Job Description

locations
Toronto, Ontario
Halifax, Nova Scotia
Montreal, Quebec
time type
Temps plein
posted on
Publie aujourd'hui
time left to apply
Date de fin : 3 novembre 2025 (Il reste 10 jours pour postuler)
job requisition id
JR25100488
Les Operations fiscales du secteur CDN sont actuellement a la recherche d'une personne possedant d'excellentes competences en communication et une connaissance de nos produits de fonds distincts ou de nos processus fiscaux pour se joindre a notre equipe a titre de specialiste de la fiscalite.
Le service Fiscalite, Exploitation s'occupe non seulement de l'etablissement des rapports destines aux unites administratives de la division canadienne et des demandes de renseignements des clients, mais il possede egalement l'expertise necessaire pour determiner et resoudre les divergences en matiere de fiscalite. Relevant du gestionnaire, Operations fiscales, la responsabilite principale du titulaire sera de creer avec exactitude et de soumettre en temps opportun les feuillets d'impot a l'aide de la Base de donnees des impots divisionnaires (DTD). Vous gererez egalement une variete de demandes de clients et de conseillers ainsi que des rapports de transactions de complexite variable.
Responsabilites liees au poste :Examiner et traiter les transactions recues avec exactitude et en temps voulu. Fournir un excellent service aux clients internes et externes, que ce soit par courriel, appels telephoniques ou lettres. Repondre aux questions des clients internes et externes, apres avoir effectue les recherches et analyses pertinentes. Pour ce faire, le titulaire du poste doit trouver la meilleure facon de resoudre le probleme et de traiter avec exactitude les transactions necessaires. Collabore avec des equipes situees dans divers bureaux pour atteindre des volumes dynamiques et respecter les normes de service. Demontre une attitude positive dans la recherche de solutions aux problemes. Contribuer a l'optimisation de l'efficacite du service en suggerant des ameliorations de processus. Collaborer efficacement avec les autres secteurs des Services des contrats

Competences requises :Vous atteignez ou depassez regulierement les objectifs etablis en matiere de productivite, de qualite et de normes de service. Vous etes en mesure d'executer plusieurs taches en meme temps et d'etablir des priorites sur une base quotidienne en fonction de la charge de travail et des urgences. Votre polyvalence vous permet d'effectuer de nombreux types de taches au sein de l'unite administrative. Vous faites preuve de souplesse et d'adaptabilite dans un milieu en perpetuel changement. Vous communiquez en toute confiance et de maniere courtoise et professionnelle (par ecrit ou par telephone) avec des clients internes et externes, des promoteurs, des agents et des courtiers. Vous prenez regulierement la responsabilite de toutes les demandes, et ce, de maniere proactive.

Competences recherchees :Diplome d'etudes collegiales ou experience de travail pertinente Capacite de travailler de facon autonome, avec un minimum de supervision directe Aptitudes manifestes pour la prise de decisions Esprit d'entreprise, initiative et souci du detail Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles et la communication orale et ecrite Aptitudes a travailler dans un milieu qui evolue rapidement Capacite a repondre de maniere positive et constructive aux defis et aux occasions qui se presentent Sens de l'organisation et capacite a executer plusieurs taches a la fois Excellentes aptitudes pour le service a la clientele Resilience et sens de l'adaptation Solides aptitudes pour la resolution de problemes et la prise de decisions Caractere entreprenant, excellent sens de l'initiative et souci du detail. Experience de travail probante dans un milieu ou les activites se deroulent a un rythme soutenu Aptitudes a constamment reagir de maniere positive et constructive aux defis et aux occasions qui se presentent Bilingue (francais et anglais) - Si la personne retenue est au Quebec, il ou elle devra communiquer en anglais et en francais afin de servir les clients de diverses provinces autre que le Quebec

En faisant carriere avec nous :Vous aurez acces a des occasions d'apprentissage et de perfectionnement; Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement flexible ou le bien-etre et l'inclusion sont plus que de simples mots; Vous contribuerez a faconner l'avenir selon vos aspirations, au sein de notre equipe mondiale.

A propos de Manuvie et de John Hancock
La Societe Financiere Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens a prendre leurs decisions plus facilement et a vivre mieux. Pour en apprendre plus a notre sujet, rendez vous a l'adresse www.manuvie.com.
Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l'egalite d'acces a l'emploi
Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversite. Nous nous efforcons d'attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiee que nos clients, et de favoriser la creation d'un milieu de travail inclusif qui met a profit la diversite de nos employes et les competences de chacun. Nous nous engageons a assurer un recrutement, une fidelisation, une promotion et une remuneration equitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l'ascendance, du lieu d'origine, de la couleur, de l'origine ethnique, de la citoyennete, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liee a une grossesse), de l'orientation sexuelle, des caracteristiques genetiques, du statut d'ancien combattant, de l'identite de genre, de l'expression de genre, de l'age, de l'etat matrimonial, de la situation de famille, d'une invalidite ou de tout autre motif protege par la loi applicable.
Nous nous sommes donne comme priorite d'eliminer les obstacles a l'acces egalitaire a l'emploi. C'est pourquoi un representant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiques pendant le processus de demande d'accommodement seront stockes et utilises conformement aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d'accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, ecrivez a recruitment@manulife.com.
Region de reference du salaire
Toronto, Ontario
Modalites de travail
Hybride
L'echelle salariale devrait se situer entre
$47,250.00 CAD - $78,750.00 CAD
Si vous posez votre candidature a ce poste en dehors de la region principale, veuillez ecrire a recruitment@manulife.com pour obtenir l'echelle salariale correspondant a votre region. Le salaire varie en fonction des conditions du marche local, de la geographie et de facteurs pertinents lies au poste telles les connaissances, les competences, les qualifications, l'experience et l'education ou la formation. Les employes ont egalement la possibilite de participer a des programmes de motivation et de toucher une remuneration incitative liee au rendement de l'entreprise et au rendement individuel.
Manuvie offre aux employes admissibles une vaste gamme d'avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins medicaux, soins dentaires, sante mentale, soins de la vue, invalidite de courte et de longue duree, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternite de substitution et de soins medicaux non urgents ainsi que des programmes d'aide aux employes et leur famille. Nous proposons egalement aux employes admissibles differents regimes d'epargne-retraite (y compris des regimes de rente et un programme international d'actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matiere d'education et de conseils financiers. Notre genereux programme de conges remuneres au Canada comprend les jours feries, les conges annuels, les conges personnels et les conges de maladie, et nous offrons toute la gamme des conges autorises prevus par la loi. Si vous posez votre candidature a ce poste aux Etats-Unis, veuillez ecrire a recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux conges remuneres specifiques aux Etats-Unis.