Job Description

Lieu de trvail :

1050 Rue De La Gauchetiere O, Montreal, QC H3B 4C9

Statut:

temps plein

Salaire

: 28.84$ par heure





Acquis en 2018 par Tidan, cet hotel est situe au coeur de la metropole de Montreal. Le Marriott Chateau Champlain est a 1 minute de marche du metro, accessible par une voie souterraine adjacente au Centre Bell. Cet hotel emblematique de Montreal a ete completement renove en 2021, avec 36 etages, 614 chambres, 13 suites, 25 salles de reunion et peut accueillir jusqu'a 1000 clients. Si vous cherchez un environnement de travail style et moderne, joignez-vous a l'equipe inspirante de l'un des plus grands hotels du centre-ville de Montreal.





Relevant du directeur. trice de l'entretien menager, le/la superviseur.e de l'entretien menager fait la gestion des operations quotidiennes du departement (arrive/depart/groupe/VIP) ainsi qu'assurer les standards de la compagnie sont respectes. Cette personne travaillera en etroite collaboration avec la reception et le service technique. Comme le secteur d'activite est changeant, les responsabilites de cette position changeront et evolueront en consequence.




###

Responsabilites :

Superviser une equipe de travail Planifier et repartir les taches aux employes Ajuster les horaires selon l'occupation Gerer les stocks des produits nettoyants et des produits d'accueils S'assurer que les regles et procedures sont respectees Participer a la gestion du rendement des employes Assurer une application adequate de la convention collective S'assurer de la sante et securite du personnel Coordonner les services des compagnies externes/fournisseur. Encadrer/coacher les employes Inspecter les chambres Participer au processus disciplinaire Assurer la qualite du service a la clientele et gerer les plaintes clients Toutes autres taches connexes afin d'assurer la qualite du service du departement.


###

Qualifications et competences requises

Excellentes competences en leadership et en relations interpersonnelles. Fortes capacites organisationnelles et multitaches. Competences efficaces en communication et resolution de problemes. Souci du detail et engagement envers le maintien de normes elevees de proprete. Maitrise des logiciels de gestion hoteliere et des applications Microsoft Office. Experience anterieure dans un role de supervision en entretien menager d'un hotel haut de gamme. Connaissance des procedures de l'entretien menager. Familiarite avec les logiciels de gestion hoteliere. Diplome ou diplome en gestion hoteliere ou dans un domaine connexe prefere. Une formation ou une certification en service client serait un atout.

Langues

: Le Bilinguisme (francais et anglais), tant a l'oral qu'a l'ecrit est exiger dans ce poste, car nous desservons une clientele internationale.

Qui sommes-nous :

Tidan est un groupe hotelier et immobilier en activite depuis 52 ans, avec un portefeuille de 12 hotels et plus de 65 proprietes immobilieres, ainsi que le plus grand club de tennis en Amerique du Nord. Pour en savoir plus sur Tidan, visitez notre site web: https://www.tidan.com/fr/.

Pourquoi integrer notre equipe :

En plus de salaires competitifs, nous offrons des avantages sociaux tels que les assurances collectives, qui comprennent l'assurance vie, l'assurance invalidite et l'assurance medicale et dentaire, ainsi que les soins de la vue. Nos employes ont acces 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, a des professionnels de la sante via le programme d'aide aux employes. Vous beneficiez de jours personnels et de vacances prevus selon le departement et l'hotel ou vous travaillez. Un bonus est egalement prevu via notre programme de referencement et bien plus encore.


Nous croyons au travail d'equipe et nous nous engageons a creer une equipe hautement performante, que ce soit par des formations ou en solidifiant les relations d'equipe. Nous admirons nos employes qui se donnent des defis professionnels et nous les soutenons dans leur realisation. Faites le pas et rejoignez l'equipe Tidan grace a nos multiples opportunites d'emploi, que ce soit dans le domaine hotelier ou immobilier, il y a une place pour vous.