Job Description

A propos de L'Original

L'Original est un reseau de galeries et un organisme culturel montrealais dedie a la mise en valeur de l'art urbain contemporain. Situees au coeur du Plateau et du Vieux-Montreal, nos galeries exposent des artistes emergents et etablis (Monk.e, Astro, Labrona, MakeNoize, etc.) et offrent une experience accessible, vivante et inspirante pour le public.

Nous cherchons une personne passionnee, polyvalente et autonome pour accueillir nos visiteurs, presenter les oeuvres et assurer une experience client exemplaire, du premier contact au closing de la vente.

Missions principales

1.

Accueil & experience client

Accueillir les visiteurs avec chaleur, curiosite et professionnalisme. Expliquer la mission de L'Original, le parcours des artistes et les oeuvres exposees. Creer un climat de confiance et de dialogue : guider sans pression, ecouter et s'adapter au profil du visiteur (collectionneur, amateur, touriste, entreprise...).
2.

Vente & closing

Identifier les besoins du client et proposer les oeuvres ou services correspondants (tableaux, murales, prints, commandes sur mesure). Accompagner le client jusqu'a la transaction finale : devis, facture, suivi d'envoi ou commande personnalisee. Gerer les encaissements et consigner les ventes dans le systeme interne (Shopify / WooCommerce / Excel). Suivre les leads post-visite par courriel ou telephone pour convertir les intentions en ventes concretes.
3.

Suivi par e-mail & CRM

Rediger des messages clairs, esthetiques et personnalises pour les clients et artistes. Assurer le suivi post-achat (remerciements, informations de livraison, demandes de temoignages). Mettre a jour les bases de donnees clients (collecteurs, entreprises, visiteurs reguliers).
4.

Maintenance & mise en valeur du lieu

Participer a la mise en place et au rangement du magasin : accrochage, eclairage, proprete, signaletique. S'assurer que la galerie reste toujours accueillante, propre et coherente avec l'esprit de L'Original. Preparer les evenements ponctuels : vernissages, live paintings, soirees privees.

Profil recherche

Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service client. Interet marque pour l'art, la culture urbaine et la creation contemporaine. Bonne presentation, ecoute active et aisance a l'oral. Capacite a travailler de maniere autonome et rigoureuse dans un environnement artistique vivant. Experience en vente ou en galerie d'art (un atout). Bilinguisme FR/EN fortement souhaite.

Conditions

Lieu : Galerie L'Original -- 4455 rue Saint-Denis & 163 rue Saint-Paul Ouest, Montreal. Type d'emploi : temps partiel ou plein selon profil. Horaires : variables selon expositions et evenements (jour, fin de semaine). Remuneration : frais de deplacements + commissions sur ventes. Formation a l'accueil, aux artistes et aux outils offerte en interne.

Ce que L'Original offre

Un environnement humain, stimulant et creatif. Un acces privilegie a la scene artistique montrealaise. Des opportunites d'evolution vers des roles de gestion, de coordination ou de mediation culturelle. La possibilite de participer a des evenements, vernissages et projets speciaux avec les artistes.
Type d'emploi : Temps partiel, Contrat a duree determinee, Apprentissage, Stage / Coop
La duree du contrat : 2 mois

Avantages:

Evenements d'Entreprise Heures d'arrivee et de depart flexibles Programme d'Aide aux Employes Stationnement sur place
Lieu du poste : En presentiel