Job Description

DESCRIPTION

Nous sommes a la recherche d'un/d'une Superviseur(e) bilingue des operations minieres (a distance 7x7) talentueux(se) pour se joindre a notre unite du centre du Canada.

Resume du travail:

Supervise les employes qui installent, entretiennent et reparent l'equipement et les machines.

Dans ce role, vous aurez un impact de la facon suivante :

Optimiser la performance des techniciens

: En coordonnant les horaires et en alignant les plans de reparation avec les devis clients, vous garantirez la productivite des techniciens et l'efficacite ainsi que la precision des reparations.

Encadrer et developper votre equipe

: Grace au coaching, aux retours constructifs et aux evaluations de performance, vous favoriserez une culture de croissance et de responsabilite parmi les techniciens de service et les chefs d'equipe.

Soutenir la resolution technique des problemes

: Vous serez le premier point de contact pour les techniciens ayant besoin d'assistance, en aidant a resoudre rapidement les problemes ou en les escaladant si necessaire pour maintenir le flux de travail.

Gerer la logistique des services

: En supervisant les materiaux, l'equipement et le personnel, vous assurerez des operations de service securisees, de haute qualite et rentables.

Garantir l'exactitude et la transparence des devis

: En examinant et en affinant les devis de reparation, vous contribuerez a maintenir la confiance et la clarte avec les clients, en minimisant les surprises et les retards.

Favoriser l'amelioration continue

: Vous participerez activement a l'optimisation des processus pour repondre aux attentes evolutives des clients et aux objectifs de l'organisation.

Suivre l'avancement des reparations et resoudre les retards

: En surveillant de pres les reparations en cours, vous traiterez tout probleme pouvant affecter leur achevement dans les delais, garantissant ainsi le respect des engagements envers les clients.

Ameliorer la satisfaction et la fidelite des clients

: En resolvant les preoccupations liees aux garanties et en maintenant une communication solide, vous construirez des relations durables et maintiendrez des standards de service eleves.

RESPONSABILITES

Pour reussir dans ce role, vous devez posseder les competences suivantes :

S'adapter aux exigences du terrain

: Etre pret a effectuer de nombreux deplacements, assumer des responsabilites liees a la securite, et posseder une comprehension approfondie des operations minieres.

Appliquer une expertise financiere

: Interpreter les indicateurs cles et prendre des decisions eclairees qui equilibrent les couts, l'efficacite et la satisfaction client.

Communiquer efficacement

: S'adresser a des publics varies en assurant la clarte des plans de reparation, des mises a jour et des orientations d'equipe.

Faire preuve d'orientation client

: Etablir des relations solides et proposer des solutions adaptees aux besoins specifiques des clients du secteur minier.

Diriger le travail de maniere efficace

: Deleguer les taches, eliminer les obstacles et aligner les efforts des techniciens sur les objectifs de service.

Assurer la responsabilite

: Definir des attentes claires et veiller a ce que vous-meme et votre equipe soyez responsables en matiere de securite, de qualite et de performance.

Gerer les conflits de maniere constructive

: Maintenir un environnement de travail productif et respectueux, meme sous pression.

Posseder une expertise technique

: Utiliser les outils de diagnostic, les instruments electroniques, la documentation et les processus de garantie pour soutenir des reparations precises et rapides.

Formations, diplomes, certifications:

Un diplome d'etudes superieures, d'universite ou un diplome equivalent dans une discipline pertinente ou une experience pertinente et equivalente est exige(e).Ce poste peut necessiter une licence pour etre conforme aux controles des exportations ou aux reglementations sur les sanctions.

Experience:

Un niveau intermediaire d'experience professionnelle pertinente dans un domaine technique est requis, notamment une experience en leadership d'equipe.

QUALIFICATIONS

Maitrise du francais et de l'anglais requise, avec capacite a communiquer couramment et professionnellement dans les deux langues (oral et ecrit)

Poste de superviseur 7x7 soutenant les operations minieres et les services sur le terrain au Manitoba et dans le nord de l'Ontario Experience dans le secteur minier requise Poste sensible a la securite necessitant des tests de depistage de drogues et d'alcool Deplacements frequents requis pendant les periodes de travail

Remuneration et avantages sociaux

Salaire de base en fonction de l'experience. Les avantages supplementaires varient selon les sites et comprennent des options telles que le regime de retraite de l'entreprise, l'assurance medicale/dentaire/vie, et un ensemble complet d'avantages personnels et professionnels.


Chez Cummins, nous nous engageons a respecter les principes de diversite et d'equite en matiere d'emploi en vertu de la loi sur l'equite en matiere d'emploi, et nous nous efforcons de faire en sorte que notre main-d'oeuvre reflete la diversite de la societe canadienne.


Notre politique consiste a offrir des chances egales d'emploi a toutes les personnes qualifiees, sans distinction de race, de sexe, de couleur, de handicap, d'origine nationale, d'age, de religion, d'affiliation syndicale, d'orientation sexuelle, de statut d'ancien combattant, de citoyennete, d'identite et/ou d'expression de genre, ou de tout autre statut protege par la loi.


Le candidat retenu sera soumis a notre procedure de verification des antecedents avant embauche, qui consiste en une verification des antecedents criminels.L

Job

Service

Organization

Cummins Inc.

Role Category

On-site

Job Type

Exempt - Experienced

ReqID

2420301

Relocation Package

No


#FR