Job Description

Specialistes a l'experience client

Temps partiel

Le

Studio de danse Imperium (1430 boulevard Hymus, Dorval)

est a la recherche de

deux specialistes a l'experience client

pour se joindre a notre equipe chaleureuse et passionnee! Un environnement stimulant, une equipe soudee, une ambiance incomparable -- le tout, dans un studio en pleine effervescence!Si tu es motive.e a l'idee d'evoluer dans un environnement creatif, rempli de jeunes danseurs et d'energie positive, ce poste est peut-etre pour toi! Nos valeurs fondamentales :

excellence, respect, esprit d'equipe, creativite et plaisir

Hymus, Dorval, Quebec

Horaire de travail:

Les quarts de travail sont

partageables entre deux employes

, selon disponibilite.

Septembre a Mai:

?

Lundi au jeudi

: 16h00 a 22h00

?

Vendredi

: 16h00 a 19h30

?

Dimanche

: 8h30 a 18h30

? Rencontre administrative hebdomadaire de 1h30 obligatoire (possibilite de la faire en virtuel) : jour et heure a discuter.

Etes:

? Heures flexibles et reduites

Taches principales

? Accueillir les clients avec

enthousiasme, bonne humeur et professionnalisme

? Repondre aux

questions des clients

en personne, par telephone et par courriel

? Maintenir les

espaces communs propres, organises et accueillants

? Comprendre et maitriser notre

plateforme d'inscription et de paiement

et

accompagner les clients dans leur navigation

? S'assurer que tous les

enseignants sont presents et a l'heure

, gerer les imprevus ou retards

? Ouvrir et fermer le studio selon les procedures etablies

? Participer a la

decoration du studio et du lobby

pour cultiver un esprit festif et motivant

? Effectuer

toutes autres taches connexes

liees a l'accueil, a l'experience client ou a la vie du studio

Profil du candidat

?

Excellentes aptitudes en communication

(orale et ecrite, francais et anglais)

? Personnalite

accueillante, joviale, autonome et proactive

?

Sens aigu de l'organisation

et de la gestion des priorites

? Capacite a

travailler sous pression

et a gerer plusieurs demandes en meme temps

?

Esprit d'equipe

et facilite a collaborer avec differents intervenants

? Interet marque pour le

milieu des arts, de la danse ou des enfants/adolescents

? Bonne connaissance des

outils numeriques

et aptitude a apprendre rapidement de nouvelles plateformes

A propos du Studio de danse Imperium

Dirige par Veronique Sevigny-Leclerc et Christine Langston, le Studio de danse Imperium, etabli a Dorval depuis maintenant 12 ans, est compose d'une equipe de 40 personnes (enseignants, leaders de programmes, specialistes et coordonnateurs) et compte plus de 1000 clients. Leur plus grande fierte est la qualite des services qu'ils offrent a leur clients, que ce soit en studio de danse ou bien entre les cours!

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Langue:

Francais (Obligatoire) Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En presentiel

Date de debut prevue: 2025-09-02