Job Description

Pret a relever le defi ?
Responsabilite:• Collaborer avec le Directeur Regional Operations pour definir les objectifs operationnels, mesurer et communiquer les resultats.
• Planifier, diriger et mettre en oeuvre les activites d'exploitation et de soutien du centre de livraison afin d'atteindre les objectifs de productivite et de service.
• Preparer et analyser les rapports de performance des indicateurs cles (KPI) identifies, les budgets et les previsions. Surveiller les resultats de facon continue et ajuster les operations au besoin.
• Assurer que la gestion du temps et la paie soit correctement approuvees et soumise a temps.
• Fournir le soutien, l'encadrement et le leadership necessaires a l'equipe pour atteindre les objectifs.
• Faire vivre une experience employee hors pair et aligner les efforts du service et des individus sur la vision, la mission et la culture de l'organisation.
• Veiller au respect des politiques et des procedures de votre station.
• Evaluer et developper la performance des employes, aligner les attentes et resoudre les enjeux.
• Diriger l'equipe afin de fournir le plus haut niveau de service a la clientele, tant a l'interne qu'a l'externe, dans le but d'ameliorer continuellement l'experience client.
• Diriger et encourager une culture ou la sante et la securite sont une priorite.



Qualifications:• 5 annees d'experience a un niveau de Direction dans un environnement dynamique dans l'industrie de la logistique ainsi qu'en gestion d'equipe.
• Aptitude a gerer une equipe afin d'assurer l'exactitude, la conformite et une culture d'excellence.
• Competences demontrees en analyse et en resolution de problemes. Capacite a comprendre et a identifier rapidement les problemes et a mettre en oeuvre des solutions.
• Aptitude a evaluer un processus de travail et l'ameliorer afin de respecter des delais de livraison tres court. Capable de s'adapter aux priorites changeantes et encourager la mise en place de l'amelioration continue.
• Solides competences interpersonnelles, y compris le leadership, la resolution de conflits et les capacites de gerer des equipes.
• Demontre une attitude positive et professionnelle avec un style de travail pratique et axe sur l'equipe.
• Bilinguisme Francais/ Anglais. Ce role necessite des communications pancanadiennes, un anglais de niveau intermediaire est exige.


Intelcom est une entreprise de logistique du dernier kilometre chef de file dans le secteur du commerce electronique. Nos equipes d'un bout a l'autre du Canada ainsi que notre reseau d'entrepreneurs independants contribuent aux activites quotidiennes d'Intelcom.
Notre objectif est simple : dans un secteur d'activite en constante evolution, nous ne nous contentons pas de suivre, nous prenons les devants. En plus de nous demarquer grace a des methodes de livraison et a des services novateurs, Intelcom opere aussi une transformation technologique ou l'integration de l'experience client et les technologies logistiques sont au coeur de son evolution.
Chez Intelcom, nous savons que l'experience se presente sous plusieurs formes et nous nous engageons a creer une culture ou la difference est valorisee. Nous sommes toujours a la recherche de personnes talentueuses et diversifiees pour rejoindre nos equipes. Avec plus de 60 centres de livraison a travers le Canada, nous avons peut-etre la la bonne opportunite pour vous.