Job Description

L'opportunite

Le specialiste du recouvrement est charge de recouvrer les sommes dues par les clients existants et de s'occuper de tous les autres aspects du recouvrement, de la resolution des problemes de facturation des clients et de la reduction des comptes en souffrance.

Responsabilites

Fournir un service a la clientele concernant les problemes de recouvrement, traiter les remboursements des clients, traiter et examiner les ajustements de comptes, resoudre les divergences des clients et les paiements a decouvert. Responsable de la surveillance et du maintien des comptes assignes - appels des clients, ajustements de comptes, radiations de petits soldes, rapprochements avec les clients. Responsable de la reduction des impayes pour les comptes assignes. Effectuer d'autres taches et fonctions assignees necessaires au soutien du departement des comptes clients. Faire appel aux efforts du service du credit et/ou des ventes pour accelerer le processus de recouvrement. Reemettre les factures et les releves de credit aux clients. Communiquer et assurer un suivi efficace avec le service des ventes concernant les comptes clients en temps opportun. Etablir et maintenir des relations de travail efficaces et cooperatives avec les ventes. Consigner les litiges des clients afin de communiquer avec le reseau de succursales pour les resoudre. S'assurer que les transactions d'equipement sont emises et collectees conformement a la politique de credit, y compris l'approbation de la liberation de l'equipement ; la gestion des privileges sur l'equipement ; la collecte des ventes d'equipement ; le rapprochement des depots et des divergences sur les factures d'equipement.

Le candidat

Formation:

Diplome d'etudes secondaires ; un diplome d'associe ou de baccalaureat est un atout.

Experience:

3 a 5 ans d'experience dans le recouvrement de gros volumes pour les entreprises

Connaissances:

Bilinguisme francais et anglais (Le bilinguisme est requis pour ce poste, car le candidat interagira avec les clients, les fournisseurs, les vendeurs et les collegues a l'exterieur de la province de Quebec.) Connaissance des procedures de facturation et de recouvrement. Connaissance/experience de l'application de tresorerie des comptes clients, un atout.

L'entreprise

Depuis 1858, Wajax continue d'innover afin de desservir les plus grandes industries canadiennes en tant que l'un des principaux fournisseurs de solutions et de produits industriels au pays, et ce, d'un ocean a l'autre. Wajax exerce ses activites dans un vaste eventail d'industries et de secteurs essentiels de l'economie canadienne, y compris l'energie et les energies renouvelables, les aliments et les boissons, la construction, la transformation, le commerce, le transport, la foresterie, l'exploitation miniere, le traitement des metaux et les sables bitumineux, pour n'en citer que quelques-uns.



Les membres de notre equipe sont passionnes et ils travaillent ensemble afin de faire une difference et de promouvoir l'avancement de l'industrie canadienne. Grace a l'experience et l'expertise de ses employes, Wajax est positionnee pour soutenir les industries qui batissent nos villes, alimentent nos entreprises ainsi que logent et nourrissent nos communautes.



Chez Wajax, nous offrons une remuneration globale qui comprend un salaire competitif, des avantages sociaux complets, de la formation, des opportunites de developpement ainsi qu'un programme d'avantages supplementaires unique.

Voici quelques-uns des avantages :


Des avantages competitifs en soins de sante et de soins dentaires, sans periode d'attente d'admissibilite (primes payees a 100 % par l'employeur), plus un compte de depenses de sante. L'apprentissage en ligne dirige par Wajax et de la formation sur les produits par le biais des meilleurs fabricants de l'industrie comme Hitachi, 3M, and Detroit Diesel. Des remises exclusives aupres de divers fabricants et prestataires de services tels que Ford, GM, Chrysler, Dell, TELUS, un programme collectif d'hypotheque, d'assurance habitation et automobile, une assurance pour animaux de compagnie, des chaussures et des vetements de travail, un abonnement a un centre de conditionnement physique, perkopolis, etc. Programme de reconnaissance dans le cadre duquel des points sont accumules pour obtenir de la marchandise ou des cheques-cadeaux, ainsi que des recompenses en especes. Programme de sante et bien-etre prime
En travaillant au sein de Wajax, vous ferez partie d'une equipe diversifiee, inclusive et orientee vers l'innovation et la collaboration. Nous nous engageons a promouvoir l'embauche d'une equipe representative des diverses communautes ou nous exercons nos activites, et ce, partout au Canada.



Wajax est un employeur qui favorise l'egalite des chances, ainsi, lorsque nous vous contacterons pour une entrevue, nous vous invitons a nous aviser de tout besoin d'accommodement du milieu de travail.



Conditionnellement a leur embauche, les candidats retenus feront l'objet d'un processus de preselection.

Ensemble, nous en faisons plus.

Le masculin est utilise pour alleger le texte, et ce, sans prejudice pour la forme feminine.