Job Description

Specialiste en Applications Cliniques, Soins Intensifs

Date:

Nov 19, 2025

Location:

Toronto, CA Montreal, CA Mississauga, CA

Company:

Getinge Canada, Ltd

Remote Work:

Field

With a passion for life

Rejoignez nos equipes diversifiees de personnes passionnees et une carriere qui vous permet de vous developper au niveau personnel et professionnel. Chez Getinge, nous existons pour rendre les technologies qui sauvent des vies accessibles a un plus grand nombre de personnes. Pour faire une vraie difference pour nos clients - et pour sauver plus de vies, nous avons besoin de team players, forward thinkers, et game changers.
Cherchez-vous une carriere inspirante? Vous venez de la trouver.

With a passion for life

Join our diverse teams of passionate people and a career that allows you to develop both personally and professionally. At Getinge we exist to make life-saving technology accessible for more people. To make a true difference for our customers - and to save more lives, we need team players, forward thinkers, and game changers.
Are you looking for an inspiring career? You just found it.

Specialiste en Applications Cliniques, Soins Intensifs

Apercu du poste

Le(La) Specialiste en applications cliniques est de fournir et de superviser le soutien aux applications des produits avant et apres-vente aupres des clients de Getinge. Ce role comprend la formation des clients sur l'utilisation et l'application du produit dans l'environnement clinique et travaillera dans un environnement matriciel de vente et de soutien, avec un gerant de territoire assigne, afin de repondre aux exigences des clients et de l'entreprise. Ce role assure, au besoin et selon les directives, la formation subsequente sur les produits ainsi que le soutien telephonique aux clients.

Responsabilites et taches essentielles inherentes au poste

Agir comme partenaire d'affaires cle aupres des clients sur le terrain et developper et maintenir des relations solides. Comprendre de maniere proactive les besoins des clients et, lorsque des questions surviennent concernant les produits, elaborer des solutions creatives et realisables. Fournir un soutien clinique, technique et produit avant et apres-vente. + Soutien et formation aux clients lors du processus initial d'application clinique et soutien a la clientele apres-vente.
+ Soutien aux clients existants comprenant la formation subsequente, sur les mises a niveau logicielles et les produits accessoires ainsi que la consultation generale sur l'utilisation et l'application de l'equipement.
+ Soutien telephonique clinique, au besoin.
+ Education clinique et applicative sur les produits aupres des clients, du personnel interne et de l'equipe des ventes.

Travailler en collaboration avec le gerant de territoire pour fournir un soutien apres-vente aux clients. Maintenir la communication avec le gerant de territoire afin d'assurer que les besoins des clients soient partages et satisfaits. Responsable de la coordination, de la planification et de la mise en oeuvre de l'application clinique initiale et de la formation des clients sur les produits de soins intensifs /ventilation, en utilisant seulement le materiel approuve par l'entreprise et les organismes de reglementation lors de toutes les activites. Responsable de documenter toutes les demonstrations de vente, les applications de soutien clinique et les evenements fournis dans les zones ou projets qui lui sont assignes. Soutenir l'equipe des ventes en fournissant une expertise sur les produits, en aidant avec l'equipement de demonstration et les evaluations cliniques, et en soutenant l'evaluation des exigences des clients. Executer toute autre tache connexe, au besoin ou assignee.




Ce role sera responsable du territoire national, base idealement dans la region du Grand Toronto (RGT) ou a Montreal.

Exigences minimales

Baccalaureat et/ou diplome en Inhalotherapie requis. Minimum de cinq (5) ans d'experience pertinente en soutien clinique en ventilation medicale. Solide comprehension du domaine fonctionnel specifie et application des concepts, procedures et pratiques commerciales. Doit avoir de l'experience en formation et la capacite de presenter devant de grands groupes de professionnels de l'industrie. Capacite a voyager a l'international (Passeport requis) Capacite a conduire un vehicule de l'entreprise (permis de conduire valide requis)

Connaissances, competences et aptitudes requises

+ D'excellentes competences en communication, interpersonnelles, et de presentation sont requises.
+ Capacite a gerer le temps et les ressources au sein du territoire assigne, en conjonction avec les plans a court terme, pour assurer l'atteinte des objectifs de l'entreprise.
+ Assurer la conformite avec les reglementations gouvernementales et maintenir l'honnetete, l'integrite et une excellente ethique de travail.
+ Capacite a renforcer le travail d'equipe au sein de la region et a maintenir une relation de collaboration avec tous les niveaux de l'organisation.
+ Doit posseder une connaissance solide de diverses alternatives et de leur impact sur l'entreprise et etre en mesure d'exercer son jugement pour selectionner des methodes innovantes et pratiques pour resoudre les problemes dans la region assignee.
+ Etablir et cultiver un vaste reseau de soutien pour faciliter l'achevement des mandats.
+ Participer au developpement du personnel moins experimente en donnant l'exemple, en offrant des conseils et de l'encadrement. Peut diriger une equipe de projet et participer a la determination des buts et objectifs pour les projets.
+ Competences de base a intermediaires avec la suite Microsoft Office (Excel, Word et Outlook) et familiarite avec les outils de gestion de la relation client (GRC).

In our Sales Department we are looking for...

Clinical Applications Specialist, Critical Care

Job Overview

The Clinical Application Specialist is responsible for providing and overseeing the pre-sales and post-sales product application support of Getinge customers. The position provides customer training on the use and application of the product in the clinical environment and will work in a matrix sales and support environment, with an assigned Territory Manager, to meet customer and business requirements. The position provides follow-up product training as required and directed as well as customer call support.

Job Responsibilities and Essential Duties

Serve as a key business partner to clients in the field and develop and maintain strong relationships. Proactively understand customer needs and when questions arise regarding products, develop creative and feasible solutions. Provide clinical, technical and product support for pre-and post-sales. + Customer support and training during the initial clinical application process and post-sales customer support.
+ Support for existing customers with follow-up training, on software upgrades and accessory products and general consulting on the use and application of the equipment.
+ Clinical phone support as needed.
+ Clinical and application education on products to customers, internal personnel, and sales team.
Work collaboratively with the Territory Manager to provide post-sale support to clients. Maintain communication with the Territory Manager to ensure customers' needs are shared and supported. Responsible for coordinating, planning and implementing initial clinical application and customer training on Critical Care/Ventilation products. Utilizing only company and regulatory-approved materials during all activities. Responsible for documenting all sales demos, and clinical support applications and events provided within their assigned areas or projects. Support the sales team by providing product expertise, assisting with demo equipment and clinical evaluations, and supporting the evaluation of customer requirements. Perform other related duties as required or assigned.




This role will be responsible for the National Territory, being based in GTA or Montreal, preferably.

Minimum Requirements

Respiratory Therapy undergraduate degree and/or diploma required. Minimum 5 years of relevant clinical support experience in medical ventilation. Solid understanding of the specified functional area, and application of business concepts, procedures and practices. Must have training experience and the ability to present to large groups of industry professionals. Ability to travel internationally (Passport required) Ability to drive a company vehicle (valid driver's license required) Bilingual in French strongly preferred

Required Knowledge, Skills and Abilities

+ Excellent communication, interpersonal, and presentation skills are required.
+ Capable of managing time and resources within the assigned territory in conjunction with near-term plans to ensure the company's objectives are achieved.
+ Ensure compliance with governmental regulations and maintain honesty, integrity and excellent work ethics.
+ Able to enhance teamwork within the region and maintain a collaborative relationship with all levels of the organization.
+ Must have sound knowledge of a variety of alternatives and their impact on the business and be able to exercise judgment in selecting innovative and practical methods to achieve problem resolution in the assigned region.
+ Establish and cultivate an extensive network of support to facilitate the completion of assignments.
+ Participate in the development of less experienced staff by setting an example, providing guidance and offering counsel. May lead a project team and participate in determining goals and objectives for projects.
+ Basic to intermediate Microsoft Office skills in Excel, Word and Outlook and familiarity with Customer Relationship Management (CRM) tools.
+ This position requires approximately 60% travel, including overnights.
#LI-MV1

A propos de nous

Avec la ferme conviction que chaque personne et chaque communaute doit avoir acces aux meilleurs soins possibles, Getinge fournit aux hopitaux et aux institutions des sciences de la vie des produits et des solutions visant a ameliorer les resultats cliniques et a optimiser les flux de travail. L'offre comprend des produits et des solutions pour les soins intensifs, les procedures cardiovasculaires, les salles d'operation, la sterilisation et les sciences de la vie. Getinge emploie plus de 12.000 personnes dans tout le monde et ses produits sont vendus dans plus de 135 pays.

Avantages chez Getinge:

Chez Getinge, nous offrons un ensemble complet d'avantages, qui comprend:
Assurance sante, soins dentaires, soins de la vue et assurance voyage Regime de pension agree avec contrepartie de l'entreprise Conge remunere Initiatives de mieux-etre et ressources d'aide a la sante Assurance vie Prestations d'invalidite de courte et de longue duree Regime de travail hybride (le cas echeant) Conge parental et conge pour proches aidants Remboursement des frais de scolarite




Getinge est un employeur offrant l'egalite des chances. Getinge se conformera en tout temps a toutes les lois applicables en matiere de droits de la personne et autres lorsqu'il examinera tous les candidats qualifies pour un emploi. Des mesures d'adaptation sont offertes sur demande aux candidats qui participent a tous les aspects du processus de selection.

About us

With a firm belief that every person and community should have access to the best possible care, Getinge provides hospitals and life science institutions with products and solutions aiming to improve clinical results and optimize workflows. The offering includes products and solutions for intensive care, cardiovascular procedures, operating rooms, sterile reprocessing and life science. Getinge employs over 12,000 people worldwide and the products are sold in more than 135 countries.

Benefits at Getinge:

At Getinge, we offer a comprehensive benefits package, which includes:
Health, Dental, Vision and Travel insurance benefits Registered Pension Plan with company match Paid Time Off Wellness initiative & Health Assistance Resources Life Insurance Short and Long Term Disability Benefits Hybrid Work Arrangements (where applicable) Parental and Caregiver Leave Tuition Reimbursement




Getinge is an equal opportunity employer. Getinge will, at all times, will comply with all applicable human rights and other legislation when considering all qualified applicants for employment. Reasonable accommodations are available upon request for candidates taking part in all aspects of the selection process.