Job Description

English version follows

Superviseur(e) des Services Commerciaux, Aluminium

Stimuler la transformation et l'innovation au sein des Services commerciaux Offrir des processus et une experience des Services commerciaux parmi les meilleurs du marche Poste permanent a temps plein base a Montreal

Au sujet du poste

Trouver de meilleures facons(TM) de fournir les materiaux dont le monde a besoin.


Nous sommes a la recherche d'un(e)

Superviseur(e) des Services Commerciaux, Aluminium

qui soit un(e) leader cle au sein de l'equipe des Services commerciaux. Cette personne devra superviser les operations transactionnelles liees aux contrats et aux commandes clients, a la facturation, au financement du commerce et a la logistique pour l'activite Aluminium Atlantique hors vrac.



Il s'agit d'une excellente occasion pour un(e) candidat(e) innovateur(-trice) et axe(e) sur la collaboration d'optimiser et de guider la maniere dont nous investissons dans la technologie et l'exploitons en faveur des Services commerciaux. Cette equipe modernisera et numerisera nos processus manuels, en traitant les points de friction et en mettant l'accent sur des initiatives visant a ameliorer l'experience client. Nous considerons les Services commerciaux comme le moteur operationnel, assurant la fluidite des taches post-transaction : facturation, financement, expedition et suivi des delais. Les Services commerciaux permettent de mettre le numerique au service de l'entreprise, de renforcer la collaboration entre equipes et de federer les ameliorations pour atteindre l'excellence operationnelle.



Relevant du gestionnaire, Services commerciaux et travaillant au sein d'une communaute collaborative et d'une equipe diversifiee, vous aurez les fonctions suivantes :

Diriger les operations administratives de vente pour soutenir les equipes commerciales et le service client pour les produits en aluminium. Gerer la repartition standard des taches et coordonner les missions temporaires pour repondre aux besoins ponctuels (conges, projets, etc.). Gerer le recrutement des subordonne(e)s direct(e)s, en collaboration avec les RH et l'equipe responsable du recrutement, pour mener les entrevues et selectionner les meilleur(e)s candidat(e)s. Realiser les evaluations de performance P6 pour l'ensemble des subordonne(e)s direct(e)s (planifiees et ponctuelles). Gerer les situations critiques et collaborer avec les expert(e)s en la matiere pour instaurer des ameliorations durables. Effectuer les activites d'approbation dans SAP pour les ajustements, les contrats d'achat et les commandes. Preparer l'analyse mensuelle des indicateurs cles de performance et des contrats de service et presenter au ou a la gestionnaire des Services commerciaux les points cles et les actions a entreprendre. Encadrer les activites de production de rapports de rapprochement des stocks de fin de mois et presenter les resultats au service Controle de gestion.

Votre contribution

Engagement envers votre securite et celle de votre equipe Baccalaureat en commerce ou dans un domaine connexe, ou experience professionnelle equivalente. Aptitude a mener des activites de recrutement. Experience dans la gestion d'une equipe operationnelle de taille moyenne. Experience dans les activites de cloture de fin de mois et de production de rapports. Maitrise de SAP et experience pratique dans son utilisation. Competence dans l'analyse et la presentation du rendement des indicateurs cles de performance et des contrats de service. Maitriser le francais et l'anglais a l'oral et a l'ecrit. Rio Tinto est une entreprise mondiale et les fonctions de ce poste exigent une collaboration quotidienne avec des collegues, des equipes ou des partenaires bases a l'exterieur du Quebec.

Ce que nous offrons

Obtenez la reconnaissance de vos contributions, de votre capacite de reflexion et de votre travail acharne, et la satisfaction de savoir que vous avez aide le monde a progresser.

Environnement de travail au sein duquel la securite est toujours la priorite absolue Occasions de developpement de carriere et aide a la formation pour realiser vos aspirations sur le plan technique et du leadership Salaire de base concurrentiel etabli en fonction de vos competences et de votre experience, et programme incitatif annuel Acces en tout temps a des programmes de sante/medicaux favorables a la famille, et a des regimes de retraite et d'epargne Regime d'actionnariat interessant Conges pour divers motifs (vacances/annuels, conge parental paye, conges de maladie) Rabais pour les employes

Emplacement du poste

Le groupe Commercial se concentre sur la maximisation de la valeur de nos produits et sur l'augmentation de cette valeur sur le marche, grace a des partenariats avec les clients, les fournisseurs, les equipes produits et les fonctions du Groupe. Base a Singapour et integre aux actifs, centres et bureaux de Rio Tinto dans le monde, le service Commercial a pour mission de fournir des analyses commerciales afin de creer de la valeur tout au long de la chaine de valeur mine?marche. Le service Commercial integre et exploite les connaissances et competences des organisations mondiales de Ventes et marketing, Approvisionnement, ainsi que Marine et logistique, avec le soutien de l'Analyse de Marche, la Tresorerie commerciale et d'autres fonctions, afin de garantir que notre approche des affaires soit guidee par une vision commerciale avisee et innovatrice.



#FR


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Supervisor, Commercial Services Aluminium

Driving transformation and innovation within Commercial Services Deliver market leading commercial services processes and experience Permanent Full-time Role based in Montreal

About the role

Finding better ways(TM) to provide the materials the world needs.


We are looking for a

Supervisor, Commercial Services, Aluminium

to be a key leader within the Commercial Services team and oversee the transactional operations of contract and sales order, invoicing, trade finance and logistics for the Non-Bulk Atlantic Aluminium business



This is a great opportunity for an innovative, collaborative candidate to streamline and guide how we invest in and harness technology for Commercial. This team will modernise and digitise our manual processes, addressing pain points and focusing on initiatives to improve customer experiences. We see Commercial Services as the engine room with their focus on post deal tasks such as invoicing, trade finance, shipping and laytime. Commercial Services is a unique opportunity to bring digital closer to the business, to create more synergies between teams and bring together business improvements to achieve business excellence.


Reporting to the Manager, Commercial Services and working in a collaborative community, a diverse team, you will:

Lead sales transactional administrative activities to support sales and customer service for Aluminium products Lead the standard workload distribution, and coordination of temporary assignments to backfill for ad hoc requirements (leave, projects, etc) Perform recruitment activities for direct report roles, work with HR and the recruitment team to conduct interviews and select best suited candidates Conduct P6 performance reviews for all direct reports (scheduled and ad hoc) Manage escalations and work with SMEs on sustainable improvements Perform SAP approval activities for adjustments, purchasing contracts and orders Prepare monthly KPI and SLA performance analysis and present to CS Manager with key findings and corresponding actions Lead month end inventory reconciliation reporting activities, and present results to Controllership

What you'll bring

A commitment to the safety of yourself and your team Bachelor's degree in business or other related field, or equivalent work experience Ability to conduct recruitment activities Experience in managing a medium sized operational team Experience in month end closing and reporting activities Knowledge and work experience with SAP Proficiency for KPI and SLA performance analysis and presentation Fluent in French and English, both written and spoken. Rio Tinto is a global company, and the duties of this position require daily collaboration with colleagues, teams, or partners based outside Quebec.

What we offer

Be recognized for your contribution, your thinking and your hard work, and go home knowing you've helped the world progress. A work environment where safety is always the number one priority Career development & education assistance to further your technical or leadership ambitions A competitive base salary reflective of your skills and experience with annual incentive program Ongoing access to family-friendly health and medical programs, pension and savings plans Attractive share ownership plan Leave for all of life's reasons (vacation/annual, paid parental, sick leave) Exclusive employee discounts

Where you'll be working

The Commercial group is focused on maximizing the value of our products, growing value in the marketplace through partnership with the company's customers, suppliers, product groups and Group functions. Headquartered in Singapore, and integrated with Rio Tinto's assets, hubs, and offices globally, Commercial's purpose is to provide the commercial insights to drive value along the mine-to-market value chain. Commercial incorporates and utilises the knowledge and capabilities of the global Sales & Marketing, Procurement, and Marine & Logistics organisations, supported by the Market Analysis, Commercial Treasury and other functions, to ensure our approach to business is driven by a commercially astute and innovative mind-set.



#LI-Hybrid

About Rio Tinto

Rio Tinto is a leading global mining and materials company. We operate in 35 countries where we produce iron ore, copper, aluminium, critical minerals, and other materials needed for the global energy transition and for people, communities, and nations to thrive.


We have been mining for 150 years and operate with knowledge built up across generations and continents. Our purpose is finding better ways to provide the materials the world needs - striving for innovation and continuous improvement to produce materials with low emissions and to the right environmental, social and governance standards. But we can't do it on our own, so we're focused on creating partnerships to solve problems, create win-win situations and meet opportunities.

Every Voice Matters

At Rio Tinto, we particularly welcome and encourage applications from Indigenous Peoples, women, the LGBTQIA2 community, mature workers, people with disabilities and people from different cultural backgrounds.


We are committed to an inclusive environment where people feel comfortable to be themselves. We want our people to feel that all voices are heard, all cultures respected and that a variety of perspectives are not only welcome - they are essential to our success. We treat each other fairly and with dignity regardless of race, gender, nationality, ethnic origin, religion, age, sexual orientation or anything else that makes us different.

A propos de Rio Tinto

Rio Tinto est un chef de file mondial du secteur des societes minieres et des materiaux. Nous sommes etablis dans 35 pays ou nous produisons du minerai de fer, du cuivre, de l'aluminium, des mineraux critiques et d'autres materiaux necessaires a la transition energetique mondiale et a la prosperite des personnes, des communautes et des nations.


Nous exercons nos activites depuis 150 ans, en nous appuyant sur les connaissances accumulees au fil des generations et sur les differents continents. Notre mission - trouver de meilleures facons de fournir les materiaux dont le monde a besoin - nous guide dans notre quete d'innovation et d'amelioration continue, dans le but de fabriquer des produits a faibles emissions et repondant aux bonnes normes environnementales, sociales et de gouvernance. Mais comme nous ne pouvons pas y arriver seuls, nous nous attachons a creer des partenariats nous permettant de resoudre des problemes, de creer des situations mutuellement avantageuses et de saisir des occasions.

Chaque voix compte

Chez Rio Tinto, nous accueillons favorablement et encourageons les candidatures d'Autochtones, de femmes, de membres de la communaute LGBTQ2S+, de travailleurs ages, de personnes handicapees et de representants d'origines diverses.


Nous sommes determines a creer un milieu inclusif ou les employes se sentent a l'aise d'etre eux-memes. Nous souhaitons de plus que chacun ait l'impression que sa voix compte, que toutes les cultures sont respectees et que les points de vue, aussi varies soient-ils, sont non seulement bienvenus, mais egalement essentiels a notre succes. Nous nous traitons mutuellement avec equite et dignite, sans egard a la race, au genre, a la nationalite, a l'origine ethnique, a la religion, a l'age, a l'orientation sexuelle ou a tout autre aspect distinctif.