Job Description

Pourquoi EPIQ ?

Nee de la fusion entre AD et MECFOR, deux forces complementaires, nous misons sur l'excellence et la performance pour propulser l'industrie quebecoise encore plus loin. Ensemble, nous formons une equipe soudee ou chacun peut compter sur l'autre. Que ce soit dans la conception, la fabrication de machineries lourdes et fixes, chaque defi est releve avec rigueur, coeur et collaboration.

Nous nous engageons a offrir a nos clients une experience de service exceptionnelle. En tant qu'entreprise en pleine croissance et reputee pour son excellence, nous recherchons

un specialiste d'applications

qui agira comme un pivot crucial entre l'equipe de vente, les clients et les autres departements au sein de l'entreprise

Chez nous, tu beneficies de nombreux avantages pour t'epanouir au travail :

La securite d'emploi de travailler dans une industrie en pleine expansion; Un environnement energique et convivial, ou le travail d'equipe et les fous rires sont au coeur de notre quotidien; Un horaire flexible de 38 heures par semaine avec une horaire du lundi au jeudi Assurance collective, financee a 75% par l'employeur et un programme d'aide aux employes et telemedecine; Un REER evolutif accessible tout au long de ton emploi; Une banque de conges mobiles de 40 heures pour plus de liberte; Vacances bonifiees par rapport aux normes minimales ; Des evenements favorisant l'esprit d'equipe et une ambiance chaleureuse.

Apercu du poste :

Notre futur(e) employe(e) joue un role cle dans l'efficacite du processus de vente en offrant un soutien rapide et precis, contribuant ainsi a la satisfaction des gestionnaires de comptes et des clients. Il ou elle veille a ce que les solutions livrees repondent exactement aux besoins operationnels et aux specifications techniques des clients.

Principales responsabilites :

Preparation de soumissions : Generer des soumissions precises et completes pour les clients, incluant les specifications detaillees des produits, le vendant exact et les informations commerciales, en coordonnant avec les equipes de vente, produits et techniques. Elaboration de solutions : Interpreter les specifications et selectionner l'equipement pour repondre aux exigences des clients. Travailler en etroite collaboration avec les gestionnaires de comptes, les gestionnaires de produits et les equipes techniques pour developper des solutions personnalisees repondant aux exigences specifiques des clients. Cela implique de comprendre les defis operationnels et les objectifs des clients, et de traduire ces besoins en un ensemble ou systeme d'equipement coherent et efficace. Chiffrages : Monter les feuilles de couts afin de pouvoir fournir un prix de vente pour chacune des opportunites. S'assurer de se doter d'outils et processus permettant une evaluation des couts le plus juste possible, base sur les realisations passes, l'apport des equipes d'ingenieries et des approvisionnements. Propositions techniques : Creer et aider a la creation de propositions techniques detaillees qui exposent comment les solutions proposees repondent aux besoins des clients, incluant les specifications techniques, les plans d'integration et toute personnalisation requise. Outils de visualisation : Utiliser des logiciels de CAO ou d'autres outils de conception pour creer des representations visuelles et simulations des solutions personnalisees, aidant les clients a comprendre comment l'equipement propose s'integre dans leurs operations. Traitement des commandes de vente : Avec le gestionnaire de comptes, traiter les commandes de vente de maniere efficace, en s'assurant que toutes les informations necessaires sont precises et completes. Cela inclut le transfert complet des details de la commande au groupe de gestion de projet. Suivi de la relation client (CRM) : De concert avec les gestionnaires de comptes, mettre a jour regulierement le systeme CRM avec les interactions des clients, les activites de vente et les informations pertinentes sur les clients pour permettre a l'equipe de vente de suivre les activites et la progression des opportunites. Suivi des demandes : Servir de point de contact pour les demandes des clients pour le gestionnaire de comptes, fournissant des reponses rapides et precises aux questions concernant les produits, les services et le statut des soumissions et commandes. Communication interne : Agir comme un pivot entre l'equipe de vente et les autres departements, tels que la finance, la logistique, l'ingenierie et la production, pour assurer des operations de vente fluides et des reponses opportunes aux clients. Rapports de vente : Aider a la preparation de rapports et d'analyses de vente, en suivant les metriques de vente et en identifiant les tendances susceptibles d'affecter l'entreprise.

Ce que nous recherchons :

Experience en vente ou en service client dans un environnement technique. Experience avec les outils logiciels pertinents a l'industrie (ex. : CAO, SolidWorks, logiciels de simulation). Pouvoir communiquer verbalement et par ecrit en francais et anglais pour supporter notre clientele anglophone; Bon bagage technique, idealement avec des connaissances en equipements et applications industrielles. Capacite a vulgariser des informations techniques complexes de maniere claire et comprehensible. Excellentes aptitudes en resolution de problemes. Excellentes habiletes en communication et en relations interpersonnelles. Capacite a interagir efficacement avec les clients et les equipes internes.

Pret pour votre nouveau defi?

Venez travailler avec des passionnes qui defient les frontieres pour integrer continuellement de nouvelles technologies dans des equipements qui sortent de l'ordinaire, innovants et reconnus dans le monde entier pour leur qualite.

Le masculin est utilise dans ce document uniquement dans le but d'alleger le texte, et ce, sans aucune intention discriminatoire.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

Assurance Dentaire Assurance Invalidite Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Assurance Vision Conges payes Cotisation egale au REER Evenements d'Entreprise Programme d'Aide aux Employes Programmes de Bien-etre Regime de retraite Regimes de participation aux benefices Stationnement sur place Travail a domicile
Horaire:

Du Lundi au Vendredi Quart de jour Repos la fin de semaine
Lieu du poste : Teletravail hybride a Saint-Bruno-de-Montarville, QC J3V 6C1