Job Description

Company Description
Bosch Rexroth est un leader mondial des technologies d’entrainement et de commande. Quel que soit le besoin de nos clients en termes d’entrainement et de mouvement, ceux-ci peuvent toujours compter sur une équipe de Bosch Rexroth munie d’expérience locale et d’expertise en plus de 30 domaines et en toutes technologies d’entrainement et de commande. Nos associés relèvent les défis des clients avec passion et persistance, jusqu’à la solution parfaite. C’est ce qui fait de Bosch Rexroth un partenaire solide et fiable dans les secteurs des applications mobiles, des applications industrielles et d’ingénieries, et de l’automation en usine. En tant qu’entreprise d’entrainement et de commande, nous développons, produisons et distribuons nos composants et solutions de systèmes dans plus de 80 pays. Nos technologies d’entrainement et de commande se retrouvent dans un large éventail d’applications, que ce soit les excavateurs et tracteurs, la machinerie de travail du bois à commande numérique ou la machinerie de coupage de métal. Vous nous trouverez aussi bien dans les usines de fabrication des automobiles, dans les systèmes d’emballage des aliments pour l’industrie alimentaire, que dans les appareils et les laboratoires médicaux. Bosch Rexroth is one of the world’s leading providers of drive and control technologies. Regardless of the motion task that customers face anywhere in the world, they will always find a Bosch Rexroth team with the local experience and the appropriate know-how from more than 30 industries and all drive and control technologies. Our associates take on their customers’ challenges with passion and persistence until the right solution is found. This is what makes Bosch Rexroth a strong, reliable partner for Mobile Applications, Machinery Applications and Engineering and Factory Automation. As the Drive & Control Company, we develop, produce, and distribute our components and system solutions in over 80 countries. You’ll find our drive and control technology in a wide variety of applications: From excavators and tractors to CNC woodworking and metal-cutting machines. You’ll find us in automotive factories, packaging systems for the food industry, medical devices and laboratories.


En tant que technicien (ne) de service, vous serez chargé(e) de :

• Évaluer et rendre compte de l'état des produits Bosch Rexroth,
• Effectuer des réparations et des tests sur les produits selon les besoins et formuler des hypothèses sur la cause possible de la défaillance,
• Réaliser des rapports clairs et concis sur toutes les activités liées au service,
• Soutenir et développer les ventes auprès de la clientèle ciblée,
• Travailler en étroite collaboration avec le directeur du service pour développer un service qui répond aux objectifs de croissance du service de la région Est,
• Diriger et/ou contribuer aux projets nécessaires à la croissance du département du service et de l'organisation,
• Assurer un environnement de travail propre et sécuritaire qui répond à toutes les exigences ISO/QHSE,
• Aider aux tâches d'expédition et de réception, le cas échéant.

As the Service Technician, you will be responsible for:

• Assessing and reporting on the condition of Bosch Rexroth products.
• Performing repairs and testing to products as required and formulating hypothesis as to possible cause of failure.
• Conducting clear and concise reporting on all service related activities
• Supporting and growing sales to focus and target customer base.
• Working closely with the Service manager to develop a service department that meets the Eastern Region service growth objectives.
• Leading and/or contributing to projects as necessary for the growth of the service department and organization.
• Ensuring a clean and safe work environment that meets all ISO/QHSE requirements
• Assisting with shipping and receiving duties where required

Qualifications

• 
  2 à 3 ans d’expérience dans l’entretien en atelier et sur le terrain pour des produits hydrauliques industriels et mobiles,
• Expérience avec la configuration et le diagnostic d'appareils électromécaniques ainsi que la configuration et le diagnostic de produits d'automatisation, y compris les dispositifs en réseau,
• Excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles et de résolution de problèmes pour le bénéfice du client,
• Excellente attention aux détails ; rigoureux dans la communication, l'exécution du travail et consciencieux pour fournir des réparations et des services à la clientèle de qualité,
• Capacité à planifier et à établir des priorités dans un environnement multitâche,
• Connaissance de l'informatique ; expérience de la suite MS Office, SAP est un atout important,
• Doit être physiquement capable de pousser/tirer/porter/soulever de 25 à 60 livres.

• Experience in shop and field service of hydraulic industrial and mobile products;
• Experience with the setup and diagnose of electro mechanical devices and the setup and diagnose of automation products including networked devices
• Excellent effective interpersonal and problem-solving skills for the benefit of the customer.
• Excellent attention to detail; Thorough when communicating, performing work and conscientious of providing quality repairs and customer services.
• Able to plan, and set priorities, in a multitasking environment
• Computer literate; experience in MS Office Suite, SAP is a strong asset
• Must be physically able to push/pull/carry/lift 25 – 60 lbs.

Additional Information
Nous offrons un salaire compétitif, des avantages sociaux et un environnement de travail qui encourage activement la formation professionnelle, le développement et l'avancement. We offer a competitive salary, benefits and a work environment that actively encourages professional training, development and advancement. Par choix, nous sommes engagés envers une main-d'œuvre diversifiée et nous sommes un employeur offrant des opportunités équivalentes. Bosch Rexroth accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les candidats participant au processus de sélection. By choice, we are committed to a diverse workforce and are an equal opportunity employer. Bosch Rexroth welcomes and encourages applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in the selection process.