Job Description

English version follows French


MHIRJ est la fusion de deux patrimoines importants : Mitsubishi Heavy Industries (MHI) et le programme CRJ Series. Nous fournissons des solutions completes et critiques en matiere d'exploitation, d'ingenierie et de soutien a la clientele, y compris la maintenance, la remise a neuf, les publications techniques et les activites de marketing et de vente pour l'industrie mondiale des avions de transport regional. Nous recherchons un specialiste AOG pour rejoindre nos rangs !

Objectif du poste

MHIRJ est a la recherche d'un specialiste AOG intelligent, curieux et aimant relever le defi de resoudre des problemes qui ameliorent la vie des gens. Vous collaborerez avec une equipe agile amusante et soudee pour coordonner la logistique, le service, la communication et contribuer a l'ensemble du processus d'un evenement AOG.

Voici les responsabilites quotidiennes d'un specialiste AOG :

Traiter les commandes de pieces detachees par telephone, courrier electronique, portail en ligne et assurer le suivi des livraisons des clients. Gerer les penuries critiques de pieces pour soutenir la remise en service d'un avion au sol, C-Check. Gerer les attentes des clients lors d'un evenement d'immobilisation d'un avion au sol et assurer une communication opportune tout au long de l'evenement. Gerer le flux d'approvisionnement interne et externe en materiaux afin d'assurer un niveau de service approprie a nos clients et de repondre aux exigences en matiere de niveau de stock dans le respect des contraintes budgetaires. Dans un environnement en constante evolution visant a accroitre la satisfaction des clients, le specialiste AOG gerera egalement les divergences et les ecarts lies aux flux d'entree planifies en proposant des solutions et en sensibilisant les fournisseurs a leur engagement a satisfaire les clients et les operateurs. Les responsabilites comprennent egalement l'etablissement de bons de commande et l'administration des activites du portefeuille liees a la facturation et aux questions de prix des bons de commande. En outre, l'agent devra etre capable d'analyser clairement des situations variees et de prendre des decisions de maniere efficace et opportune.

Voici ce qu'il faut pour reussir :

Formation en gestion des operations ou en gestion industrielle OU 5 a 7 ans d'experience professionnelle pertinente. Vous parlez et ecrivez couramment le francais et l'anglais. Vous avez une bonne connaissance des applications de la suite Microsoft, vous maitrisez Excel et MS Access. Vous avez des connaissances et de l'experience dans l'utilisation de SAP (SD-Sales & Distribution, MM-Material Management). Capacite a travailler sur site.




Si votre experience correspond aux qualifications requises pour ce poste, nous vous encourageons a poser votre candidature - nous aimerions vous connaitre !

Pourquoi vous joindre a nous?

Vous etes passionne(e) par l'aviation ? Vous etes impatient(e) d'avoir un impact significatif sur les clients? Aspirez-vous a une carriere epanouissante en tant que d'un specialiste AOG? Si oui, vous etes au bon endroit. Chez MHIRJ, nous reconnaissons et apprecions votre contribution a notre equipe unifiee. Nous vivons selon nos valeurs et incarnons nos comportements qui sont les moteurs de notre succes. Prenez votre envol avec une equipe qui partage votre passion et vous soutient dans votre parcours. Envolons-nous ensemble a MHIRJ !



Nous offrons des avantages complets pour vous et votre famille, ainsi que de nombreuses possibilites d'evolution de carriere.


Assurance sante, dentaire et vision competitive Banque de conges annuels Remuneration competitive et plan de primes annuelles Plans d'epargne retraite Reductions pour les employes et bien plus encore !




MHIRJ est un employeur qui souscrit au principe de l'egalite des chances et encourage les femmes, les autochtones, les personnes handicapees et les membres des minorites visibles a poser leur candidature.

(ENGLISH)

MHIRJ is the merging of two important heritages: Mitsubishi Heavy Industries (MHI) and the CRJ Series program. We provide comprehensive critical operational, engineering and customer support solutions including maintenance, refurbishment, technical publications, marketing and sales activities for the global regional aircraft industry. We're looking for an AOG specialist to join our ranks!

Purpose of the role

MHIRJ is seeking a AOG Specialist who is smart, curious and loves the challenge of solving problems that improve people's lives. You'll collaborate with a fun and close-knit agile team to coordinate logistics, service, communication and contribute to the entire process of an AOG event.

Here are the daily responsibilities for an AOG specialist:

Process spare part orders via the telephone, email, online portal and follow-up on customer deliveries. Manage critical shortages of parts to support the return to service of an aircraft on ground, C-Check. Manage client expectations during an aircraft on ground event and provide timely communication throughout. Manage the internal and external procurement flow of materials to meet the appropriate level of service to our customers and the inventory level requirements within budget constraints. In a changing environment geared towards increased customer's satisfaction, the AOG specialist will also manage discrepancies and deviations related to planned in-flows by proposing solutions and raising supplier's awareness of their commitment to meet customer and operator's satisfaction. Responsibilities also include placement of purchase orders and administering portfolio activities related to invoicing and PO pricing issues. In addition, the agent will need to be able to clearly analyze varied situations and make decisions in an efficient and timely manner.

Here is what is required to succeed:

Education in Operations or Industrial management OR 5-7 years of relevant work experience. Fluent in French and English spoken and written. You have good knowledge of the Microsoft Suite applications, proficient in Excel and MS Access You have knowledge and experience in using SAP (SD-Sales & Distribution, MM-Material Management). Ability to work onsite.

If your experience aligns with the qualifications for this role, we encourage you to apply - we'd like to hear from you!

Why join us?

Do you have a passion for aviation? Are you eager to make a meaningful impact on customers? Do you aspire to a fulfilling career as an AOG Specialist? If yes, you've landed at the right place. At MHIRJ, we recognize and value your contributions to our One Unified Team. We live by our values and embody our behaviors which drive our success. Take flight with a team that shares your passion and supports your journey. Let's soar together at MHIRJ!



We provide comprehensive benefits for you and your family, as well as ample opportunities to grow your career.


Competitive Health, Dental & Vision Insurance Yearly vacation bank Competitive compensation & an annual bonus plan Retirement saving plans Employee discounts and so much more!

MHIRJ is an equal opportunity employer and encourages women, Aboriginal people, persons with disabilities and members of visible minorities to apply.