Job Description

Specialiste, Support Education

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Pret a insuffler de la passion a votre carriere ?

Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l'incarnation d'une histoire familiale engagee, mue par sa passion pour l'innovation et son esprit d'independance. Sa raison d'etre est de rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau .



Present dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd'hui n1 du soin en Europe et accelerons notre developpement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Ameriques.





Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons a coeur de valoriser la diversite sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer a ecrire la suite de notre histoire ? Nous sommes a la recherche d'un(e) specialiste, support education.

Le poste :

La personne titulaire du poste collabore avec la directrice senior, Education, a la mise en oeuvre de la strategie de formation Clarins pour le marche canadien. Il participe au developpement de contenu de formation innovant et engageant, visant a transmettre la philosophie et l'ADN de la marque a travers des formations sur les produits et les techniques d'application, destinees a notre equipe de conseilleres beaute et de coachs beaute a travers le pays.

La mission :

Dans un contexte ou nous voulons offrir un service de qualite exceptionnel a nos partenaires et clients, vos missions seront les suivantes :

Soutien au developpement de la strategie de formation en ligne et gestion de la plateforme E-Pro

Collaborer avec la directrice senior, Education afin d'etablir la strategie annuelle de la plateforme E-Pro, en lien avec les lancements de produits et les objectifs de la marque. Gerer le contenu de la plateforme et stimuler l'engagement des utilisateurs (concours, quiz, videos, etc.). Creer des capsules de formation adaptees aux nouveaux besoins et les publier sur la plateforme E-Pro. Gerer les acces des utilisateurs et offrir un soutien technique. Generer les rapports lies aux activites sur la plateforme E-Pro de Clarins.

Soutien a l'organisation des formations en presentiel et en virtuel

Collaborer avec la directrice senior, Education pour l'organisation des formations, en personne ou en ligne, ainsi que pour la strategie entourant ces activites. Participer a differentes sessions de formation. Gerer le systeme de reservation en ligne Booxi pour les formations virtuelles et en presentiel. Faire le suivi des budgets lies aux programmes de cadeaux pour les conseilleres beaute et coachs beaute, en lien avec leur participation aux formations ou la completion des modules E-Pro.

Preparation, suivi et maintien des rapports de formation, incluant l'analyse des donnees liees aux indicateurs de performance (KPI) du departement de la formation.

Generer des rapports sur les activites de formation en ligne via la plateforme E-Pro. Maintenir les rapports concernant les formations en personne et virtuelles, par territoire et par region. Analyser les donnees, identifier les tendances, et formuler des recommandations selon les besoins.

Soutien general au departement de la formation

Reviser, mettre en page et/ou traduire du materiel de formation au besoin. Assurer un suivi rigoureux des demandes provenant de l'equipe de formation, des ventes ou de l'equipe terrain. Veiller a ce que les envois lies aux formations soient livres dans les delais prevus. Effectuer toute autre tache connexe.

Vous apportez :

Puisque ce role necessite une interaction avec d'autres entites de Clarins a l'echelle mondiale ainsi qu'avec des employes et partenaires d'affaires dans d'autres provinces canadiennes, la connaissance du francais et de l'anglais est exigee pour ce poste ; Baccalaureat en marketing, communication ou tout autre domaine connexe ; Excellentes connaissances de la suite Microsoft Office, plus precisement Power point et Excel; Excellent sens de la communication, tant a l'ecrit qu'a l'oral; Bonne gestion du temps et des priorites; Grand sens de l'organisation et de la planification; Bon esprit d'equipe et de collaboration; Grand sens de l'initiative et d'implication; Creativite, vivacite d'esprit, proactivite, flexibilite.

Nous avons :

Top employeur Montreal 2025 70 ans d'expertise dans la beaute et le spa, avec les marques Clarins et myBlend Des produits uniques et services innovants Un engagement envers la Responsabilite Sociale & Environnementale integre dans notre raison d'etre Un environnement de travail inclusif Des opportunites de developpement Une offre de formation riche

Une remuneration et des avantages attrayants



Si vous etes de nature curieuse, que vous avez la soif d'aller plus loin, et l'envie de relever de nouveaux defis avec audace, alors rejoignez-nous.





Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en oeuvre pour rendre la vie plus belle, a nos collaborateurs comme a nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversite sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons a coeur d'offrir a chaque collaborateur et collaboratrice, de facon egale, l'opportunite d'atteindre son plein potentiel.