Job Description

• 22,00 $/heure jusqu’au 30/08/22**
• Temps plein
• Régime complet d’avantages sociaux
• Stationnement gratuit pour employés

Nous n’acceptons que les candidats qui résident actuellement au Canada ET qui possèdent un permis de travail/une carte RP ou une citoyenneté valide. **Soyez récompensé pour chaque heure que vous travaillez cet été! SSP Canada offre un nouveau et passionnant PROGRAMME DE PRIME. D’ici la fin de l’été 2022, vous pouvez gagner 2,50 $ de plus par heure de travail! C’est votre chance de décrocher une excellente carrière tout en augmentant votre salaire net pour tout l’été. Cela s’ajoute à tous les autres avantages extraordinaires dont bénéficient les employés de SSP Canada. SSP Canada exploite plusieurs restaurants à travers l'aéroport international Pierre Elliott Trudeau de Montréal : Baero Bar, Camden Food Co., Le Grand Comptoir, Upper Crust, Café Montreal Bagel, Hurley's Irish Pub, La Petit, Lester's Deli, Tim Hortons, Urban Crave. Chez SSP Canada, nos superviseurs de quart sont le premier niveau de gestion. Les superviseurs de quart ont le rôle très important de s’assurer que notre équipe d’experts aliments pour voyageurs respecte constamment nos normes. Ils s’efforcent de fournir le meilleur service à la clientèle à nos invités et illustrent nos principes de passion. Si vous êtes prêt à assumer un rôle de leadership, notre poste de superviseur de quart pourrait être parfait pour vous! Voici quelques éléments auxquels vous pouvez vous attendre en tant que superviseur de quart chez SSP Canada : Soutenir le gestionnaire et le gestionnaire adjoint pour s’assurer que les normes de service sont régulièrement respectées par l’équipe. En tant que superviseur 1, vous êtes responsable d’une unité de service rapide. Certaines des principales responsabilités sont:

• S’assurer que toutes les normes pour les marques de produits et de marchandisage sont respectées.
• Maintenir les normes opérationnelles de la marque et veiller à ce que les listes de vérification du nettoyage, de la température et des couteaux de l’unité soient remplies quotidiennement.
• Offrir du soutien, une orientation et des encouragements pour aider l’équipe à atteindre ses objectifs commerciaux.
• Encadrer les membres de l’équipe tout au long du processus d’intégration en agissant à titre de compagnon de formation pour assurer une orientation complète et le maintien des normes de la marque.
• S’assurer que les produits sont de qualité supérieure.
• Superviser toutes les opérations avec l’argent comptant.
• Tenir des réunions quotidiennes d’avant quart
• S’assurer que les procédures Mapaq et Steritech sont suivies par les membres de l’équipe
• Assurer la satisfaction de la clientèle selon le programme de « client mystère » de Lanla
• S’assurer que les procédures de TNT sont suivies par les membres de l’équipe
• S’assurer que des rotations précises sont effectuées pour tous les produits
• Assure les vérifications quotidiennes des embarquements
• Supervise la préparation des aliments.
• Veille à ce que les membres de l’équipe soient encaissés et retirés en temps opportun
• Prendre l’initiative pour aider les membres de l’équipe pendant les périodes de pointe
• Recevoir les commandes quotidiennes des magasins
• S’assurer que tous les outils et l’équipement sont bien entretenus
• Toutes les autres tâches assignées.

Qualifications et expérience

• Formation professionnelle ou en cours d’emploi indispensable.
• Excellentes aptitudes interpersonnelles et capacité d’interagir avec les membres de l’équipe et de les motiver.
• Excellentes compétences de communication et d’organisation.
• Capacité de lire, d’interpréter et d’articuler des instructions dans un langage clair et direct.
• Capacité de travailler en équipe dans un environnement dynamique.
• De l’expérience dans un restaurant ou un hôtel achalandé est requise.
• Au moins un an d’expérience en supervision.
• Expérience dans la manipulation d’espèces.
• Bilinguisme - français et anglais
• Exigences relatives à la vaccination contre la COVID-19 : Une exigence d’emploi dans les aéroports canadiens en tant que propriétés sous réglementation fédérale est que tous les employés doivent être vaccinés deux fois et porter un masque lorsqu’ils sont sur les lieux.

Avantages sociaux, rémunération et soins Chez SSP Canada, nous croyons que si nous prenons soin de nos employés, ces derniers prendront soin de nos passagers. C’est pourquoi nous offrons des avantages sociaux concurrentiels et que notre première source pour combler les postes de gestion est notre équipe interne.

• Régime de santé et de prescription
• Assurance dentaire
• Régime de soins de la vue
• Régime d’assurance-vie
• Jours fériés payés
• Vacances payées
• REER (régime d’épargne-retraite)
• Prix et reconnaissances
• Programme de repas
• Stationnement gratuit
• Des chemises et des accessoires pour uniformes sont fournis (le cas échéant)
• Programme d’aide aux employés (y compris les services-conseils à court terme, le testament simple, la consultation financière et juridique, l’aiguillage vers les soins aux enfants, aux aînés et aux animaux de compagnie)