aide aux employes; Le poste est rattache a l'entrepot de Saint-Hubert, avec des deplacements quotidiens chez les clients.

Veuillez noter qu'en raison des vacances estivales, les candidatures seront examinees des notre retour, au 4 aout 2025. Les candidats peuvent s'attendre a recevoir un retour a compter de cette date seulement.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Heures prevues: 40 par semaine

Avantages:

Assurance Dentaire Assurance Invalidite Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Evenements d'Entreprise Programme d'Aide aux Employes Stationnement sur place Tenue Decontractee
Horaire:

8 Heures Du Lundi au Vendredi Quart de jour
Experience:

Construction et renovation: 5ans (Obligatoire) Pose de portes et fenetres: 5ans (Souhaite)
Permis/certificat:

Permis de Conduire (Obligatoire)
Lieu du poste : Deplacements frequents

Date de debut prevue: 2025-08-04