Job Description

Veuillez noter que le salaire de base sera determine selon la formation, les competences et l'experience de la personne choisie.

La fourchette salariale affichee sert de ligne directrice generale pour le niveau de remuneration de ce poste.
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Specialiste, Reglements invalidite (reglements complexes et changements de definition)

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Lieu : A distance ou, si vous habitez proche d'un bureau, hybride - Kingston, Toronto ou Montreal

L'Empire Vie est a la recherche d'une ou d'un specialiste, Reglements invalidite (reglements complexes et changements de definition) pour se joindre a son equipe des Operations, Solutions d'assurance collective!

La ou le specialiste, Reglements invalidite, est une personne experte principale en la matiere, responsable de la gestion proactive et strategique des reglements d'invalidite de longue duree (ILD) complexes, avec un accent particulier sur les cas approchant ou subissant un changement de definition de profession habituelle a toute profession . En tant que membre cle de l'equipe des reglements en cours, cette personne fournit une expertise-conseil, du mentorat et une gestion directe des dossiers afin de s'assurer que les decisions relatives aux reglements sont judicieuses, equitables et conformes aux dispositions de la police et aux pratiques exemplaires de l'organisation. Ce poste est essentiel pour attenuer les risques financiers et juridiques, favoriser l'excellence du service et ameliorer les capacites globales de l'equipe des reglements d'invalidite.

Pourquoi poser sa candidature

Du travail qui a de l'importance

: saisissez l'occasion de travailler sur des projets importants qui ont une influence positive sur notre clientele, notre entreprise et la societe en general.

Jouer un role essentiel

: vous avez l'occasion de parfaire vos competences tout en contribuant directement a l'unite d'affaires dont vous faites partie.

Assurer l'excellence

: offrez un service et une resolution personnalises, efficaces, professionnels et courtois a notre clientele.

Diversite, equite et inclusion

: nous sommes determines a creer un milieu de travail diversifie, equitable et inclusif et accueillons les personnes qui partagent cette determination.

Vos responsabilites

1. Expertise et strategie en evaluation des demandes de reglement :

Gerer et soutenir de maniere proactive un portefeuille de reglements d'ILD tres complexes, y compris ceux qui presentent des difficultes medicales, professionnelles ou contractuelles importantes. Soutenir le processus de changement de definition en accompagnant et en approuvant les etapes du changement de definition, en determinant la capacite d'une demandeuse ou d'un demandeur a exercer toute profession en fonction de son education, de sa formation et de son experience. Elaborer et mettre en oeuvre des strategies globales de gestion des cas, en faisant appel a des ressources et a des prestataires specialises dans les domaines medical, professionnel et autres, afin de garantir des decisions de reglement objectives et bien etayees. Promouvoir une culture d'intervention precoce afin d'obtenir les meilleurs resultats possibles en matiere de reglements. Gerer et statuer de maniere experte sur les recours relatifs aux reglements, en procedant a un examen approfondi et impartial des nouveaux elements de preuve, y compris une bonne documentation et une communication exemplaire concernant la decision.

2. Leadership d'equipe et mentorat :

Servir de ressource principale et de personne experte en la matiere pour les gestionnaires de cas d'invalidite sur toutes les questions liees aux changements de definition et aux reglements complexes. Fournir un encadrement, des conseils techniques et un mentorat aux membres de l'equipe afin de renforcer leurs competences en evaluation des competences de transition, en analyse du marche du travail et en potentiel de readaptation professionnelle. Diriger des seances d'equipe pour examiner des cas complexes, en offrant une orientation strategique et en favorisant un environnement de collaboration et de partage des connaissances. Effectuer des controles d'assurance qualite sur les dossiers de changement de definition et les reglements complexes afin de garantir la coherence, l'exactitude et le respect des pratiques exemplaires.

3. Analyse et rapports fondes sur des donnees :

Analyser les donnees sur les reglements afin de reperer les tendances, les modeles et les facteurs de risque associes aux reglements lies aux changements de definition. Elaborer et tenir a jour des rapports sur les resultats concernant les changements de definition, y compris les succes en matiere de retour au travail, les resolutions de reglements et les appels, en fournissant des renseignements a la direction. Tirer parti des donnees pour recommander des ameliorations de processus et eclairer les strategies du service en gestion des reglements d'ILD.

4. Excellence du service et communication :

Communiquer avec empathie, clarte et professionnalisme aux demandeuses et aux demandeurs, aux employeurs et aux autres partenaires les decisions et les justifications relatives aux reglements complexes. Gerer efficacement des situations delicates et potentiellement litigieuses, en utilisant des competences avancees de negociation et de resolution des conflits. Collaborer avec des partenaires internes et externes, notamment des conseilleres et des conseillers juridiques, des consultantes et consultants medicaux et des specialistes de la readaptation professionnelle, afin d'obtenir des resultats de reglement optimaux.

Ce que nous recherchons

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Bilinguisme francais et anglais : un atout De 5 a 10 ans d'experience dans la gestion des reglements d'ILD Diplome de premier cycle en kinesiologie, anatomie, biologie, sciences de la vie, readaptation, psychologie ou un domaine connexe. Reussite des cours LOMA 280, 290, designations HIAA, CEBS - GBA : des atouts Expertise en gestion des reglements : connaissance approfondie des reglements d'invalidite, y compris capacite a gerer des cas complexes, a comprendre le texte des polices d'assurance et a s'y retrouver dans les complexites juridiques ou medicales. L'experience en matiere d'appels et de recours hierarchiques est essentielle. Competences en analyse et en resolution de problemes : capacite a analyser les donnees et les tendances afin d'identifier les causes profondes des problemes, d'evaluer les reglements complexes et de formuler des recommandations judicieuses. Cela inclut la capacite a identifier les ameliorations a apporter aux processus et les lacunes en matiere de connaissances. Leadership et mentorat : experience de coaching, de mentorat et de transmission de commentaires constructifs a des pairs. Ce poste requiert la capacite de servir de personne experte en la matiere, de proceder a des approbations et de guider le developpement professionnel. Aptitudes en communication : une bonne communication ecrite et orale est essentielle pour mener des discussions, fournir des recommandations claires aux gestionnaires et encadrer les membres de l'equipe. Sens de l'organisation : capacite a gerer un nombre important de dossiers, a examiner de maniere proactive les reglements a intervalles reguliers et a soutenir les activites quotidiennes d'une equipe. Si vous posez votre candidature pour un poste ouvert aux candidates et candidats a travers le Canada, la maitrise de l'anglais est requise lors de la communication avec la clientele, les conseilleres et les conseillers ou les membres du personnel dans l'ensemble du Canada, sauf indication contraire dans l'offre d'emploi.

Au-dela du salaire

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Pour les postes permanents a temps plein, l'Empire Vie offre une gamme complete d'avantages sociaux, y compris :Des salaires concurrentiels avec des augmentations salariales annuelles Un programme de prime annuelle, qui recompense le rendement remarquable de la societe et les contributions individuelles, pour les postes autres que ceux de l'equipe des ventes Une commission concurrentielle non plafonnee pour les postes de l'equipe des ventes Un programme complet d'avantages sociaux finance par l'employeur des le premier jour d'emploi qui comprend une assurance vie, une assurance invalidite, une assurance maladie complementaire, une assurance dentaire et un compte de depenses de sante genereux Des modalites de travail flexibles et une allocation annuelle de journees personnelles/conges de maladie Quatre semaines de vacances annuelles des l'embauche Un regime de retraite a cotisations determinees avec cotisations de contrepartie genereuses de l'employeur Des programmes complementaires pour les conges parentaux et les conges de compassion Des programmes de bien-etre et de reconnaissance offerts par l'employeur Un programme de recommandation de candidates et de candidats offrant une retribution
Pour en savoir plus sur le travail a l'Empire Vie, rendez-vous au https://www.empire.ca/fr/workatempire.

Apprenez a nous connaitre

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Nous sommes fiers de souscrire au principe d'equite en matiere d'emploi. Nous celebrons la diversite, nous engageons a creer un environnement de travail inclusif et invitons chaque personne a participer a notre processus de candidature. Nous encourageons les personnes de toutes les origines et experiences a postuler, meme si vous ne croyez pas remplir les exigences decrites dans leur integralite. Nous tiendrons compte de la demande de toute personne qui soumet sa candidature, et ce, sans egard aux origines ethniques, a la couleur de peau, a la religion, au sexe, a l'identite ou a l'expression de genre, a l'orientation sexuelle, a un handicap ou a l'age.
L'Empire Vie encourage les demandes d'emploi de personnes vivant avec un handicap. Nous offrons des accommodements aux candidats et aux candidates a chaque etape du processus de preselection et de selection, sur demande. Si vous avez besoin d'acceder a cet affichage de poste dans un autre format ou que vous avez des questions au sujet de l'accessibilite, veuillez communiquer avec nous a recruitment@empire.ca.