Job Description

Consid\xc3\xa9rez-vous que vous avez de solides comp\xc3\xa9tences en communication? \xc3\x8ates-vous une personne qui a le sens de l\xe2\x80\x99organisation? Vous tirez de la fiert\xc3\xa9 \xc3\xa0 faire un effort suppl\xc3\xa9mentaire pour vos clientes et clients? Si \xc2\xab oui \xc2\xbb est la seule r\xc3\xa9ponse qui vous vient \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99esprit, vous pourriez \xc3\xaatre la ou le prochain sp\xc3\xa9cialiste aux nouvelles affaires \xc3\xa0 se joindre \xc3\xa0 la famille FH! Vous d\xc3\xa9sirez en savoir plus? Continuez \xc3\xa0 lire pour voir si ce poste est celui qui vous convient!

Que ferez-vous au sein de votre poste?

• \xc3\x8atre le point de liaison entre la conseill\xc3\xa8re ou le conseiller et la compagnie d\xe2\x80\x99assurance partenaire
• Communiquer efficacement avec les coll\xc3\xa8gues, les compagnies d\xe2\x80\x99assurance partenaires, les conseill\xc3\xa8res et les conseillers et les clientes et clients
• Travailler intensivement avec les syst\xc3\xa8mes d\xe2\x80\x99arri\xc3\xa8re-guichet, WealthServ, ainsi qu\xe2\x80\x99avec les sites Web des compagnies d\xe2\x80\x99assurance partenaires
• \xc3\x8atre responsable de la maintenance d\xe2\x80\x99un syst\xc3\xa8me de classement organis\xc3\xa9 pour facilement retrouver une r\xc3\xa9f\xc3\xa9rence et faire des recherches
• Respecter et d\xc3\xa9passer les ANS (accords sur les niveaux de service)

Gestion de dossiers:

• Assurer la gestion des dossiers pour les conseill\xc3\xa8res ou conseillers d\xc3\xa9sign\xc3\xa9s
• Assurer un suivi r\xc3\xa9gulier et opportun des affaires en cours
• Communiquer avec les conseill\xc3\xa8res ou les conseillers en cas d\xe2\x80\x99informations manquantes au sein des propositions/documents
• Maintenir une communication r\xc3\xa9guli\xc3\xa8re entre les compagnies d\xe2\x80\x99assurance partenaires et les conseill\xc3\xa8res ou les conseillers pendant toute la dur\xc3\xa9e du processus de souscription jusqu\xe2\x80\x99\xc3\xa0 sa finalisation
• Veiller \xc3\xa0 ce que les conseill\xc3\xa8res et les conseillers re\xc3\xa7oivent des renseignements clairs et coh\xc3\xa9rents concernant les affaires en cours
• Mettre constamment \xc3\xa0 jour les informations dans le syst\xc3\xa8me WealthServ Effectuer toute autre t\xc3\xa2che assign\xc3\xa9e

Qualifications requises

• Dipl\xc3\xb4me d\xe2\x80\x99\xc3\xa9tudes coll\xc3\xa9giales, dipl\xc3\xb4me universitaire ou exp\xc3\xa9rience \xc3\xa9quivalente
• Des cours li\xc3\xa9s \xc3\xa0 notre secteur d\xe2\x80\x99activit\xc3\xa9 sont un atout
• Les certifications ou permis professionnels ou techniques sont un atout Le bilinguisme (fran\xc3\xa7ais et anglais) est un atout

Comp\xc3\xa9tences requises

• Orientation vers le service
• Autonomie et motivation
• Comp\xc3\xa9tences en gestion du temps
• Aptitudes en communication verbale et \xc3\xa9crite
• Souci du d\xc3\xa9tail et du suivi
• Sens de l\xe2\x80\x99organisation
• Travail d\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe et collaboration
• Comp\xc3\xa9tences interpersonnelles Adaptabilit\xc3\xa9

Exp\xc3\xa9riences requises

• Dipl\xc3\xb4me d\xe2\x80\x99\xc3\xa9tudes postsecondaires ou exp\xc3\xa9rience professionnelle connexe
• Exp\xc3\xa9rience av\xc3\xa9r\xc3\xa9e dans le secteur des assurances et des services financiers
• Exp\xc3\xa9rience av\xc3\xa9r\xc3\xa9e en service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le
• Exp\xc3\xa9rience av\xc3\xa9r\xc3\xa9e de l\xe2\x80\x99utilisation de la suite Microsoft, dont les logiciels Word, Excel et Outlook
• Exp\xc3\xa9rience avec WealthServ est un atout
• Connaissance approfondie des produits d\xe2\x80\x99assurance et de placement, selon les besoins

Avantages sociaux

Un environnement professionnel, stimulant, solidaire et familial \xe2\x80\x93 \xc3\xa0 ses d\xc3\xa9buts, la compagnie ne comptait que quatre employ\xc3\xa9s! Une organisation qui incarne ses valeurs-moteurs d\xe2\x80\x99action! Quelques-uns des avantages que nous offrons:

• 3 semaines de vacances pay\xc3\xa9es;
  
• un excellent r\xc3\xa9gime d\xe2\x80\x99assurance collective;
• un r\xc3\xa9gime collectif de retraite avec contrepartie de l\xe2\x80\x99employeur;
• des journ\xc3\xa9es de cong\xc3\xa9 personnel flexibles pour les maladies, les urgences, etc. de l\xe2\x80\x99employ\xc3\xa9(e) ou de sa famille;
• des r\xc3\xa9compenses et des marques de reconnaissance qui soulignent les rendements significatifs (entre coll\xc3\xa8gues) et les \xc3\xa9tapes importantes de la vie, tant personnelle que professionnelle;
• programme de cr\xc3\xa9dit mieux-\xc3\xaatre
• des programmes personnels et professionnels qui vous permettent d\xe2\x80\x99\xc3\xa9voluer, d\xe2\x80\x99apprendre et de vous perfectionner, notamment des programmes d\xe2\x80\x99apprentissage en ligne \xc3\xa0 la demande, le remboursement des frais de scolarit\xc3\xa9 et le d\xc3\xa9veloppement du leadership.

Qui sommes-nous?

La Financi\xc3\xa8re Horizons est une agence de gestion g\xc3\xa9n\xc3\xa9rale (AGG) d\xe2\x80\x99envergure nationale et de premier ordre, d\xc3\xa9tenue et dirig\xc3\xa9e par des Canadiens, qui offre aux conseill\xc3\xa8res et aux conseillers financiers une gamme compl\xc3\xa8te de produits et de services d\xe2\x80\x99assurance vie et sant\xc3\xa9, d\xe2\x80\x99assurance et rentes collectives, de placements, de r\xc3\xa8glement \xc3\xa9chelonn\xc3\xa9 et de gestion des risques, partout au Canada. Notre si\xc3\xa8ge social se trouve \xc3\xa0 Kitchener, en Ontario, et nous avons plusieurs bureaux au Canada. La section Notre histoire nous pr\xc3\xa9sente plus en d\xc3\xa9tail, mais nous souhaitions faire preuve de concision. Si vous avez lu jusqu\xe2\x80\x99ici, merci de votre attention. Si ce poste semble fait pour vous, alors n\xe2\x80\x99h\xc3\xa9sitez surtout pas \xc3\xa0 postuler! :)