Job Description

Country: Canada
Location: Quebec, QC, Canada
Employment type: Undefined term

Country: Canada (CA)
Location: Quebec, Quebec (CA-QC)
Location details:

At Konecranes, we believe that great customer experience is built on the people behind the Konecranes name \xe2\x80\x93 people committed to providing our customers with lifting equipment and services that lift their businesses. Everything we do, we do with passion and drive.
We believe diversity drives business success and is the foundation for our growth. We welcome different backgrounds and skills that enrich our community and we promote a place where we can ALL be ourselves. This is what makes Konecranes a unique place to work.

ITRE DU POSTE : TECHNICIEN DE SERVICE

SE RAPPORTE AU : GESTIONNAIRE DE SERVICES

LES RESPONSABILIT\xc3\x89S PRINCIPALES:

Les techniciens de service assurent les inspections, la maintenance pr\xc3\xa9ventive et les r\xc3\xa9parations.

• Effectuer les inspections, la maintenance et les r\xc3\xa9parations des ponts roulants et des palans \xc3\xa9lectriques chez divers clients, selon les directives. \xc3\x8atre disponible "sur appel" dans le cadre de la rotation du Service de Maintenance et fournir un service apr\xc3\xa8s les heures de travail, selon les besoins.

• Effectuer un d\xc3\xa9pannage \xc3\xa9lectrique, m\xc3\xa9canique, structurel et \xc3\xa9lectronique sur place afin de d\xc3\xa9terminer la cause du mauvais fonctionnement de l\'\xc3\xa9quipement et d\'\xc3\xa9tablir les r\xc3\xa9parations n\xc3\xa9cessaires \xc3\xa0 l\'aide d\'une inspection visuelle, de proc\xc3\xa9dures d\'essai et de l\'\xc3\xa9quipement d\'essai appropri\xc3\xa9. Effectuer une v\xc3\xa9rification g\xc3\xa9n\xc3\xa9rale apr\xc3\xa8s r\xc3\xa9paration avant l\'ach\xc3\xa8vement du travail, et de documenter que toutes les caract\xc3\xa9ristiques de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 requises sont fonctionnelles ou de documenter les d\xc3\xa9ficiences et d\'attacher une \xc3\xa9tiquette de d\xc3\xa9ficience \xc3\xa0 la grue.

• Documenter les constatations et faire des recommandations correctives au cours de l\'EXAMEN DE S\xc3\x89CURIT\xc3\x89 au client, y compris une " notification de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 " \xc3\xa9crite de tout probl\xc3\xa8me de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 observ\xc3\xa9 ou connu, le cas \xc3\xa9ch\xc3\xa9ant. D\xc3\xa9terminer l\'intention du client d\'acheter les r\xc3\xa9parations et noter en cons\xc3\xa9quence les actions n\xc3\xa9cessaires pour vendre ou terminer les r\xc3\xa9parations.

• Consulter le client sur toutes les questions relatives aux r\xc3\xa9parations et \xc3\xa0 la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 et discuter lors de la REVUE DE VISITE des recommandations qui aideront le client \xc3\xa0 am\xc3\xa9liorer sa S\xc3\x89CURIT\xc3\x89 et sa PRODUCTIVIT\xc3\x89, avant de quitter le chantier. D\xc3\xa9terminer les \xc3\xa9l\xc3\xa9ments n\xc3\xa9cessitant un devis.

• Remplir et fournir la documentation \xc3\xa9lectronique appropri\xc3\xa9e en utilisant les outils num\xc3\xa9riques de l\'entreprise requis pour chaque service, en obtenant la signature et l\'acceptation du client.

• Lire, comprendre et appliquer le contenu de tous les codes ou r\xc3\xa8glements CSA, OSHA, ANSI, CMAA, HMI et autres relatifs \xc3\xa0 notre industrie. Actualiser et renouveler ses connaissances p\xc3\xa9riodiquement.

• Remplir les rapports de service et autres documents requis et appropri\xc3\xa9s de mani\xc3\xa8re professionnelle, pr\xc3\xa9cise, soign\xc3\xa9e et lisible et les soumettre en temps opportun et conform\xc3\xa9ment aux directives \xc3\xa9tablies.

• Maintenir une communication r\xc3\xa9guli\xc3\xa8re avec le Service de maintenance et le coordinateur d\xc3\xa9sign\xc3\xa9, conform\xc3\xa9ment aux pratiques \xc3\xa9tablies.

• Maintenir tous les \xc3\xa9quipements, les v\xc3\xa9hicules et les biens de l\'entreprise et qu\'ils soient s\xc3\xa9curitaire et dans un bon \xc3\xa9tat de fonctionnement. Utiliser les outils, l\'\xc3\xa9quipement et les v\xc3\xa9hicules de fa\xc3\xa7on s\xc3\xa9curitaire et responsable. Signaler au superviseur toute d\xc3\xa9fectuosit\xc3\xa9 afin qu\'elle soit r\xc3\xa9solue.

• Disposer d\'une r\xc3\xa9serve de formulaires, de documentation, d\'inventaire et de mat\xc3\xa9riel divers dans le v\xc3\xa9hicule de service. Documenter l\'utilisation ou la vente au client, au besoin.

• Respecter toutes les r\xc3\xa8gles et proc\xc3\xa9dures de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 \xc3\xa9tablies, y compris celles \xc3\xa9tablies par le client.

• Veiller \xc3\xa0 ce que le v\xc3\xa9hicule et les uniformes de l\'entreprise soient propres et pr\xc3\xa9sentables.

• Participer aux r\xc3\xa9unions mensuelles dans le cadre de la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9.

• Toutes autres t\xc3\xa2ches confi\xc3\xa9es par le superviseur.

FORMATION : Une formation technique de compagnon en technologie \xc3\xa9lectrique/m\xc3\xa9canique industrielle, ou une formation coll\xc3\xa9giale et/ou universitaire en technologie \xc3\xa9lectrique/m\xc3\xa9canique industrielle ou dans un domaine connexe, ou une formation professionnelle/technique et une exp\xc3\xa9rience \xc3\xa9quivalentes sont des atouts. Un certificat de qualification dans un domaine pertinent est requis.

EXP\xc3\x89RIENCE : Minimum d\'un (1) an d\'exp\xc3\xa9rience en d\xc3\xa9pannage \xc3\xa9lectrique et en r\xc3\xa9paration m\xc3\xa9canique. Une certaine exp\xc3\xa9rience en \xc3\xa9lectronique est pr\xc3\xa9f\xc3\xa9rable mais pas n\xc3\xa9cessaire. Une exp\xc3\xa9rience pr\xc3\xa9alable des grues est un atout.

AUTRES EXIGENCES : Doit avoir et maintenir un bon dossier de conduite, y compris un permis de conduire valide. Doit \xc3\xaatre dispos\xc3\xa9 et capable de travailler en hauteur. Doit \xc3\xaatre en mesure de faire des heures suppl\xc3\xa9mentaires vari\xc3\xa9es, selon les besoins du client, d\'\xc3\xaatre disponible sur appel dans le cadre de la rotation du Service de maintenance et d\'\xc3\xaatre en mesure de voyager et de travailler \xc3\xa0 l\'ext\xc3\xa9rieur de la ville, \xc3\xa0 l\'occasion.

Doit \xc3\xaatre capable de soulever fr\xc3\xa9quemment jusqu\'\xc3\xa0 25 livres. Doit \xc3\xaatre capable de soulever jusqu\'\xc3\xa0 50 lbs. quotidiennement. Doit \xc3\xaatre capable de soulever jusqu\'\xc3\xa0 75 lb, mais pas tous les jours. Doit \xc3\xaatre capable de soulever jusqu\'\xc3\xa0 100 lb, mais rarement. Ce poste exige fr\xc3\xa9quemment de grimper, de se tenir en \xc3\xa9quilibre, de s\'abaisser/de s\'accroupir et d\'atteindre le plafond. Ce poste exige occasionnellement de pousser, tirer, s\'agenouiller et ramper. Le titulaire de ce poste travaille \xc3\xa0 l\'int\xc3\xa9rieur environ 90 % du temps et \xc3\xa0 l\'ext\xc3\xa9rieur environ 10 % du temps. Ce poste sera fr\xc3\xa9quemment expos\xc3\xa9 \xc3\xa0 la chaleur, au froid, au bruit et aux hauteurs.

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