Job Description

Relevant du gestionnaire responsable de la formation, le titulaire du poste contribue a la promotion, au deploiement et au soutien de l'utilisation d'un ou plusieurs modules d'Epic afin d'ameliorer la qualite et la securite des soins et services.


Il assure une contribution essentielle a l'ensemble des services offerts par l'equipe clinique de la DTSN, couvrant l'analyse des processus de travail, l'analyse de besoins, la formation et le soutien a l'utilisation du DSN.

Il travaille en etroite collaboration avec plusieurs parties-prenantes de l'etablissement et est appele a contribuer aux activites de planification et de suivi de la DTSN.

Le SAC (formateur local accredite) sera responsable de livrer les services offerts par l'equipe DSN, conformement aux priorites et aux mandats confies par le gestionnaire responsable de la formation.


A l'interieur de ses mandats, le formateur local accredite sera responsable de diriger la formation des super utilisateurs et des utilisateurs finaux en utilisant le programme concu par les formateurs principaux (FP). Certains seront egalement appeles a soutenir les formateurs medecins durant les activites de formation des medecins.



Le SAC (formateur local accredite) sera responsable de livrer les services offerts par l'equipe DSN, conformement aux priorites et aux mandats confies par le gestionnaire responsable de la formation.


A l'interieur de ses mandats, le formateur local accredite sera responsable de diriger la formation des super utilisateurs et des utilisateurs finaux en utilisant le programme concu par les formateurs principaux (FP). Certains seront egalement appeles a soutenir les formateurs medecins durant les activites de formation des medecins.

Les fonctions comprennent principalement :

• Former les utilisateurs finaux en presentiel et via des plateformes virtuelles


o Preparation du cours

o Mise en place de la salle de classe

o S'assurer que les participants completent leurs evaluations apres les activites de formation

o Recueillir les commentaires des participants en classe et communiquer ces informations selon le processus d'escalade prevu;

o Faire le suivi de toutes les questions et des preoccupations des participants

• Collaborer avec les formateurs principaux (FP) du centre d'expertise (CE) pour soutenir le developpement et la mise a jour du materiel de formation
• Contribuer aux activites de developpement des competences et de partage des connaissances pour l'ensemble des utilisateurs finaux;
• Coordonner les processus de formation, (acces, configuration, soutien et securite) d'un ou plusieurs module Epic



Autres fonctions possibles :

• Soutenir les utilisateurs finaux et les super utilisateurs lors de la mise en oeuvre
• Traduire les exigences et besoins des cliniciens pour la configuration et mise a jour de modules Epic;
• Coordonner et animer des rencontres ou ateliers de travail necessaires au bon fonctionnement des activites de ses mandats, d'un projet ou du service;
• Contribuer au rayonnement du service et a sa visibilite;
• Soutenir les autres membres de l'equipe dans leur mandat au besoin;
• Agir en consequence des lois et des reglements qui encadre les prestations securitaires de soins et services;
• Effectuer la collecte et l'analyse des besoins cliniques pertinents a la resolution des problematiques en lien avec les possibilites offertes par modules Epic;
• Contribuer a la resolution d'incidents affectant les modules Epic;
• Utilise les differentes sources de donnees disponibles pour documenter la situation en lien avec les dossiers sous sa responsabilite ;
• Participer aux rencontres de services et decisions d'equipe de la DTSN;
• Participer a la definition et a la revision des processus entourant l'utilisation du module Epic et conseille les directions
• Effectuer a la demande du superieur immediat toute autre tache necessaire.
Exigences :
• Doit detenir un baccalaureat dans une discipline universitaire appropriee telle qu'en sciences de l'administration, en sciences humaines ou en sciences sociales.
• Connaissance et experience dans le reseau de la sante et des services sociaux (des flux de travail organisationnels).



Autres exigences et profil de competences :



• Experience et connaissance en transfert de connaissance / formation (atout);
• Solides competences en communication verbale et en prise de parole en public
• Solides competences interpersonnelles
• Experience de pilotage des systemes d'information du RSSS (atout);
• Ouverture, curiosite, rigueur, proactivite, volonte d'apprendre;
• Habilete a travailler en collaboration et en partenariat avec de multiples intervenants (internes et externes);
• Capacite d'etablir des alliances avec les cliniciens;
• Capacite d'adaptation au changement et tolerance a l'ambiguite;
• Autonomie, sens des responsabilites et de l'organisation du travail;
• Confort avec la technologie



• A noter que le poste offre la possibilite d'effectuer du teletravail en fonction des differents dossiers.
Remarques :
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu'avec celles retenues pour une entrevue.



Le CIUSSS du Nord-de-l'Ile-de-Montreal applique un programme d'acces a l'egalite en emploi et invite les Autochtones, les minorites visibles, les minorites ethniques, les femmes et les personnes handicapees a presenter leur candidature. Les personnes handicapees peuvent egalement nous faire part de leurs besoins particuliers relativement au processus de selection pour l'emploi sollicite afin de faciliter l'etude de leur candidature.



Si vous postulez d'un appareil mobile (telephone intelligent, tablette), vous recevrez un courriel d'accuse reception vous demandant d'aller mettre a jour votre dossier et deposer votre CV afin que votre candidature soit prise en consideration.