Job Description

Alteo is looking for System Administrator for permanent positions based in Boucherville or anywhere in the province of Quebec.

*** 90% remote: 1 day per 2 weeks at the office in Boucherville or Victoriaville ***

Reporting to the Director of Networks, Security and Infrastructures, you will be responsible for assessing the vulnerability of the company\'s information system and implementing solutions to protect applications and data, in collaboration with the team responsible for our data centers. You will also have to manage the facilities for the hosting service and secure data processing.

Responsibilities :

• Maintain the highest level of service availability
• Ensure that infrastructures are properly monitored and maintain consistency with other hosted systems
• Diagnose and deal with any data center infrastructure incidents, and ensure that they do not recur
• Participate in the study and analysis of the company\'s needs in terms of hosted infrastructures
• Administer physical and virtual machines, networking and storage in the data center
• Ensure the management of change requests in production and maintain up-to-date logs of failures, interventions and incidents
• Ensure continuity of data center backups and implement corrective actions where necessary
• Ensure data integrity, confidentiality and security
• Provide level 2 and 3 IT support to customers in connection with our hosting activities
• Participate in the analysis and design of innovative technological solutions presented to our customers
• Apply IT procedures/standards and document associated solutions
• Maintain and administer customer systems and application solutions
• Diagnose and handle operating incidents, and ensure that incidents do not recur
• Support the manager in carrying out the department\'s mandates in order to achieve set business objectives
• Anticipate relevant innovations in the IT industry and submit them to the Innovation Committee
• Prepare technical documentation and ensure that it is communicated, assimilated and mastered by the stakeholders involved
• Develop and disseminate operating procedures, while documenting existing secure hosting facilities.
• Participate in the rotation of the data center outage support team outside office hours.

Profile :

• AEC/DEC IT or equivalent
• 5-10 years\' relevant experience
• Excellent knowledge of Microsoft Windows Server (2012-2019) operating systems, Active directory, Microsoft Exchange, SQL
• Excellent knowledge of TCP/IP protocol
• Excellent knowledge of networks (switches, routers, firewalls, etc.)
• Excellent knowledge of virtualization with VMWare tools
• Very good knowledge of infrastructure (SAN)
• Very good knowledge of Linux/Unix (asset)
• Knowledge of telecommunications
• Technical experience in IP telephony (asset)
• Recognized certification (e.g. VCP, A+, MCNA, MCP, CCNA) (asset)
• Fluency in French, and functional in English

Alteo est \xc3\xa0 la recherche d\'Administrateur Syst\xc3\xa8mes pour des emplois permanents bas\xc3\xa9s \xc3\xa0 Boucherville ou au n\'importe o\xc3\xb9 dans la province de Qu\xc3\xa9bec.

*** 90% T\xc3\xa9l\xc3\xa9travail : 1 jour par deux semaine au bureau de Boucherville ou Victoriaville ***

Sous la responsabilit\xc3\xa9 du directeur r\xc3\xa9seaux, s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 et infrastructures, vous aurez \xc3\xa0 \xc3\xa9valuer la vuln\xc3\xa9rabilit\xc3\xa9 du syst\xc3\xa8me d\'information de l\'entreprise et mettre en place des solutions pour prot\xc3\xa9ger les applications et les donn\xc3\xa9es, et ce en collaboration avec l\'\xc3\xa9quipe responsable de nos centres de donn\xc3\xa9es. Vous devrez \xc3\xa9galement g\xc3\xa9rer les installations pour le service d\'h\xc3\xa9bergement et de traitement des donn\xc3\xa9es s\xc3\xa9curis\xc3\xa9es.
Responsabilit\xc3\xa9s :

• Maintenir le plus haut taux de disponibilit\xc3\xa9 des services
• S\'assurer que les infrastructures sont bien monitor\xc3\xa9es et pr\xc3\xa9server la coh\xc3\xa9rence avec les autres syst\xc3\xa8mes h\xc3\xa9berg\xc3\xa9s
• Diagnostiquer et traiter les \xc3\xa9ventuels incidents d\'infrastructure du centres de donn\xc3\xa9es et s\'assurer qu\'ils ne se reproduisent plus
• Participer \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9tude et \xc3\xa0 l\'analyse des besoins de l\'entreprise en mati\xc3\xa8re d\'infrastructures h\xc3\xa9berg\xc3\xa9es
• Administrer les machines physiques et virtuelles, la r\xc3\xa9seautique et le stockage dans le centre de donn\xc3\xa9es
• Garantir la gestion des demandes de changement en production et s\'assurer de maintenir \xc3\xa0 jour les registres de pannes, d\'interventions et d\'incidents
• Assurer la continuit\xc3\xa9 des sauvegardes des donn\xc3\xa9es du centre de donn\xc3\xa9es et mettre en place les actions correctives s\'il y a lieu
• S\'assurer de l\'int\xc3\xa9grit\xc3\xa9, de la confidentialit\xc3\xa9 et de la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 des donn\xc3\xa9es
• Offrir un service de soutien informatique de niveau 2 et 3 pour la client\xc3\xa8le en lien avec nos activit\xc3\xa9s d\'h\xc3\xa9bergement
• Participer \xc3\xa0 l\'analyse et \xc3\xa0 la conception des solutions technologiques innovantes pr\xc3\xa9sent\xc3\xa9es \xc3\xa0 nos clients
• Appliquer les proc\xc3\xa9dures/standards TI et documenter les solutions associ\xc3\xa9es
• Assurer la maintenance et l\'administration des syst\xc3\xa8mes et solutions applicatives de nos clients
• Diagnostiquer et traiter les incidents d\'exploitation et s\'assurer que les incidents ne se reproduisent plus
• Appuyer le ou la gestionnaire dans la r\xc3\xa9alisation des mandats de son service afin d\'atteindre les objectifs d\'affaires fix\xc3\xa9s
• Anticiper les innovations pertinentes dans le domaine des TI et les adresser au Comit\xc3\xa9 Innovation
• R\xc3\xa9diger de la documentation technique et veiller \xc3\xa0 ce que celle-ci soit communiqu\xc3\xa9e, assimil\xc3\xa9e et ma\xc3\xaetris\xc3\xa9e par les intervenants impliqu\xc3\xa9s
• \xc3\x89laborer et diffuser les proc\xc3\xa9dures d\'exploitation tout en documentant les installations existantes en mati\xc3\xa8re d\'h\xc3\xa9bergement s\xc3\xa9curis\xc3\xa9
• Participer \xc3\xa0 la rotation de l\'\xc3\xa9quipe de support de panne du centre de donn\xc3\xa9es en dehors des heures de bureau

Profil :

• AEC/DEC TI ou l\'\xc3\xa9quivalent
• 5-10 ann\xc3\xa9es d\'exp\xc3\xa9rience d\'exp\xc3\xa9rience pertinente
• Excellente connaissance des syst\xc3\xa8mes d\'exploitation Microsoft Windows Server (2012-2019), Active directory, Microsoft Exchange, SQL
• Excellente connaissance du protocole TCP/IP

Excellente connaissance des r\xc3\xa9seaux (commutateurs, routeurs, pare-feu, etc.) * Excellente connaissance de la virtualisation avec les outils VMWare

• Tr\xc3\xa8s bonne connaissance de l\'infrastructure (SAN)
• Tr\xc3\xa8s bonne connaissance de Linux/Unix (atout)
• Connaissance en t\xc3\xa9l\xc3\xa9communication
• Exp\xc3\xa9rience technique en lien avec la t\xc3\xa9l\xc3\xa9phonie IP (atout)
• Certification reconnue (ex. VCP, A+, MCNA, MCP, CCNA) (atout)
• Ma\xc3\xaetrise du fran\xc3\xa7ais, et fonctionnel en anglais

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