Job Description

En tant que superviseur, vous etes un modele enthousiaste qui motive les membres de l'equipe a fournir un service exceptionnel a chaque client, a chaque fois. Vous etablissez des relations positives avec les membres de votre equipe et favorisez un environnement de travail positif et inclusif.



En tant que chef d'equipe passionne, vous croyez en l'importance de la formation des membres de l'equipe pour garantir des normes elevees en matiere de service a la clientele, de qualite et de proprete. Grace a votre connaissance de l'industrie de la restauration rapide, vous etes fier de soutenir le directeur general dans les activites quotidiennes d'un restaurant au rythme effrene.



Votre experience de 1 a 3 ans en restauration rapide dans un role de supervision, combinee a votre connaissance pratique de l'encadrement et de la formation des membres de l'equipe, fait de vous le candidat ideal pour ce poste.



Responsabilites :



Gerer les couts de main-d'oeuvre grace a une gestion efficace du plancher


Controler les couts des aliments et du papier a l'aide des guides de commande


S'assurer que les lancements de produits et les promotions sont executes a la perfection


Resoudre les problemes des clients et travailler avec votre equipe pour minimiser les problemes


Participer au processus de recrutement


Former les nouveaux membres de l'equipe


Former, rappeler et encourager les membres de l'equipe a respecter toutes les politiques et tous les programmes de sante et de securite que nous avons mis en place


Encadrer et discipliner les membres de l'equipe au besoin


Etre un leader et toujours donner l'exemple en respectant toutes les politiques et procedures de Tim Hortons


Planifier, organiser, diriger, controler et evaluer les operations quotidiennes


Favoriser un environnement de travail positif par le leadership et l'exemplarite.

REQUIREMENTS

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Education - Secondary (high) school graduation Experience - Minimum 1-year experience in the quick-service restaurant industry Computer Skills - Point of Sale System, Microsoft Office - Word, Excel, Outlook Clearview experience an asset Excellent written and verbal communication Strong leadership and interpersonal skills Customer service mindset


Les candidats qui repondent a cette offre d'emploi peuvent postuler pour un restaurant Tim Hortons appartenant a un franchise independant et exploite par lui et, dans ce cas, toute decision d'embauche sera prise par le franchise.



En presentant ma candidature, je reconnais que la plupart des restaurants Tim Hortons sont detenus et exploites de facon independante par des franchises. A cet egard, je comprends que je peux postuler pour un restaurant Tim Hortons appartenant a un franchise et, si c'est le cas, les decisions d'embauche seront prises par le franchise. Des accommodements peuvent etre offerts sur demande.