Job Description

Overview:

Vous etes passionne par la technologie ?

Samsung et OSL se sont associes pour gerer les boutiques Samsung Experience partout au Canada. Samsung est un leader mondial de la technologie, ouvrant de nouvelles possibilites pour les gens partout dans le monde.

Qui sommes-nous ?

OSL est une entreprise dynamique, inclusive et axee sur les personnes, qui fournit des solutions de vente externalisees a certaines des plus grandes entreprises du classement Fortune 500 en Amerique du Nord. Nous croyons en de grandes personnes accomplissant de plus grandes choses, chaque jour. Nous sommes egalement fiers d'avoir ete nommes parmi les entreprises les mieux gerees au Canada deux annees de suite.
Nous recherchons des personnes passionnees et motivees, enthousiastes a l'idee de travailler pour une marque prestigieuse comme Samsung. Vous aurez l'opportunite de devenir un expert de renommee mondiale dans une industrie de pointe.

En tant que Superviseur des ventes Samsung chez OSL,

vous soutiendrez le directeur et le directeur adjoint dans la gestion du magasin afin de garantir une experience client et des operations exemplaires, de representer la marque Samsung, et de motiver l'equipe pour atteindre nos objectifs commerciaux communs. Vous serez un exemple a suivre et creerez un environnement dans lequel chaque membre de l'equipe se sentira valorise, pourra evoluer, et travailler efficacement en equipe.

Votre role :

Sous la supervision du Directeur des ventes, le Superviseur des ventes travaille avec une equipe de representants pour offrir un service client exceptionnel. Vous jouez un role cle dans l'experience client et la gestion quotidienne du magasin, en dirigeant une equipe talentueuse. Vous etes un ambassadeur fort de la marque Samsung. Vous etes passionne et souhaitez developper vos competences dans un environnement de travail rapide, amusant et energique. Et comme vous etes sociable et aimez travailler en equipe... ca tombe bien, nous avons une ambiance familiale !

Une journee type en tant que Superviseur des ventes :

Soutenir tous les aspects des ventes, du service client et du developpement de l'equipe. Mettre en oeuvre des strategies pour stimuler les ventes dans plusieurs categories. Participer au recrutement, a la formation, a la planification des horaires et a la gestion des performances de l'equipe. Encadrer l'equipe de representants en matiere d'attentes et de standards de vente. Soutenir l'equipe sur le plancher de vente en interagissant avec les clients et en identifiant leurs besoins grace a des questions pertinentes. Participer a la tenue des reunions quotidiennes et mensuelles du magasin. Assumer certaines responsabilites de gestion, y compris l'ouverture et la fermeture du magasin. Faire preuve de professionnalisme et d'integrite a tous les niveaux. S'assurer que les membres de l'equipe sont a jour sur les politiques et procedures.

Ce que vous apportez :

Minimum de 2 ans d'experience dans la vente au detail. Capacite a stimuler les ventes et offrir un excellent service client. Representer la marque Samsung avec professionnalisme et empathie envers les clients. Excellentes competences interpersonnelles et en service a la clientele. Competences solides en gestion, coaching et leadership. Capacite a recruter et batir une equipe performante. Souci du detail et orientation vers les resultats. Bon jugement et capacites de resolution de problemes. Flexibilite pour travailler en dehors des heures normales d'ouverture.

Competences cles requises :

Leadership Vente Coaching Communication Gestion de la vente au detail Recrutement Service a la clientele Relations interpersonnelles Resolution de problemes

Ce que nous offrons :

Salaire de base de 24 $/h avec une structure de bonus parmi les meilleures de l'industrie Programmes d'incitation motivants Regimes d'assurance sante et dentaire complets Rabais sur les dernieres technologies Excellent programme de recommandation d'employes Formation continue Opportunites de developpement de carriere a l'echelle locale, regionale et nationale

Si vous vous reconnaissez dans cette description et etes enthousiaste a l'idee de rejoindre notre equipe, veuillez postuler des maintenant.
Nous remercions tous les candidats de leur interet ; toutefois, seuls les candidats qualifies seront contactes. Ce poste requiert la reussite d'une verification des antecedents criminels.

Avis de non-responsabilite :

La description de poste ci-dessus a ete concue pour refleter la nature generale et le niveau de travail attendu. Elle ne doit pas etre interpretee comme une liste exhaustive de toutes les taches, responsabilites et qualifications requises.

OSL s'engage a offrir un milieu de travail inclusif, sans discrimination fondee sur la race, la nationalite, la religion, l'age, l'etat matrimonial, les handicaps physiques ou mentaux, l'orientation sexuelle, le genre ou l'identite de genre.

Nous croyons en la diversite et encourageons toute personne qualifiee a postuler.

English version below



Do you have a passion for Tech?



Samsung and OSL have teamed up to operate the Samsung Experience Stores across Canada. Samsung is a global leader in technology, opening new possibilities for people everywhere.



Who are we?



OSL is a dynamic, inclusive people-first company providing outsourced sales solutions for some of North America's biggest Fortune 500 companies. We believe in great people doing greater things, every day. We are also the proud winner of Canada's Best Managed Companies two years in a row.



We're looking for passionate, driven people who are excited about working for a premium brand such as Samsung. You'll have the opportunity to become a world-leading expert in a cutting-edge industry.



As an OSL Samsung Sales Supervisor, you will support the Sales Manager and Assistant Manager in ensuring that your store delivers excellence in Customer Experience and Operations, support the Samsung brand, and drive our team meet our collective business goals. You will lead by example and always create an environment where team members feel valued, can grow, and function well as a team.



Here's where you come in...



Reporting to the Sales Manager, the Sales Supervisor works with a team of sales representatives to deliver an amazing level of customer service. You lead in delivering the very best customer experience and operations in the day-to-day function of the store by leading a talented team of sales representatives. You are a strong ambassador of the Samsung brand. You're passionate and want to sharpen your skills to grow along with us in a fast, fun, high-energy work environment. Good thing you're also an outgoing personality who plays well with others...we're all about family.



A day in the life of a Sales Supervisor:

Support all aspects of sales, customer service, and sales representative team development. Execute strategies to drive sales across multiple categories. Participate in recruiting, training, scheduling, and managing sales representative performance. Coach sales representative team on expectations and sales standards. Support sales team on the sales floor by interacting with customers and uncovering customers' needs through skilled questions. Support in leading daily and monthly store meetings. Support management team in key-holding, store opening, and store closing responsibilities. Uphold professionalism and integrity at all levels. Ensure team members are up to date on policies and procedures.

Good thing you have what it takes:

Minimum 2 years of retail experience. Ability to drive sales and provide excellent customer service. Embody the Samsung brand and care about customer needs. Possess high level of interpersonal and customer skills. Strong management, coaching, and leadership abilities. Ability to recruit and build a team. Detail-oriented and results-focused. Effective decision-maker and problem-solver. Flexible to work beyond traditional business hours.

Key Skills Needed:

Leadership Sales Coaching Communication skills Retail management Recruitment Customer service Interpersonal skills Problem-solving

What's in it for You?

$24/hr Base Salary with industry leading bonus structure Exciting incentive programs Comprehensive health and dental plans Discounts on the newest technology Great employee referral program Ongoing continuous training Local, regional, and national career growth opportunities.

If this sounds like you and you are excited to be a member of our team, please apply now.



We thank all interested applicants; however, only qualified candidates will be contacted. This position requires the successful completion of a criminal background check.



Disclaimer: The preceding job description has been designed to indicate the general nature and level of work performed by employees within this job. It is not designed to contain or be interpreted as a comprehensive inventory of all duties, responsibilities and qualifications required of employees assigned to this job.



OSL is committed to an inclusive workplace that does not discriminate against race, nationality, religion, age, marital status, physical or mental disability, sexual orientation, gender, or gender identity.



We believe in diversity and encourage any qualified individual to apply.