Job Description

DMT Solutions Global Corporation (d/b/a "BlueCrest")

est a la recherche de techniciens/techniciennes competents(tes) et motives(es) qui desire faire partie d'une equipe gagnante. Nous avons plus de 23 techniciens et/ou support technique sur le territoire du Quebec divise dans les 2 grandes regions de Montreal et de Quebec pour couvrir nombreux clients majeurs, prives et gouvernementaux. Notre mission : accompagner nos partenaires d'affaire en leur fournissant des equipements d'insertions de courrier haut volume a la fine pointe de la technologie et les plus performants sur le marche, ainsi que plusieurs solutions logicielles et d'impressions a jet d'encre. Notre equipe de service assure un suivi rigoureux pour garantir une production en continue et sans interruption a nos clients. Vous joindre a la grande famille Bluecrest, c'est vous joindre a une equipe innovante, motivee et a l'avant-garde du marche du traitement de courrier de masse.





BlueCrest est un leader mondial et innovateur du marche du courrier. Bien que notre siege social de fabrication soit base a Danbury, dans le Connecticut, nous sommes une entreprise mondiale avec des clients et des membres d'equipe dans plus de 15 pays, y compris une vaste equipe de service sur le terrain compose de plus d'un millier de techniciens de service specialises.



Des techniciens sur place assurent le fonctionnement des equipements electromecaniques pour les clients majeurs. Ils sont egalement en premiere ligne du service a la clientele et de la relation-client. Les techniciens sur place effectuent l'entretien preventif et reparent au besoin les systemes d'insertion de courrier a haut volume.



Planifier et effectuer de maniere proactive la maintenance preventive Resoudre les problemes signales par les clients Surveiller, planifier et hierarchiser les taches de maniere proactive pour maximiser la satisfaction des clients Planifier et effectuer des mises a niveau d'equipement et de nouvelles installations Gerer une file d'attente d'appels pour s'assurer que les clients sont contactes conformement aux directives etablies et que les incidents sont resolus de maniere qualitative conformement aux directives etablies.

Remuneration et avantages

Remuneration de base entre

28.00$/h et 30.50$/h

selon experience. 37.5h semaine Remboursement des frais d'utilisation vehicule avantageux. Allocation fixe mensuelle + remboursement du kilometrage sur taux variable ajuste chaque mois. Plan d'avantage sociaux medical et soins dentaires personnel ou familial paye par Bluecrest 3 semaines de vacances apres la 1ere annee. 2 journees flottantes a utiliser selon vos besoins 4 journees personnelles/maladie Possibilite d'augmenter les revenues avec du temp supplementaire et service sur appel. Contribution de l'employeur a un programme d'epargne retraite. Programme de formation complet BlueCrest a notre manufacture de Danbury, US.

Qualifications

En tant que techniciens mobiles bases sur site; vous devriez detenir les atouts suivants :
Experience dans le depannage et la reparation d'equipements mecaniques complexes Bonne experience de travail sur des equipements electromecaniques Experience dans l'etablissement et l'amelioration des relations avec les clients Un permis de conduire valide est requis Doit maintenir un moyen de transport fiable pour se deplacer vers et depuis les sites des clients La capacite d'effectuer des operations frequentes de levage et/ou de deplacement d'objets pesant jusqu'a 50 lb. Flexibilite pour travailler des heures supplementaires, les week-ends, les jours feries et/ou differents quarts de travail au besoin avec un preavis minimal Aptitude a travailler en equipe Desir de voir evoluer et de participer au succes de l'equipe local.

Declaration TEE

BlueCrest est fier d'e tre un employeur garantissant l'egalite d'opportunites. Nous nous engageons a developper et a conserver une main-d'oeuvre inclusive dans le monde entier, exempte de discrimination illegale, de harcelement et de represailles.



Nous offrons des opportunites d'emploi egales a toutes les personnes sans distinction de race, d'origine ethnique, de croyance, de couleur, de religion, d'age, de sexe, d'origine nationale, de statut d'invalidite, de statut matrimonial ou familial, de genetique, de grossesse, de statut d'ancien combattant, d'orientation sexuelle, d'identite ou d'expression de genre, ou toute autre caracteristique pour laquelle la discrimination est interdite par la loi.

DMT Solutions Global Corporation (d/b/a "BlueCrest")

is looking for skilled and motivated technicians who want to be part of a winning team. We have over 23 technicians and/or technical support staff across Quebec, divided between the 2 main regions of Montreal and Quebec City, covering several major private and government customers. Our mission: to support our business partners by providing them with state-of-the-art, high-performance high-volume mail insertion equipment, as well as a wide range of software and inkjet printing solutions. Our service team ensures rigorous follow-up to guarantee continuous, uninterrupted production for our customers. Joining the BlueCrest family means joining an innovative, motivated team at the forefront of the mass mail processing market.




BlueCrest is a global leader and innovator in the mail market. Although our manufacturing headquarters are based in Danbury, Connecticut, we are a global company with customers and team members in more than 15 countries, including an extensive field service team of more than 1,000 specialized field service technicians.



On-site technicians ensure the operation of electromechanical equipment for major customers. They are also at the forefront of customer service and customer relations. On-site technicians perform preventive maintenance and repair if needed high-volume mail insertion systems.




Proactively plan and carry out preventive maintenance Resolve problems reported by customers Proactively monitor, plan and prioritize tasks to maximize customer satisfaction Plan and carry out equipment upgrades and new installations Manage a call queue to ensure that customers are contacted in accordance with established guidelines, and that incidents are qualitatively resolved in accordance with established guidelines.

Compensation and benefits

Base salary between $28.00/hr. and $30.50/hr. depending on experience. 37.5h week Advantageous reimbursement of vehicle expenses. Fixed monthly allowance + mileage reimbursement on variable rate adjusted monthly. Personal or family medical/dental plan paid by Bluecrest. 3 weeks' vacation after 1st year 2 floating days to use as needed 4 personal/sick days Possibility of increasing revenues with overtime and on-call service. Employer contribution to retirement savings program. Full BlueCrest training program at our Danbury, US facility.

Qualifications

As a field-based mobile technician, you should have the following qualifications:

Experience in troubleshooting and repairing complex mechanical equipment. Good experience of working on electromechanical equipment. Experience in building and improving customer relationships. A valid driver's license is required. Must maintain reliable transportation to and from customer sites. Ability to perform frequent lifting and/or moving of objects weighing up to 50 lbs. Flexibility to work overtime, weekends, holidays and/or different shifts as required with minimal notice Ability to work as part of a team Desire to grow and contribute to the success of the local team.

TEE Statement

BlueCrest is proud to be an equal opportunity employer. We are committed to developing and maintaining an inclusive workforce worldwide, free from unlawful discrimination, harassment and retaliation.



We offer equal employment opportunities to all persons without regard to race, ethnic origin, creed, color, religion, age, sex, national origin, disability status, marital or family status, genetics, pregnancy, veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic for which discrimination is prohibited by law.





Requirements:

DMT Solutions Global Corporation (d/b/a "BlueCrest")

est a la recherche de techniciens/techniciennes competents(tes) et motives(es) qui desire faire partie d'une equipe gagnante. Nous avons plus de 23 techniciens et/ou support technique sur le territoire du Quebec divise dans les 2 grandes regions de Montreal et de Quebec pour couvrir nombreux clients majeurs, prives et gouvernementaux. Notre mission : accompagner nos partenaires d'affaire en leur fournissant des equipements d'insertions de courrier haut volume a la fine pointe de la technologie et les plus performants sur le marche, ainsi que plusieurs solutions logicielles et d'impressions a jet d'encre. Notre equipe de service assure un suivi rigoureux pour garantir une production en continue et sans interruption a nos clients. Vous joindre a la grande famille Bluecrest, c'est vous joindre a une equipe innovante, motivee et a l'avant-garde du marche du traitement de courrier de masse.





BlueCrest est un leader mondial et innovateur du marche du courrier. Bien que notre siege social de fabrication soit base a Danbury, dans le Connecticut, nous sommes une entreprise mondiale avec des clients et des membres d'equipe dans plus de 15 pays, y compris une vaste equipe de service sur le terrain compose de plus d'un millier de techniciens de service specialises.



Des techniciens sur place assurent le fonctionnement des equipements electromecaniques pour les clients majeurs. Ils sont egalement en premiere ligne du service a la clientele et de la relation-client. Les techniciens sur place effectuent l'entretien preventif et reparent au besoin les systemes d'insertion de courrier a haut volume.







Planifier et effectuer de maniere proactive la maintenance preventive Resoudre les problemes signales par les clients Surveiller, planifier et hierarchiser les taches de maniere proactive pour maximiser la satisfaction des clients Planifier et effectuer des mises a niveau d'equipement et de nouvelles installations Gerer une file d'attente d'appels pour s'assurer que les clients sont contactes conformement aux directives etablies et que les incidents sont resolus de maniere qualitative conformement aux directives etablies.

Remuneration et avantages

Remuneration de base entre

27.41$/h et 30.25$/h

selon experience. 37.5h semaine Remboursement des frais d'utilisation vehicule avantageux. Allocation fixe mensuelle + remboursement du kilometrage sur taux variable ajuste chaque mois. Plan d'avantage sociaux medical et soins dentaires personnel ou familial paye par Bluecrest 3 semaines de vacances apres la 1ere annee. 2 journees flottantes a utiliser selon vos besoins 4 journees personnelles/maladie Possibilite d'augmenter les revenues avec du temp supplementaire et service sur appel. Contribution de l'employeur a un programme d'epargne retraite. Programme de formation complet BlueCrest a notre manufacture de Danbury, US.

Qualifications

En tant que techniciens mobiles bases sur site; vous devriez detenir les atouts suivants :
Experience dans le depannage et la reparation d'equipements mecaniques complexes Bonne experience de travail sur des equipements electromecaniques Experience dans l'etablissement et l'amelioration des relations avec les clients Un permis de conduire valide est requis Doit maintenir un moyen de transport fiable pour se deplacer vers et depuis les sites des clients La capacite d'effectuer des operations frequentes de levage et/ou de deplacement d'objets pesant jusqu'a 50 lb. Flexibilite pour travailler des heures supplementaires, les week-ends, les jours feries et/ou differents quarts de travail au besoin avec un preavis minimal Aptitude a travailler en equipe Desir de voir evoluer et de participer au succes de l'equipe local.

Declaration TEE

BlueCrest est fier d'e tre un employeur garantissant l'egalite d'opportunites. Nous nous engageons a developper et a conserver une main-d'oeuvre inclusive dans le monde entier, exempte de discrimination illegale, de harcelement et de represailles.



Nous offrons des opportunites d'emploi egales a toutes les personnes sans distinction de race, d'origine ethnique, de croyance, de couleur, de religion, d'age, de sexe, d'origine nationale, de statut d'invalidite, de statut matrimonial ou familial, de genetique, de grossesse, de statut d'ancien combattant, d'orientation sexuelle, d'identite ou d'expression de genre, ou toute autre caracteristique pour laquelle la discrimination est interdite par la loi.







Additional Details : July 16, 2025