Job Description

Are you ready to immerse yourself in the dynamic world of industrial automation? With over a century of pioneering experience in electromechanical and electronic components, Lovato Electric Canada is at the forefront of innovation. Our Canadian head office in Laval, Quebec, is seeking a passionate Technical Support Specialist to join our vibrant team.

Why Lovato Electric Canada?

Innovative Solutions:

Be part of a company that seamlessly merges cutting-edge technology and elegant design to deliver groundbreaking solutions to industrial, commercial, and equipment manufacturers worldwide.

Global Impact:

Join a global distribution network and contribute to shaping the future of industrial automation on a worldwide scale.

Responsibilities:

Expert Advice:

Provide expert guidance to customers, recommending the most suitable products to meet their needs.

Tailored Solutions:

Prepare customized quotes tailored to each client's requirements, ensuring a seamless experience.

Technical Support:

Offer comprehensive technical support, leveraging your expertise to troubleshoot and resolve challenges effectively.

Proactive Solutions:

Take the initiative to propose alternative or complementary products, maximizing value for our customers.

Exceptional Customer Service:

Exceed customer expectations through unparalleled service and support.

Skills and Qualifications:

Industry Experience:

Bring your knowledge in industrial automation and customer service to the table, with a minimum of 3 years in a similar role.

Technical Acumen:

Demonstrate strong technical analysis skills and a thirst for knowledge in industrial automation. Experience using AutoCAD is a plus.

Initiative and Drive:

Show a proactive approach to achieving personal and team goals, with a determination to deliver exceptional service.

Communication Skills:

Communicate fluently in both French and English, with excellent written and verbal skills.

Educational Background:

Hold a DEC or higher in Electromechanics, Industrial Automation or any other related field.

What We Offer:

Competitive Compensation:

Enjoy a competitive salary package that recognizes your skills and contributions.

Comprehensive Benefits:

Access to group insurance to support your health and well-being, as well as an employee pension plan.
If you're ready to embark on an exciting journey in industrial automation and contribute to shaping the future with Lovato Electric, we want to hear from you! Submit your resume and let's explore this opportunity together. Join us at Lovato Electric Canada, where innovation meets excellence.

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Etes-vous pret a vous immerger dans le monde dynamique de l'automatisation industrielle? Avec plus d'un siecle d'experience en matiere de composants electromecaniques et electroniques, Lovato Electric Canada est a la pointe de l'innovation. Notre siege social canadien, situe a Laval, au Quebec, est a la recherche d'un specialiste du soutien technique passionne pour se joindre a notre equipe dynamique.

Pourquoi choisir Lovato Electric Canada?

Solutions innovantes:

Faites partie d'une entreprise qui fusionne la technologie et un design elegant pour fournir des solutions innovantes aux fabricants d'equipements industriels et commerciaux du monde entier.

Impact mondial:

Rejoignez un reseau de distribution global et contribuez a faconner l'avenir de l'automatisation industrielle a l'echelle mondiale.

Responsabilites:

Conseils d'experts:

Fournir des conseils d'expert aux clients, en recommandant les produits les mieux adaptes a leurs besoins.

Solutions sur mesure:

Etablir des devis personnalises en fonction des exigences de chaque client, afin de garantir une excellente experience.

Assistance technique:

Offrez une assistance technique complete, en utilisant votre expertise pour trouver des solutions et resoudre les problemes de maniere efficace.

Solutions proactives:

Prendre l'initiative de proposer des produits alternatifs ou complementaires, afin de maximiser la valeur pour nos clients.

Service a la clientele exceptionnel:

Depasser les attentes des clients en leur offrant un service et une assistance exceptionnel.

Competences et Qualifications:

Experience dans le secteur:

Apportez votre connaissance de l'automatisation industrielle et du service a la clientele, avec un minimum de 3 ans dans un role similaire.

Sens technique:

Demontrer de solides competences en analyse technique et une passion pour la connaissance de l'automatisation industrielle. Une experience d'AutoCAD est appreciee.

Initiative et dynamisme:

Faire preuve d'une approche proactive pour atteindre les objectifs personnels et ceux de l'equipe, avec la determination de fournir un service exceptionnel.

Competences en matiere de communication:

Communiquer couramment en francais et en anglais, avec d'excellentes competences ecrites et verbales.

Formation:

Detenir un DEC ou plus en electromecanique, en automatisation industrielle ou dans tout autre domaine similaire.

Ce que nous offrons:

Compensation competitive:

Beneficiez d'un package salarial competitif qui reconnait vos competences et vos contributions.

Avantages sociaux:

Acces a une assurance collective pour soutenir votre sante et votre bien-etre, ainsi qu'a un regime de retraite pour les employes.
Si vous etes pret a vous lancer dans une aventure passionnante dans le domaine de l'automatisation industrielle et a contribuer a modeler l'avenir avec Lovato Electric, nous voulons vous entendre! Envoyez votre CV et explorons ensemble cette opportunite. Rejoignez-nous chez Lovato Electric Canada, ou l'innovation rencontre l'excellence.

Job Types: Full-time, Permanent

Pay: From $50,000.00 per year

Benefits:

Dental care Extended health care Paid time off
Language:

French (required) English (required)
Work Location: In person

Expected start date: 2024-06-03