Job Description

JLL empowers you to shape a brighter way.
Our people at JLL and JLL Technologies are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong. Whether youxe2x80x99ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or youxe2x80x99re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.
Fonctions gxc3xa9nxc3xa9rales :
Vous aurez la responsabilitxc3xa9 de remplir certaines fonctions rattachxc3xa9es au poste, y compris, sans limitation, les suivantes :

• Contribuer aux activitxc3xa9s professionnelles dxe2x80x99expansion des affaires.
• Contribuer xc3xa0 la rxc3xa9alisation des objectifs de la Socixc3xa9txc3xa9 en fait de produits dxe2x80x99exploitation bruts et de bxc3xa9nxc3xa9fice dxe2x80x99exploitation net.
• Contribuer aux efforts gxc3xa9nxc3xa9raux dxe2x80x99expansion des affaires en reprxc3xa9sentant la Socixc3xa9txc3xa9.
• Faire apport de vos compxc3xa9tences dans un contexte de travail dxe2x80x99xc3xa9quipe dans le cadre de diverses occasions dxe2x80x99affaires menxc3xa9es par dxe2x80x99autres employxc3xa9s de la Socixc3xa9txc3xa9.
• Contribuer xc3xa0 l'optimisation du budget dxe2x80x99exploitation.

Fonctions spxc3xa9cifiques :
En particulier, vous serez responsable de remplir les fonctions spxc3xa9cifiques xc3xa0 votre poste :
Relations avec la clientxc3xa8le :

• xc3x89laborer et gxc3xa9rer de faxc3xa7on proactive les relations avec la clientxc3xa8le pour assurer lxe2x80x99exxc3xa9cution du ou des services attendus.
• Se conformer xc3xa0 toutes les exigences du contrat du client et rxc3xa9pondre, ou excxc3xa9der, les indicateurs de rendement clxc3xa9s (KPI).
• Offrir une qualitxc3xa9 exceptionnelle de service au client.

Prestation de services :

• xc3x8atre assidu et ponctuel.
• Offrir une qualitxc3xa9 exceptionnelle de service au client, comme en txc3xa9moignent les commentaires des clients.
• Gxc3xa9rer, sous la direction du Gestionnaire Soft Services, Santxc3xa9 et Sxc3xa9curitxc3xa9, la prestation de service de la division Sxc3xbbretxc3xa9 pour les 3 sites de notre client situxc3xa9s xc3xa0 Montrxc3xa9al, Dorval et Candiac. Ces responsabilitxc3xa9s incluent la gestion du sous-traitant pour le service de Sxc3xbbretxc3xa9, ainsi que les systxc3xa8mes sxe2x80x99y rattachant (camxc3xa9ras de surveillance, gestion des accxc3xa8s, zones contrxc3xb4lxc3xa9es, gestion des clxc3xa9s et supervision des systxc3xa8mes de sxc3xa9curitxc3xa9 incendie).
• Sxe2x80x99assurer en tout temps dxe2x80x99une formation adxc3xa9quate de tous les agents de sxc3xa9curitxc3xa9 aux trois sites. Donner toute formation additionnelle jugxc3xa9e pertinente pour maintenir le niveau de formation adxc3xa9quat. Ceci peut nxc3xa9cessiter, de faxc3xa7on ponctuelle, une prxc3xa9sence sur diffxc3xa9rents quarts de travail et/ou sites.
• xc3x89tablir une routine dxe2x80x99inspections rxc3xa9gulixc3xa8re afin de sxe2x80x99assurer de la qualitxc3xa9 exceptionnelle du service.
• Faire des suivis rxc3xa9guliers et adxc3xa9quats avec les sous-traitants sous sa responsabilitxc3xa9 afin dxe2x80x99assurer un service de qualitxc3xa9 exceptionnelle.
• Sxe2x80x99assurer de la complxc3xa9tion ponctuelle des tournxc3xa9es et vxc3xa9rifications des agents de sxc3xa9curitxc3xa9, et de la documentation adxc3xa9quate des informations requises. Faire le suivi sur tout correctif en dxc3xa9coulant.
• Communiquer avec le client, les gestionnaires et collxc3xa8gues, les prioritxc3xa9s et les xc3xa9chxc3xa9anciers, ainsi que tout problxc3xa8me qui peut avoir un impact sur les services.
• Participer xc3xa0 lxe2x80x99xc3xa9laboration du systxc3xa8me de maintenance prxc3xa9ventive pour son secteur dxe2x80x99activitxc3xa9.
• Identifier les opportunitxc3xa9s dxe2x80x99amxc3xa9lioration dans son secteur.
• Connaxc3xaetre, respecter et appliquer toutes les rxc3xa8gles en Santxc3xa9 et Sxc3xa9curitxc3xa9 au travail afin de garantir un environnement de travail sxc3xa9curitaire pour lui-mxc3xaame, ses collxc3xa8gues, le client et tous les visiteurs du site.
• Se conformer xc3xa0 tout moment aux rxc3xa8gles de Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF), incluant lxe2x80x99intxc3xa9gritxc3xa9 des donnxc3xa9es et les bonnes pratiques documentaires.
• Effectuer toute autre txc3xa2che connexe.

Gestion financixc3xa8re / contrxc3xb4le des coxc3xbbts / rentabilitxc3xa9 :

• Assister le gestionnaire dxe2x80x99installation xc3xa0 rxc3xa9aliser ou excxc3xa9der les objectifs financiers, en assurant lxe2x80x99opxc3xa9ration xc3xa9conomique et efficace des responsabilitxc3xa9s assignxc3xa9es.
• Assurer la gestion des dxc3xa9penses dxe2x80x99exploitation selon les budgets convenus et identifier les efficiences dans la mesure du possible.

REMARQUE : Le rxc3xa9sumxc3xa9 du poste mentionnxc3xa9 ci-dessus reprxc3xa9sente une ligne directrice conxc3xa7ue pour prxc3xa9senter un aperxc3xa7u des txc3xa2ches et nxe2x80x99est pas destinxc3xa9 xc3xa0 constituer une liste complxc3xa8te des responsabilitxc3xa9s et des exigences. Vous pourrez avoir xc3xa0 complxc3xa9ter dxe2x80x99autres fonctions qui vous serons raisonnablement assignxc3xa9es.
Location:
On-site xe2x80x93Candiac, QC, Dorval, QC, Montreal, QC
If this job description resonates with you, we encourage you to apply, even if you donxe2x80x99t meet all the requirements. Wexe2x80x99re interested in getting to know you and what you bring to the table!
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