Etes-vous passionne(e) et fascine(e) par le monde de l'optique ? Avez-vous envie de travailler avec des lunettes de createurs, des montures optiques de qualite et des produits innovants ? Rejoignez-nous et decouvrez un environnement de travail stimulant, dynamique et bienveillant au coeur de Montreal.
Nous sommes une equipe multidisciplinaire de professionnels des soins oculaires (optometristes, opticiens et stylistes de lunettes) avec une mentalite avant-gardiste en matiere de mode, offrant des services de soins oculaires personnalises et une selection minutieuse de produits de lunettes de qualite : lunettes, lunettes de soleil, verres et verres de contact provenant de marques populaires et de marques independantes renommees.
Antoine Laoun Opticien fait partie d'EssilorLuxottica, un leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de produits de soins de la vision de classe mondiale, incluant des lunettes emblematiques, des technologies avancees de verres et des solutions numeriques de pointe. Rejoignez notre communaute mondiale de plus de 200,000 employes devoues a travers le monde pour transformer l'industrie des lunettes et des soins oculaires. Decouvrez-en plus en nous suivant sur LinkedIn!
GENERAL FUNCTION
The overall mission of the Store Manager is to be a leader within the Antoine Laoun organization. The Store Manager delivers key performance indicators by integrating the Brand Story and ensuring flawless execution of the customer experience.
MAJOR DUTIES & RESPONSIBILITIES
Ensure the Antoine Laoun team provides unsurpassed Customer Service
Provide training and coaching to the team leveraging Company provided programs
Analyzes reporting to create and implement action plans to improve store KPIs, including:
+ NPS - Net Promoter Score; % Sales to Plan; Customer Count; Complete Pair; Labor; Training Saturation; Exam Growth; and others Attracts and hirers highly engaged team to esure the store has the right people in the right place at the right time
Partners with the Doctor of Optometry to elevate the customer and patient experience and drive store KPIs
Takes pride in the store and guides team to execute all operational, inventory, and visual tasks to guidelines flawlessly to ensure the best customer and patient experience
Ensures all Company approved safety programs are implemented and maintained consistently per standards in order to maintain a safe and FUN working environment
BASIC QUALIFICATIONS
High School graduate or equivalent
4+ years management/supervisory experience
Comprehensive knowledge from operations, processes and business implications
Strong influencing and negotiating skills
Team building and management skills
Knowledge of current optical theory and merchandise
Strong communicator and listener
Strong basic math skills (addition, subtraction, multiplication, division)
Sales skills
Familiarity with cash register, computers and calculators
Ability to manage time under aggressive deadlines
PREFERRED QUALIFICATIONS
College degree or equivalent
State licensure (if applicable) and/or ABO Certification in non-licensed states
Antoine Laoun Final Inspector Certification
Antoine Laoun Quality, Fitting and Adjusting Program
Previous experience in customer service and retail
Knowledge of current store merchandise
High level of business acumen to include detailed knowledge of AL Dashboard
La remuneration des employes est determinee par de multiples facteurs, notamment la geographie, l'experience, les qualifications, les competences et les exigences locales en matiere de salaire minimum. En outre, vous pouvez egalement beneficier d'une prime ou d'un plan de commission competitifs, qui completent un ensemble de recompenses de premier ordre. Les avantages sociaux peuvent inclure les soins de sante, l'epargne-retraite, les conges payes et les vacances, ainsi que diverses reductions pour les employes.
Sur demande et conformement aux lois applicables, EssilorLuxottica fournira des amenagements raisonnables aux personnes handicapees qui ont besoin d'aide dans le processus de candidature et d'embauche. Pour demander un amenagement raisonnable, veuillez appeler la ligne d'assistance telephonique EssilorLuxottica ethique et conformite au 844-303-0229 (assurez-vous d'indiquer votre nom et vos coordonnees afin que nous puissions assurer un suivi en temps utile) ou envoyez un courriel a HRCompliance@luxotticaretail.com.
Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l'egalite des chances. Tous les candidats qualifies seront pris en consideration pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de sexe, d'origine nationale, d'origine sociale, de condition sociale, de perception en tant que victime de violence domestique, d'agression sexuelle ou de harcelement, de religion, d'age, de handicap, d'orientation sexuelle, d'identite ou d'expression de genre, de citoyennete, d'ascendance, de statut de veteran ou de militaire, d'etat civil, de grossesse (y compris la discrimination illegale sur la base d'une grossesse ou d'un conge de maternite legalement proteges), d'informations genetiques ou de toute autre caracteristique protegee par la loi. Les personnes des Premieres Nations aux Etats-Unis beneficient d'une preference conformement a la Loi Tribale.
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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