Job Description

Specialiste de l'integration des courriels (Salesforce Marketing Cloud)

Ventes, marketing et communicationsPoste temporaire 18 mois

Nous avons une place pour celles et ceux qui ont un gout distinct pour assurer le bon deroulement des operations au profit de nos spectacles et evenements, pour penser des produits remarquables, pour mettre leur ingeniosite au service de leur equipe, en plus de contribuer a valoriser leur expertise et developper des pratiques exceptionnelles. Le Groupe Cirque du Soleil mise sur une approche de travail toujours plus creative et collaborative afin de sans cesse repousser les limites de l'imaginaire!

Mettez votre talent en lumiere

En tant que specialiste de l'integration des courriels, vous serez responsable de l'integration et de l'optimisation des campagnes courriel au sein de Salesforce Marketing Cloud. Vous collaborerez avec les equipes marketing, TI et analytique afin d'assurer un deploiement efficace des strategies courriel, en coherence avec les objectifs d'affaires.

Responsabilites principales :

Integration avec Salesforce Marketing Cloud (SFMC) :

Mettre en oeuvre et gerer l'integration complete des campagnes courriel dans SFMC. Collaborer avec les equipes TI et marketing pour assurer une circulation fluide des donnees entre SFMC et d'autres plateformes pertinentes.

Developpement de flux automatises :

Concevoir et batir des parcours d'automatisation pour optimiser les campagnes courriel. Mettre en place des parcours personnalises et declenches pour ameliorer l'engagement client.

Synchronisation des donnees :

Assurer une synchronisation precise des donnees clients entre SFMC et les autres systemes. Diagnostiquer et resoudre rapidement les problemes lies a l'integration des donnees.

Personnalisation et segmentation :

Utiliser les fonctionnalites de SFMC pour creer des campagnes personnalisees et ciblees. Mettre en place des strategies de segmentation pour offrir du contenu pertinent a chaque segment de clientele.

Tests et optimisation :

Effectuer des tests A/B et analyser les indicateurs de performance pour optimiser les campagnes. Appliquer les meilleures pratiques en matiere de delivrabilite, de taux d'ouverture et de taux de clics.

Rapports et analytique :

Produire et maintenir des rapports reguliers sur la performance des campagnes. Fournir des recommandations basees sur l'analyse des donnees afin d'ameliorer l'efficacite globale des communications par courriel.

Conformite et meilleures pratiques :

Rester a jour sur les meilleures pratiques de l'industrie et assurer la conformite aux reglements en matiere de marketing par courriel. Appliquer les politiques et lignes directrices internes. Participer activement a l'assurance qualite (QA) de chaque campagne, incluant les initiatives quotidiennes et saisonnieres.

Documentation :

Participer a la documentation des initiatives et processus utilises par l'equipe, dans Jira, Confluence ou d'autres outils pertinents.

Qualifications :

Diplome universitaire en marketing, en technologies de l'information ou dans un domaine connexe. Experience demontree (2 a 3 ans) en integration et gestion de campagnes dans Salesforce Marketing Cloud. Excellente comprehension de l'automatisation marketing, de la segmentation et de la personnalisation. Maitrise de HTML, CSS et AMPscript pour la personnalisation des gabarits courriel. Experience en tests A/B, analyse de donnees et production de rapports. Connaissances des meilleures pratiques en matiere de delivrabilite des courriels. Certification SFMC (un atout).

Competences :

Excellentes capacites d'analyse et de resolution de problemes. Grande rigueur et souci du detail. Aptitudes marquees pour la communication et le travail d'equipe. Capacite a gerer plusieurs projets en parallele dans un environnement dynamique. Excellente maitrise du francais et de l'anglais, a l'oral comme a l'ecrit.

Creer avec nous

Notre proposition d'employeur est hors du commun. En voici un apercu :

Un mode de travail inclusif base sur l'experience d'equipe ; L'acces a un bureau les jours ou tu te presentes au Studio de Montreal, un environnement stimulant qui te permettra de mettre a profit toute ta creativite ; Une croissance professionnelle axee sur les projets de tres grande qualite pour propulser ta carriere ainsi qu'n accompagnement personnalise et adapte a tes ambitions professionnelles ; Un programme d'assurances collectives, d'epargne retraite et autres avantages qu'il nous fera plaisir de te presenter ; Une culture axee sur le developpement de pratiques equitables et d'evenements rassembleurs.

Fierement ambassadeur de l'egalite en emploi, Le Groupe Cirque du Soleil s'est engage a enrayer la discrimination fondee sur l'age, la couleur de la peau, les origines, la religion, le sexe, l'identite de genre, l'orientation sexuelle et la neurodiversite. La redaction neutre et inclusive est dorenavant privilegiee pour les affichages de postes.Tout au long du processus de recrutement, des accommodements sont prevus pour les candidats qui en ont besoin.