Job Description

Numero de la demande d'emploi:

193264

Fonction administrative:

Operations de livraison

Ville principale:

Fredericton

Emplacement(s) supplementaire(s):

Province:

Nouveau-Brunswick

Type d'emploi:

Temps plein

Statut d'emploi:

Permanent

Exigences linguistiques:

Bilinguisme imperatif (CBCC)

Classification et niveau d'employe:

OP 01

Heures de travail:

40 heures par semaine

Nombre de postes vacants:

1

Salaire:

73,103$ taux annuel de commencement

Date de cloture (AAAA/MM/JJ):

Description de l'emploi

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Le superviseur de facteurs de releve supervise les activites d'une equipe de facteurs, de courriers des services postaux et de FFRS affectes a la succursale postale pour s'assurer que les bonnes procedures sont suivies dans la manutention et la livraison des sacs de relais et la gestion des fonds recueillis.

Responsabilites professionnelles

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Voici les principales exigences et responsabilites liees au poste de superviseur de facteurs de releve.



Planifier, diriger et examiner les activites quotidiennes d'une unite de travail afin d'assurer le tri, l'acheminement et la livraison efficaces du courrier, conformement aux reglements, procedures, directives et engagement a l'egard du service de la Societe. Etablir les horaires et determiner si du personnel de releve supplementaire est necessaire, et autoriser les heures supplementaires, au besoin. Verifier regulierement le rendement et l'apparence des employes de livraison en cours d'itineraire.


Mesurer les distances de livraison aux nouveaux et aux anciens points de remise pour veiller a ce que les exigences en matiere de service de livraison soient respectees. Proposer des solutions ou des changements a apporter aux itineraires de livraison, si necessaire, et discuter des changements avec les agents charges de la mesure des itineraires.


Evaluer et recommander des changements pour l'approvisionnement des sacs et des points de relais pour s'assurer que les itineraires sont bien desservis et que les couts de transport sont minimises.


Superviser, encadrer, guider et diriger les employes. Former les nouveaux employes pour leurs diverses responsabilites et leur enseigner les nouvelles methodes et procedures. Resoudre les problemes de personnel et consulter le groupe Relations du travail ou les representants syndicaux relativement a l'application des modalites de la convention collective. Discuter avec les delegues syndicaux des divers problemes et changements dans differents domaines, notamment la securite, les heures supplementaires et l'evaluation des itineraires, et tenter de resoudre les plaintes avant qu'un grief soit depose.


Promouvoir et mettre en vigueur des programmes et processus de sante et securite au travail pour l'equipe attitree. Prendre les mesures correctives necessaires pour rectifier les conditions de travail dangereuses.

Responsabilites professionnelles (suite)

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Saisir les donnees liees aux employes, aux volumes et a l'adressage dans les systemes de la Societe, preparer des rapports pour surveiller le rendement, cerner les ameliorations, controler les couts d'exploitation et atteindre les objectifs.


Assurer la liaison avec les autres superviseurs et facilitateurs pour veiller a la coordination efficace des operations et pour resoudre les problemes operationnels.


Signaler au gestionnaire les reparations apportees aux batiments, au materiel d'exploitation et aux biens. Surveiller la situation, faire le suivi avec le tiers approprie et prendre des mesures correctives, au besoin.


Entretenir de bonnes relations publiques avec les clients de la livraison du courrier. Faire preuve de professionnalisme et s'assurer que l'experience du client est la priorite. Mener des enquetes sur les obstacles a la livraison quand le client ne parvient pas a respecter les conditions de securite necessaires (p. ex. boite aux lettres brisee, chien en liberte, construction). Signaler le probleme au client pour qu'il puisse le regler ou prendre d'autres dispositions jusqu'a ce que la condition dangereuse soit reglee. Si le probleme ne peut etre resolu, prendre des mesures pour suspendre la livraison.


S'acquitter d'autres taches connexes.

Criteres d'admissibilite

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Formation

Diplome d'etudes secondaires ou equivalent provincial (DEG) (une experience equivalente pourrait etre acceptee)


Experience

Au moins une annee d'experience en gestion d'equipe OU Au moins deux annees d'experience dans un milieu syndique. Connaissance pratique de Microsoft Office (c.-a-d. comprendre les fonctions principales de chaque application logicielle).


Autres exigences

Detenir un permis de conduire permanent valide (et non pas un permis progressif ou temporaire). Avoir un dossier de conduite automobile securitaire satisfaisant en vertu du programme de conduite securitaire actuel de SCP, qui comprend les criteres ci-apres :

a) ne pas avoir recu plus de deux infractions aux reglements de la circulation au cours des trois dernieres annees


b) ne pas avoir recu une infraction totalisant plus de trois points d'inaptitude


c) ne pas avoir eu de suspension de permis ou ne pas s'etre vu imposer une interdiction de conduire quelconque au cours des trois dernieres annees.



Atouts

Diplome d'etudes postsecondaires. Experience liee aux procedes de distribution. Experience de travail dans un role de service a la clientele (p. ex. echanger avec les clients).

Autres informations

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Les valeurs et comportements de Postes Canada

Nos valeurs -

Confiance

,

Respect

et

Contribution

representent notre promesse fondamentale envers nous-memes, nos attentes les uns envers les autres et notre engagement commun envers notre pays.


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Nous sommes determines a incarner ces valeurs et a mettre en pratique ces comportements chaque jour. Pour en savoir plus sur les valeurs et les comportements, consultez le site web de Postes Canada.