Job Description

Description de l'entreprise

SSENSE est une plateforme technologique montrealaise a portee internationale oeuvrant au croisement de la culture, de la communaute et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe etablies et emergentes dans les rayons feminin, masculin, pour enfant et divers.


Avec une moyenne de 100 millions de visites mensuelles sur le site, SSENSE a ete saluee par la critique, a la fois pour son modele de commerce numerique et pour sa production de contenu culturel.

Description du poste

A propos du poste:

Rejoignez notre equipe de commerce de details en tant que styliste personnelle (temps plein) a notre boutique situee au coeur du Vieux-Port de Montreal! Notre boutique SSENSE Montreal s'etend sur cinq etages offrant une selection de produits haut de gamme, combinant des marques iconiques a des createurs emergents. Integrez une equipe de 65 employees passionnees et contribuez a offrir une experience cliente exceptionnelle.


Lela styliste personnel-le offrira a chaque cliente une experience shopping sur mesure suivant notre concept base sur la prise de rendez-vous. En tant que conseillerere digne de confiance a la fois en boutique et en ligne, vous offrirez une experience clientele impeccable en etant motivee et determinee a vous impliquer aupres de la clientele, et participerez ainsi a la culture d'equipe et a l'exploration creative de l'espace et du catalogue de produits de la boutique SSENSE.

Ce que vous ferez:

Creer et realiser des experiences personnalisees et particulieres avec la clientele a travers des interactions de qualite exceptionnelle Cultiver des relations sinceres et loyales avec la clientele grace a la gestion de la base de donnees et une implication avant, pendant et apres chaque point de contact S'assurer d'atteindre les objectifs de ventes, les indicateurs cles de performance et le volume souhaite pour les activations en boutique et d'offrir une experience clientele hors pair, en phase avec la strategie de marque de SSENSE Montreal Fournir de l'aide dans l'experience en boutique en assurant que les transactions de la clientele soient effectuees avec exactitude et efficacite grace aux systemes et technologies SSENSE Agir a titre d'ambassadeur positif pour la marque; developper et ameliorer continuellement la qualite du stylisme a travers une connaissance accrue des produits SSENSE, un sens de l'adaptation et des choix irreprochables

Pourquoi nous rejoindre :

Poste permanent et temps plein Prestations complementaires en matiere de sante et de soins dentaires, y compris des programmes et une couverture complets en matiere de sante mentale Programme de complement parental Genereuse reduction pour les employes Acces a la telemedecine et au programme d'aide aux employes et aux familles Contributions equivalentes aux regimes d'epargne et de retraite Couverture de l'affirmation des genres Possibilite de travailler avec des technologies de pointe et une equipe innovante qui repousse les limites de la technologie

Qualifications

Un minimum de deux ans d'experience a titre de styliste personnelle Excellente connaissance des marques offertes chez SSENSE, incluant la direction artistique et l'histoire de chaque marque ainsi que les renseignements techniques sur les vetements Experience avec la manipulation de systemes de points de vente Capacite a soulever des boites lourdes (15 kg) Experience attestee dans la creation et le maintien de liens de confiance avec la clientele

Ce qui vous distingue :

Excellentes habiletes de communication ecrite et orale en francais, en anglais et en mandarin Aisance a travailler avec la suite Microsoft Office, la suite Google et avec l'informatique et le Web Flexibilite concernant l'horaire afin de repondre aux besoins de l'entreprise Esprit axe sur la clientele, apte a la resolution de problemes Aptitude a gerer un environnement dynamique, tout en assurant un service a la clientele de la plus haute qualite a tous les niveaux

Informations supplementaires

SSENSE est un employeur qui souscrit au principe de l'egalite des chances. Nous celebrons la diversite et nous nous engageons a creer un environnement inclusif pour tous les employes. Si vous avez besoin d'amenagements particuliers, faites-le nous savoir. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire !


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