Job Description

Cherchez-vous un emploi qui vous permet d"apprendre, de rencontrer des gens, de vous amuser, de partager vos idees et d"aider les clients dans un environnement de travail familial et diversifie? Aimeriez-vous rejoindre l"une des entreprises les plus emblematiques et les plus respectees au Canada? Nous avons 100 ans et nous avons besoin de vous!

Resume du poste

Le/la representant(e) du service a la clientele travaille directement avec les clients et les employes. Il/Elle repond aux demandes, traite les retours et les echanges d'articles, ainsi que les transactions de vente de facon efficace et professionnelle.

Avantages:

Une equipe incroyablement amicale Possibilites d"avancement de carriere Participation aux benefices (des conditions s"appliquent) Rabais pour les employes Milieu de travail diversifie, inclusif et sur Equilibre travail-vie personnelle Horaire de travail flexible Formation et apprentissage en continus Possibilites de bourses d"etudes Programme de recompense et de reconnaissance Regime d"assurance collective (des conditions s"appliquent) Stationnement sur place Transport en commun a proximite Cafe gratuit Travailler pour un employeur engage dans la communaute Travailler pour une entreprise locale Et bien plus encore!

Responsabilites:

Accueillir, aider et remercier les clients, de facon amicale, que ce soit au telephone ou en personne. Traiter les questions, les demandes et les preoccupations des clients et y repondre, que ce soit au telephone ou en personne. Traiter les retours et les echanges. Utiliser la caisse enregistreuse, l"ordinateur et l"imprimante. Entretenir l"espace du service a la clientele. Veiller au respect des reglementations en matiere de sante et de securite.

Exigences/Competences

Experience en service a la clientele Capacite a effectuer des quarts de travail (jour, soir, fin de semaine et jours feries) Accueillant et fortement axe sur la clientele Capacite a trouver des solutions aux problemes, a s"adapter et a faire face aux situations difficiles et a prendre des decisions Capacite a effectuer des efforts physiques, notamment etre debout/marcher pendant 8 heures tout en soulevant et transportant frequemment de la marchandise, utiliser une echelle, effectuer des torsions, se retourner et atteindre des objets Capacite a travailler dans un environnement au rythme rapide Souci du detail Capacite a utiliser une caisse enregistreuse (atout) * Diplome d"etudes secondaires (atout)