Job Description

(Le francais suivra)

WHO ARE WE

Supply + Demand offers creation, production, and consulting services for the design of shows and multimedia experiences. Our niche lies at the intersection of art, science, and technology. We create shows that combine physical and digital interactions to transform human relationships.

Our mission is to create narrative and collaborative experiences focused on the human element.

We believe in hybrid systems where the analog, digital, physical, and virtual come together to bring people closer and foster a taste for discovery and wonder.

Our collective experience serves as a springboard for exploring art, humanity, natural phenomena, and the complex systems of the environment.

Position Overview:

As a key member of the operations team, the Technical Manager will lead the coordination and delivery of multimedia systems, manage regional technical staff, and maintain quality across all touring sites. The role requires strong leadership, deep technical knowledge, and the ability to operate independently in dynamic environments.

This is a travel-intensive role requiring frequent on-site presence at exhibition venues to manage installations, troubleshoot issues, and ensure consistent technical standards.

The ideal candidate is experienced in touring productions or live installations, thrives under pressure, and brings a proactive mindset to maintaining excellence in both technical execution and team performance.

Key Responsibilities:

Regional Touring Operations

Serve as the primary technical lead on-site across venues within a defined geographic region.

Oversee installation, operation, and dismantling of all technical systems at each location, ensuring adherence to design specifications and safety protocols.

Participate in advance site visits and venue evaluations to plan technical layouts and assess feasibility.

Coordinate and execute equipment shipments, load-ins, and load-outs in collaboration with logistics and production teams.

Technical Planning & Execution

Develop detailed technical schedules and staffing plans for each venue and project. Ensure consistent implementation of audio, video, lighting, and scenic systems across all locations. Supervise the setup, calibration, and operation of technical infrastructure throughout the tour. Troubleshoot and resolve technical issues quickly and decisively to maintain uninterrupted operations.

Team & Equipment Management

Recruit, train, and lead regional technical teams, including both staff and freelancers. Monitor team performance and ensure alignment with project timelines, safety protocols, and guest experience standards. Oversee regional equipment inventory, maintenance, and procurement, ensuring all assets are well-documented and operational. Work with vendors and subcontractors as needed to supplement local resources.

Budgeting, Documentation & Reporting

Track and manage regional technical budgets, identifying risks and proposing cost-effective solutions. Prepare and maintain technical documentation, including venue specs, load-in guides, and equipment manifests. Provide regular updates and reports to project leadership on technical performance, issues, and recommendations. Ensure all technical files are organized according to internal standards and accessible for review.

Qualifications:

Required:

5+ years of experience in technical operations for touring productions, exhibitions, or live events. Expertise in multimedia systems, including video, audio, lighting, and scenic technologies. Demonstrated ability to lead regional, travel-based teams and operate independently in new venues. Strong problem-solving skills and ability to remain calm under pressure. Solid understanding of safety regulations and standards for touring environments. Willingness and availability to travel frequently and work flexible hours based on venue needs. Advanced written and spoken English skills.

Preferred:

Experience working in immersive exhibitions or experiential installations. Proficiency with Google Suite; experience with Vectorworks, Smartsheet, or similar tools. Fluency in French or other languages is a strong asset. Familiarity with regional permitting, safety, and venue requirements. Knowledge of project budgeting and vendor negotiations related to technical delivery

QUI SOMMES-NOUS

Supply + Demand offre des services de creation, de production et de conseil pour la conception de spectacles et d'experiences multimedias. Notre creneau se situe a l'intersection de l'art, de la science et de la technologie. Nous creons des spectacles qui combinent interactions physiques et numeriques pour transformer les rapports humains.

Notre mission est de creer des experiences narratives et collaboratives axees sur l'humain.

Nous croyons aux systemes hybrides ou l'analogue, le numerique, le physique et le virtuel s'unissent pour rapprocher les gens et developper le gout de la decouverte et de l'emerveillement.

Notre experience collective nous sert de tremplin pour explorer l'art, l'humain, les phenomenes naturels et les systemes complexes de l'environnement.

Role et Responsabilites du poste

En tant que membre cle de l'equipe des operations, le responsable technique dirige la coordination et la livraison des systemes multimedias, gere le personnel technique regional et maintient la qualite sur tous les sites des expositions itinerantes. Ce role exige un leadership fort, des connaissances techniques approfondies et la capacite de travailler de maniere autonome dans des environnements dynamiques.

Il s'agit d'un poste qui implique de frequents deplacements, necessitant une presence reguliere sur les sites d'exposition pour gerer les installations, resoudre les problemes et garantir le maintien des normes techniques.

Le candidat ideal a de l'experience dans les productions itinerantes et/ou les installations en direct, est capable de travailler sous pression et fait preuve d'une approche proactive pour maintenir l'excellence a la fois dans l'execution technique et la gestion d'equipe.

Responsabilites principales

Operations de tournees regionales

Agir comme principal responsable technique dans les salles d'exposition d'une region geographique donnee.

Superviser l'installation, le fonctionnement et le demontage sur chaque site, en veillant au respect des specifications de conception et des protocoles de securite.

Participer aux visites de reconnaissance et a l'evaluation des sites pour planifier les configurations techniques et evaluer leur faisabilite.

Coordonner et executer les expeditions d'equipement, les chargements et les dechargements en collaboration avec les equipes de logistique et de production.

Planification et execution techniques

Maintenir les calendriers techniques et les plans detailles pour chaque site et chaque projet.

Garantir une mise en oeuvre constante des systemes audio, video, d'eclairage et de decor dans tous les sites.

Superviser l'installation, le calibrage et le fonctionnement de l'infrastructure pendant la tournee.

S'assurer que les problemes techniques soient regle rapidement et de maniere decisive afin d'assurer la continuite des operations.

Gestion de l'equipe et de l'equipement

Recruter, former et diriger les equipes techniques locales, y compris le personnel et les pigistes.

Surveiller le rendement de l'equipe et s'assurer de la conformite avec les echeanciers des projets, les protocoles de securite et les normes d'experience des visiteurs.

Superviser l'inventaire d'equipement, son entretiens et sa tenue en bon etat de marche, en s'assurant que tous soit bien documentes et operationnels.

Collaborer avec des fournisseurs et des sous-traitants, au besoin, pour completer les ressources locales.

Budget, documentation et rapports

Suivre et gerer les budgets techniques regionaux, identifier les risques et proposer des solutions rentables.

Preparer et tenir a jour la documentation technique, notamment les specifications des sites, les plans de chargement et les listes d'equipements.

Fournir des mises a jour et des rapports reguliers aux responsables de projet sur la performance technique, les problemes et les recommandations.

S'assurer que tous les dossiers techniques sont organises selon les normes internes et qu'ils sont accessibles a des fins de verification.

Qualifications

Exigences :

Plus de 5 ans d'experience dans les operations techniques pour les productions itinerantes, les expositions ou les productions d'arts vivants.

Expertise en systemes multimedias, y compris les technologies video, audio, d'eclairage et de decors.

Capacite demontree a diriger des equipes locales et a travailler de maniere autonome dans de nouveaux sites.

Solides competences en resolution de problemes et capacite a garder son calme sous pression.

Solide comprehension des reglementations et des normes de securite pour les environnements de tournee.

Volonte et disponibilite a voyager frequemment et a travailler selon des horaires flexibles en fonction des besoins des sites.

Competences avancees en anglais, a l'ecrit et a l'oral.

Atouts :

Experience de travail dans des expositions immersives ou des installations experientielles.

Maitrise de la suite Google; experience avec Vectorworks, Smartsheet ou des outils similaires.

La maitrise du francais ou d'autres langues est un atout important.

Familiarite avec les permis regionaux, la securite et les exigences des sites.

Job Type: Full-time

Pay: From $80,000.00 per year

Benefits:

Casual dress Company events Dental care Extended health care Flexible schedule Paid time off
Work Location: On the road