Job Description

Type de poste:
Permanent

Date de cloture:
2025-08-18

Services de sante Medavie Nouveau-Brunswick (SSMNB), une filiale de Services de sante Medavie, est responsable de l'exploitation et de la gestion optimales d'EM/ANB, une entreprise integree qui se specialise dans la prestation de services de soins de sante primaires et dont l'objectif est de faciliter l'acces a des soins de qualite pour permettre aux patients d'obtenir de meilleurs resultats de sante. SSMNB est choyee de pouvoir compter sur le savoir-faire de ses employes qui oeuvrent avec passion au developpement d'une province plus en sante.
Notre societe est presentement a la recherche de nouveaux membres d'equipe pour soutenir notre mission d'excellence en matiere de soins d'urgence et communautaires au sein de nos divers programmes, soit Ambulance Nouveau-Brunswick, le Programme extramural et Lien Sante N-B. Chacun d'eux preconise une offre de services de qualite, hautement coordonnee et guidee par un but d'amelioration continue a travers l'ensemble des soins de sante primaires.
Services de sante Medavie fait partie de Medavie, une entreprise de services de sante. En collaboration avec Croix Bleue Medavie, nous sommes engages a fournir des solutions novatrices qui amelioreront la sante de tous les Canadiens.
En tant qu'organisation a but non lucratif, Medavie est fiere de remettre un dividende social annuel a la Fondation Medavie pour la sante, a l'appui d'initiatives et de programmes visant a resoudre certaines des difficultes les plus urgentes en matiere de sante physique et mentale au Canada.

Nous sommes a la recherche d'une specialiste ou d'un specialiste de la mise en oeuvre des processus pour nous aider a appuyer l'expansion de notre entreprise.
L'expansion de l'organisation s'accompagne d'une plus grande complexite, ce qui entraine une augmentation des defis operationnels. Services de sante Medavie Nouveau-Brunswick (SSMNB) cherche une specialiste ou un specialiste de la mise en oeuvre des processus pour simplifier les operations, ameliorer les flux de travail et soutenir une croissance durable, ce qui permettra au programme de servir la collectivite plus efficacement. Le poste sera d'abord affecte a Lien Sante NB (LSNB), mais il pourrait aussi etre affecte a d'autres initiatives prioritaires de l'organisation au fil du temps.
Le titulaire de ce poste travaillera avec les differents services pour evaluer les flux de travail, determiner les domaines a ameliorer et mettre en oeuvre des pratiques exemplaires. En s'attaquant aux failles et en reduisant les obstacles, ce poste permettra d'ameliorer la productivite, de favoriser la satisfaction des employes et de contribuer au succes global et a la longevite du programme.
Role et responsabilite : La specialiste ou le specialiste de la mise en oeuvre des processus est tenu d'accomplir les taches decrites dans les sous-sections ci-dessous, sans toutefois s'y limiter.
Determiner et hierarchiser les ameliorations des processusProceder a des evaluations au sein des equipes afin de cerner les inefficacites, les domaines ou une optimisation des processus est requise et les possibilites de gains d'efficacite. Collaborer avec les chefs d'equipe et le personnel pour comprendre les problemes actuels et recueillir des informations sur les ameliorations possibles.

Mettre en oeuvre des pratiques exemplairesDevelopper et normaliser les processus afin d'assurer la coherence au sein de l'organisation et d'ameliorer l'efficacite operationnelle. Creer et appliquer des lignes directrices pour soutenir la mise en oeuvre coherente des flux de travail ameliores au sein des equipes.

Faire l'equilibre entre les besoins operationnels a court et long termeTravailler en etroite collaboration avec les equipes pour trouver un equilibre entre les besoins operationnels immediats et les ameliorations strategiques a long terme des processus. Etablir un cadre pour hierarchiser les taches quotidiennes de maniere a les aligner sur les objectifs a long terme de l'organisation en vue d'une croissance durable.

Soutenir la charge de travail des employes et promouvoir l'amelioration continueAlleger la charge de travail des equipes en eliminant les redondances, en simplifiant les taches et en s'attaquant aux obstacles operationnels. Promouvoir une culture d'amelioration continue en encourageant la retroaction, en organisant des seances de formation et en fournissant un soutien continu lorsque des changements sont apportes aux processus.

Assurer la securite des patients et la gestion du risqueAttenuer les risques lies a la securite des patients en mettant en oeuvre des mesures proactives, telles que l'elaboration de politiques et la formation du personnel, afin de reduire la pression operationnelle sur les cliniques. Examiner et ameliorer les processus lies aux notifications aux patients, a l'utilisation du portail et a la gestion des dossiers medicaux electroniques afin d'ameliorer la qualite et la securite des services.

Qualites et exigences
Formation et experienceDetenir un baccalaureat en administration des affaires, en gestion des operations, en administration des services de sante ou un domaine connexe (ou experience equivalente). Posseder un minimum de 3 ans dans l'amelioration des processus, la gestion des operations ou dans un role connexe, de preference dans le secteur des soins de la sante ou dans un environnement reglemente similaire. Avoir de l'experience averee en matiere de gestion de projet, d'optimisation des processus et de mise en oeuvre des pratiques exemplaires operationnelles. Detenir une certification Lean Six Sigma ou en amelioration des processus est considere comme un atout.

Connaissances et competencesAvoir d'excellentes capacites d'analyse, de resolution de problemes et d'organisation, et une aptitude a gerer plusieurs projets simultanement. Posseder d'excellentes aptitudes en communication et un bon entregent afin de collaborer efficacement avec les equipes au sein de l'org

#LI-VS1
#CBM1

Si vous souhaitez travailler au sein d'une equipe de professionnels dynamiques et possedez les qualites demandees, veuillez postuler des maintenant.
Nous desirons remercier tous les candidats qui ont manifeste de l'interet pour cette offre. Veuillez prendre note que nous ne communiquerons qu'avec les personnes selectionnees pour un entretien.
Services de sante Medavie Nouveau-Brunswick s'engage a respecter le principe de l'egalite des chances dans ses pratiques en matiere d'emploi, tout en assurant un environnement exempt de discrimination et de harcelement pour chaque employe.* Le masculin est utilise sans discrimination dans le seul but d'alleger le texte.