Job Description

English version will follow

Pourquoi nous ?

Les meilleures personnes devraient travailler sur les problemes les plus complexes. Chez exagens, nous utilisons des technologies de pointe, l'analyse de donnees, la theorie comportementale et bien plus encore pour creer des parcours numeriques individualises et memorables. Deja utilises par des millions de personnes a travers le monde, nous travaillons activement a elargir les capacites de nos produits et a accroitre notre presence sur le marche.


Si vous etes un(e) resolveur(euse) de problemes passionne(e) par l'idee de faconner l'avenir de l'industrie financiere et souhaitez evoluer dans un environnement collaboratif qui vous permet de prendre en charge vos propres projets, tout en beneficiant d'une liberte et d'un mentorat pour progresser, nous aimerions vous rencontrer.


C'est une occasion unique de rejoindre une entreprise en pleine croissance ou vous pourrez definir et posseder une part du futur. Nous sommes une entreprise rentable en pleine expansion, ce qui signifie qu'il y a de nombreuses opportunites d'apprendre, de diriger, de partager des reussites et de s'epanouir dans un environnement dynamique et motivant.

Qu'est-ce que tu as a y gagner ?

Les produits et l'entreprise que nous construisons sont uniques et ont deja un impact significatif sur le marche.


En tant que

Specialiste de l'orientation financiere

dans notre startup en pleine croissance, vous serez un atout cle pour l'equipe et beneficiez d'opportunites de carriere exceptionnelles.


Nous recherchons une personne qui aime travailler avec les gens et avoir un impact dans l'espace fintech, tout en gardant a coeur le meilleur interet de l'utilisateur final.


Vous contribuerez a accelerer notre croissance en veillant a ce que exagens reponde aux besoins des institutions financieres aux Etats-Unis et au Canada.

On t'attend :

Si vous etes creatif(ve), proactif(ve), a la recherche de nouveaux defis, avez une bonne maitrise de l'industrie financiere et bancaire au Canada et aux Etats-Unis, et souhaitez travailler a mieux comprendre et analyser les besoins de nos utilisateurs, alors nous sommes faits pour nous rencontrer !



Bien sur, vous ne serez pas seul(e) : chez exagens, vous serez entoure(e) et soutenu(e) par des personnes formidables, peu attachees aux formalites, tres curieuses, et determinees a realiser de grandes choses.

Qui nous recherchons

Contexte et experience

Ancien specialiste des ventes en centre d'appel ou representant des services financiers avec une experience dans une banque ou une cooperative de credit. Vous avez fait vos preuves en tant que performant, chef d'equipe ou responsable de la qualite, avec un solide historique de depassement des objectifs de vente et de service. Vous avez plus de 3 ans d'experience dans l'assistance directe aux membres d'une cooperative de credit ou aux clients d'une banque en matiere de produits, de services et de conseils financiers. Connaissance directe des besoins des gens, de ce qui les retient et de ce qui motive leurs decisions financieres.

Points forts

Connaissance approfondie des produits bancaires : prets, cartes de credit, hypotheques, lignes de credit, comptes d'epargne. Capacite averee a identifier les opportunites de vente incitative et de vente croisee lors des interactions avec les clients. Forte intuition de la maniere de parler aux membres de facon a instaurer la confiance et a inciter a l'act

Domaines d'expertise a privilegier

Reflexion analytique

Doit posseder de solides competences analytiques - a l'aise dans l'examen des donnees financieres des membres, des statistiques des campagnes et des tendances comportementales.

Analyse du comportement financier

Interpreter les donnees financieres des membres (depenses, epargne, utilisation du credit) pour reperer les tendances et adapter les messages. Analytique et axe sur la connaissance, il comprend les schemas qui sous-tendent le comportement.

Strategie de communication et personnalisation

Sait comment presenter efficacement les produits bancaires a differents types de membres. Comprend le ton, le timing et le positionnement pour maximiser l'impact.

Collaboration strategique

Travaille en etroite collaboration avec les equipes de donnees, UX et produit.

Vous profiterez de :

Une remuneration competitive et de genereuses + options d'achat d'actions Un regime d'assurance medicale, dentaire et visuelle de niveau 1 Nos bureaux sont situes dans l'un des batiments les plus anciens et les plus cool du Vieux-Port de Montreal Une cuisine approvisionnee en boissons, collations, fruits, vin et en biere, et plus encore! Reunions d'equipe, 5 a 7, groupes sociaux Acces facile par transport en commun ou en voiture, support a velos de l'entreprise, douches internes Un environnement d'equipe amusant et la possibilite d'apprendre et d'evoluer rapidement.


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Why us?

The best people should work on the most challenging problems. At exagens, we're using cutting-edge technology, data analysis, behavioral theory and more to curate memorable individualized digital journeys.



You've mastered the art of financial advice...now imagine doing it without ringing phones, branch queues, or being stuck behind a counter. Want to put your financial expertise to use in a meaningful, behind-the-scenes way, with zero customer-facing pressure but all the impact?



Here's your opportunity to get in early to define and own a piece of the future. We are a rapidly growing profitable company, so there's plenty of opportunity to learn, lead, laugh, and share in our success.



Already in use by millions of people worldwide, we're hard at work expanding the capabilities of our products and growing our market presence.

The Role

As a Financial Guidance Specialist at exagens, you will be positioned at the intersection of financial services, behavioral science, and technology. Blending client-facing financial product experience with data-driven personalization and communication strategy.


The ideal candidate is both a sales-savvy relationship builder and a strategic thinker who can work cross-functionally with product, UX, and data teams.

What We're Looking for

Driven:

Your sole life purpose is to make a real-world impact by empowering clients toward better financial outcomes using technology and behavioral insight.

Analytical Thinking:

You enjoy and are invigorated when analyzing financial data, behavior trends, and campaign stats.

Behavioral Analysis:

You have a unique set of skills that allows you to interpret customer data (spending, credit, saving) to detect patterns.

Strategic Communication:

You have the ability to speak to the people in a personalized and relatable way that shows you understand them.

Key Skills & Areas of Expertise that you should have

Experience & Background

Call center sales or financial representative background within banks or credit unions Top performer in sales, service, or team leadership roles. 3+ years of direct experience supporting customers with financial products. Understands customer motivations and financial decision-making beyond just product knowledge.

Core Banking Knowledge

In-depth understanding of: + Loans
+ Credit cards
+ Mortgages
+ Lines of credit
+ Savings & deposit accounts
+ Comfortable upselling and cross-selling based on client needs and timing

Communication Strengths

Can tailor messaging effectively across member types. Uses tone, timing, and emotional resonance to pitch products persuasively. Builds trust and loyalty through authentic conversations.

What Makes This Role Unique

Behavioral Banking Focus: Not just selling, but changing behavior (e.g., encouraging saving, better borrowing decisions). Part of a mission-driven team focused on improving financial wellness and building stronger client relationships. Strong involvement in personalized messaging based on behavioral science and AI. Collaborates closely with technical and design teams to shape how conversations are delivered.

Why Work at Exagens?

Competitive compensation + stock options Comprehensive health & dental Office in Montreal's Old Port- character-rich, creative environment Stocked kitchen and regular social events Strong team culture that values fun, learning, and impact * Emphasis on growth, ownership, and innovation