Job Description

With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger.

Title: Senior ECommerce Brand Advocate Analyst

Position Overview:

The Brand Advocate Program allows Home Depot's largest supplier partners to invest in having an assigned Analyst who works with that vendor to optimize their eCommerce and interconnected experience with Home Depot Canada.



As a Sr. Brand Advocate (BA) Analyst, you will work with a number of top tier vendor partners and numerous internal cross-functional teams to develop and implement a data-driven content strategy. The Sr. Analyst requires strong analytical expertise and ecommerce knowledge that will help you deliver multiple high-impact projects. The Sr. Analyst role has 3 key elements:

Key Responsibilities:

Business Analyst with Strategic Mindset

You will leverage your eCommerce expertise and aptitude for data analytics to create dashboards and run reports to help your top tier vendor(s) to make strategic data-driven decisions about their business. The key here is using the data to tell a clear and concise story to the vendor and to provide actionable insights. You will lead and deliver at least two or more high-impact, net new analytics projects per year as well as act as a subject matter expert on a particular tool or process.

Account Management

As the dedicated point of contact for your assigned vendor(s), you will be responsible for building strong relationships and driving strategic decisions. You will work with your vendor(s) and internal teams to prioritize eCommerce projects including new product onboarding, content enrichment, deep-dive analysis and others. You will participate in various strategic planning meetings with cross-functional teams and merchandising.

Product Assortment Management

As part of product assortment management, you will create tickets, follow-up on project status with internal teams and occasionally help to populate forms for back-end data quality.

Competencies:

Action Oriented Drives Results Communicates Effectively Drives Engagement Plans and Aligns Collaborates

Skills:

Aptitude for Data Analytics & eCommerce Expertise

Strong business acumen and analytical skills with a solutions-based mindset. Understanding of key eCommerce metrics and best practices. Intermediate to advanced Excel and PowerPoints skills. Experience with Tableau, Adobe Analytics, Looker and similar analytics tools is an asset.

Clear, Concise and Persuasive Communication

Showcase ability to influence partners through strong communication, engagement, strategic plans, vision and purpose. Strong ability to communicate effectively via charts and graphs. Confident presenting to larger groups (20+ attendees) including senior-level executives. Engaging storyteller with ability to navigate difficult conversations.

Building Strong Relationships

Demonstrated ability to build and maintain strong relationships with our team, vendors and cross-functional partners.

Organization and Project Management Skills

Effectively prioritize projects with a high volume of competing requests. Ability to work independently in ambiguous situations without a clear roadmap. Action oriented with proven ability to innovate and take initiative.

Direct Manager/Direct Reports:

Reports to Brand Advocate Supervisor

Travel Requirements:

Travel to Toronto Store Support (SSC) location multiple times per month Occasional visits to the GTA Home Depot stores

Hybrid Work:

Remote Travel to SSC and store locations when required

Physical Requirements:

Extended sitting Repetitive tasks

Working Conditions:

Office, Store

Minimum Education:

University/College degree in a related area of study, or equivalent experience

Minimum Years of Work Experience:

Brand Advocate Program experience preferred 3-5 years eCommerce experience required Data and analytics experience required Vendor facing experience preferred eCommerce expertise and online merchandising best practices Strong aptitude for presenting eCommerce and sales data

Minimum Leadership Experience:

Not required

Certifications:

None

Other Requirements/Assets:

Experience with Looker, Tableau, Adobe Analytics an asset Advanced capability in MS PowerPoint, Excel, Word, Outlook an asset.

Poste : Analyste principal, Promotion des marques, Commerce electronique

Description du poste

Le programme de Promotion des marques permet aux partenaires fournisseurs les plus importants de Home Depot d'investir dans l'embauche d'un analyste qui collaborera avec eux pour optimiser l'experience de commerce electronique et de magasinage interrelie offerte.



L'analyste principal, Promotion des marques, Commerce electronique, collabore avec d'importants partenaires fournisseurs et avec de nombreuses equipes interfonctionnelles a l'interne afin d'elaborer et de mettre en oeuvre une strategie de contenu axee sur les donnees. Il doit posseder une solide expertise en analytique et des connaissances approfondies en matiere de commerce electronique afin de realiser de nombreux projets importants. Voici les trois fonctions principales du poste.

Principales responsabilites

Esprit strategique dans le cadre de l'analyse commerciale
Tirer parti de son expertise en commerce electronique et de son aptitude a analyser des donnees pour creer des tableaux de suivi et produire des rapports qui aideront les fournisseurs experts a prendre des decisions strategiques guidees par les donnees au sein de leur entreprise. Le plus important est d'utiliser les donnees pour transmettre aux fournisseurs des renseignements clairs et concis ainsi que des observations exploitables. Diriger et realiser au moins deux nouveaux projets d'analyse importants par annee, en plus d'agir a titre d'expert technique en ce qui concerne un outil ou un processus en particulier. Gestion des comptes Agir en tant que personne-ressource pour les fournisseurs, etablir des relations solides et prendre des decisions strategiques. Collaborer avec les fournisseurs et les equipes internes pour mettre l'accent sur les projets de commerce electronique, notamment ceux axes sur l'integration des nouveaux produits, l'enrichissement du contenu et l'analyse approfondie. Participer a diverses reunions de planification strategique avec les equipes interfonctionnelles et l'equipe du Marchandisage. Gestion de l'assortiment d'articles Dans le cadre de la gestion de l'assortiment d'articles, creer des dossiers, effectuer le suivi des projets aupres des equipes internes et apporter, au besoin, son soutien dans l'utilisation de formulaires pour assurer la qualite des donnees d'arriere-plan.

Aptitudes

Pragmatisme. Amelioration des resultats. Communication efficace. Stimulation de l'engagement. Planification et harmonisation. Collaboration.

Competences

Analyse de donnees et expertise en commerce electronique
Sens aigu des affaires, excellentes competences analytiques et mentalite axee sur les solutions. Comprehension des indicateurs cles et des pratiques exemplaires du commerce electronique. Competences intermediaires ou avancees avec Excel et PowerPoint. Experience avec Tableau, Adobe Analytics, Looker ou d'autres outils d'analyse, un atout. Communication claire, concise et convaincante Capacite a influencer les partenaires en communiquant efficacement, en stimulant l'engagement, en elaborant des plans strategiques, et en faisant connaitre la vision et les objectifs. Aptitude a communiquer efficacement par l'entremise de tableaux et de graphiques. Capacite a animer des presentations avec confiance devant de grands groupes (plus de 20 personnes) composes notamment de membres de la haute direction. Capacite a retenir l'attention de son auditoire et a mener des conversations difficiles. Etablissement de liens durables Aptitude a etablir et a maintenir de solides relations avec l'equipe, les fournisseurs et les partenaires interfonctionnels. Organisation et gestion de projets Capacite a organiser les projets en ordre d'importance pour un grand nombre de demandes concurrentes. Autonomie dans les situations ambigues sans plan strategique clair. Pragmatisme et capacite a innover et prendre des initiatives.

Superieur immediat ou subordonnes

Superieur immediat : superviseur, Promotion des marques.

Exigences relatives aux deplacements

Deplacements au centre de soutien aux magasins (CSM) de Toronto plusieurs fois par mois. Visites occasionnelles dans les magasins Home Depot de la region du Grand Toronto.

Travail hybride

Travail a distance. Deplacements au CSM et aux magasins au besoin.

Exigences physiques

Position assise pendant des periodes prolongees. Execution de taches repetitives.

Conditions de travail

Bureau, magasin.

Etudes

Baccalaureat ou diplome d'etudes collegiales dans un domaine connexe, ou experience equivalente.

Experience professionnelle

Experience au sein du programme de Promotion des marques, un atout. Trois a cinq ans d'experience en commerce electronique necessaires. Experience relative aux analyses et aux donnees. Experience en matiere d'interaction avec les fournisseurs, un atout. Expertise relative au commerce electronique et pratiques exemplaires en matiere de marchandisage en ligne. Solides aptitudes en presentation de donnees relatives au commerce electronique et aux ventes.

Experience en direction

Experience facultative.

Accreditations

Aucune.

Autres exigences

Experience avec Looker, Tableau et Adobe Analytics, un atout. * Maitrise de la suite Microsoft (PowerPoint, Excel, Word et Outlook), un atout.