Technicien Communautaire, Technicien Du Service à La Clientèle, Bell Aliant

St. Albans, NL, CA, Canada

Job Description

Code de demande: 425571



Chez Bell, notre raison d'etre est de transformer la facon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies reseau au monde, des solutions numeriques novatrices et des experiences client fluides. Tous nos produits et services sont elabores et livres par les membres de l'#EquipeBell; nous sommes toujours a la recherche de personnes competentes et experimentees pour se joindre a nous.



Nous offrons une communaute de soutien et inclusive au sein de laquelle tous les membres de l'equipe peuvent reussir. De plus, grace a notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d'avoir une influence plus importante en aidant les gens a se connecter, a travailler, a apprendre et a s'amuser au quotidien.


Joignez-vous a nous! Vous avez votre place chez Bell.



En vous joignant aux services exterieurs, vous ferez partie de l'equipe de premiere ligne qui livre nos services aux consommateurs et aux entreprises partout au pays. Chaque jour, vous inspirerez les autres en leur offrant la meilleure experience client possible lorsque vous installez et reparez les services et le reseau de Bell et lorsque vous en assurez la maintenance pour nos clients residentiels et d'affaires.



Chez Bell, vous serez un acteur de premier plan pour soutenir notre engagement a offrir une experience globale exceptionnelle et ainsi nous demarquer des autres acteurs du domaine des connexions numeriques et des services de prochaine generation.

Description du poste:


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Employes qui sont principalement responsables de l'installation, de la maintenance et de la reparation des equipements fournis aux clients residentiels et aux petites entreprises. Peuvent etre appeles a installer, entretenir et reparer des telephones publics et faire la collecte des pieces de monnaie.

Criteres standards d'admissibilite:


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Un candidat sera considere comme ayant satisfait aux criteres standards d'admissibilite s'il repond aux exigences decrites en A, B ou C ci-dessous :



A - Formation



Un certificat d'etudes secondaires combine a un (1) an d'etudes postsecondaires dans un etablissement d'enseignement reconnu en regle

OU



B - Experience directe



Occupe actuellement le poste de technicien du service aux consommateurs ou a travaille pendant douze (12) mois consecutifs en tant que technicien du service aux entreprises, technicien de cables, technicien du service aux consommateurs, representant du service aux etablissements des clients I, representant du service aux etablissements des clients II, technicien en equipement reseau, technicien reseau ou technicien du soutien des services

OU



C - Formation et experience connexes:


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Deux (2) ans d'experience de travail continu chez Bell Aliant plus formation officielle comprenant un des ensembles de cours ci-dessous :

1) Reussir tous les cours enumeres dans l'un des trois groupes de cours ci-dessous (c'est-a-dire tous les cours du groupe 1 ou tous les cours du groupe 2 ou tous les cours du groupe 3) :

Groupe 1



Ces cours ne sont plus offerts. Les resultats anterieurs seront acceptes. TCP/IP (INN1061) Elements des reseaux de donnees (INN1011) Principes fondamentaux de l'interconnexion des reseaux (INN1211)

Groupe 2



Ces cours ne sont plus offerts. Les resultats anterieurs seront acceptes Fondements de la reseautique : Adressage IP (Lynda.com) Apprentissage en reseautique (Lynda.com) Fondements de la reseautique : Notions de base en reseautique (Lynda.com) Protocoles et outils ILC (Lynda.com) Medias reseau (RL) (Lynda.com) Medias reseau (RE) (Lynda.com)

Groupe 3



Les fondements des reseaux : Le routage avec le protocole TCP/IP (FEL_OLT LINKEDINLEARNING_71460) Les fondements des reseaux (FEL_OLT LINKEDINLEARNING_72323) Les fondements des reseaux : Les protocoles et les outils CLI (FEL_OLT LINKEDINLEARNING_73371) Les fondements des reseaux : Le monitoring (FEL_OLT LINKEDINLEARNING_70781) Preparer la certification CCNA : Technologies WAN et qualite de services (QOS) (200-301) (FEL_OLT LINKEDINLEARNING_73414)

OU





1) Un certificat d'etudes secondaires combine a (1) an d'experience de travail sur le terrain en tant que technicien dans une entreprise ou un service de technologies des communications

OU





un (1) an d'experience dans un poste specialise

Capacites requises pour le poste:


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Capacites physiques



Doit monter quotidiennement sur des poteaux (au moyen d'echelles, crampons et autres outils) Capacite de distinguer les couleurs Capacite de soulever jusqu'a 70 lb Capacite de travailler efficacement en hauteur Capacite de manoeuvrer et de grimper dans des echelles d'une hauteur maximale de 28 pi. pouvant supporter un poids maximal de 375 lb

Competences/connaissances



Competences en communications - verbales et ecrites Competences en informatique - courriel : Outlook et MSN, Intranet/Internet, Microsoft Excel, Microsoft Word Aptitudes pour le service a la clientele Tolerance de l'ambiguite Aptitudes pour la resolution de problemes

Autres



La reussite d'un test d'aptitudes physiques (selon la matrice de demande d'emploi) peut etre necessaire a l'emploi Doit se rendre par helicoptere ou avion dans des lieux eloignes et, dans certains cas, sur des plates-formes petrolieres en mer Doit voyager en empruntant divers modes de transport dans toutes sortes de conditions meteorologiques Permis de conduire permanent valide et en regle (classe 5) Disposition a travailler 40 heures par semaine, y compris les jours, les soirs, les fins de semaine et les jours feries

Rendement requis



Le candidat doit avoir obtenu une note satisfaisante de rendement (c'est-a-dire Atteint ou Depasse les objectifs) lors de la plus recente evaluation annuelle du rendement



Une connaissance ade?quate du franc?ais est requise pour les postes offerts au Quebec. Le generique masculin est utilise sans discrimination et uniquement dans le but d'alleger le texte.

Renseignements supplementaires :



Type de poste :

Employe syndique

Statut du poste :

Employe permanent - temps plein

Lieu de travail :

Canada : Terre-Neuve : St. Albans

Profil de travail :

Temps plein au bureau (signifie que vous devrez effectuer votre travail sur place)

Date limite pour postuler :

2025-08-21



Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent etre basees au Canada et se presenter a un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'equilibre entre vie professionnelle et vie privee, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.

Afin que votre candidature soit prise en consideration pour ce role, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptees.





Nous savons que prendre soin des membres de notre equipe est au coeur d'un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre equipe, vous profiterez d'un programme de remuneration complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d'avantages sociaux pour soutenir votre bien-etre et celui de votre famille. Des que vous vous joindrez a nous, vous serez admissible a des soins medicaux, dentaires, optiques et de sante mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l'equipe Bell, vous profiterez d'un rabais de 35 % sur nos services et aurez acces a des offres exclusives de nos partenaires.



Chez Bell, nous sommes fiers de l'importance que nous accordons a la promotion d'un milieu de travail inclusif et accessible ou tous les membres de l'equipe se sentent valorises, respectes, soutenus et inclus.



Nous voulons egalement nous assurer que tous et toutes ont une chance egale de se joindre a notre equipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d'accommodements pendant le processus d'embauche a nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialite, envoyez un courriel directement a votre responsable du recrutement ou a recrutement@bell.ca afin de prendre les dispositions necessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l'accessibilite chez Bell, nous vous invitons a remplir le formulaire de retroaction sur l'accessibilite ou a visiter notre page sur l'accessibilite pour d'autres facons de communiquer avec nous.



L'intelligence artificielle peut etre utilisee pour evaluer certains aspects de votre candidature. Veuillez consulter notre politique de confidentialite (voir Phenom pour plus de details - Dans Google Chrome, cliquez sur l'ellipse et selectionnez l'option de traduction) pour en savoir plus sur la maniere dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.



etabli : Canada, NL, St. Albans

Bell, l'un des

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Job Detail

  • Job Id
    JD2640364
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    St. Albans, NL, CA, Canada
  • Education
    Not mentioned