Job Description

\xc3\x80 propos de VinFast

VinFast est le premier fabricant automobiles vietnamien haut de gamme, de plus nous avons r\xc3\xa9ussi \xc3\xa0 atteindre notre objectif initial d\'\xc3\xaatre n\xc2\xb0 1 dans tous les segments automobiles localement en moins de 2 ans. Maintenant, en 2023, nous entamons notre prochaine mission - l\'expansion globale avec le lancement de notre gamme de VUS intelligents enti\xc3\xa8rement \xc3\xa9lectriques au Canada, aux \xc3\x89tats-Unis et en Europe. VinFast est l\'un des plus grands constructeurs automobiles de l\'Asie du Sud-Est avec des \xc3\xa9quipements et des infrastructures de classe mondial et une capacit\xc3\xa9 de production pouvant atteindre 500 000 v\xc3\xa9hicules par an. Nous nous sommes associ\xc3\xa9s \xc3\xa0 des fournisseurs automobiles de premier plan dans le domaine de la fabrication et de l\'ing\xc3\xa9nierie et avons fait appel \xc3\xa0 la maison de design italienne de renomm\xc3\xa9e mondiale Pininfarina pour concevoir \xc3\xa0 la fois l\'ext\xc3\xa9rieur et l\'int\xc3\xa9rieur de toute notre gamme de mod\xc3\xa8les. VinFast est fier de produire des v\xc3\xa9hicules dot\xc3\xa9s d\'un savoir-faire sup\xc3\xa9rieur, des normes de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 les plus \xc3\xa9lev\xc3\xa9es et d\'un syst\xc3\xa8me d\'infodivertissement intelligent qui rivalisent avec les principaux manufacturiers asiatiques, europ\xc3\xa9ens et am\xc3\xa9ricains. VinFast soutient \xc3\xa9galement ses propri\xc3\xa9taires avec une exp\xc3\xa9rience client exceptionnelle et transparente \xc3\xa0 la fois dans la vente et l\'apr\xc3\xa8s-vente.

VinFast Auto Canada Inc., une entreprise de distribution avec un mod\xc3\xa8le commercial de vente directe aux consommateurs, a une strat\xc3\xa9gie de croissance ambitieuse pr\xc3\xa9voyant une expansion rapide des installations de vente au d\xc3\xa9tail et apr\xc3\xa8s-vente au Canada au cours des 12 prochains mois. Notre \xc3\xa9quipe de direction est maintenant \xc3\xa0 la recherche de personnes talentueuses des secteurs de l\'automobile, des produits de consommation au d\xc3\xa9tail et de la technologie pour l\'aider dans cette entreprise. Nos meilleurs candidats poss\xc3\xa9deront un esprit d\'entreprise, de la cr\xc3\xa9ativit\xc3\xa9 en r\xc3\xa9solution de probl\xc3\xa8mes, une \xc3\xa9thique de travail incroyable et prosp\xc3\xa9reront dans un environnement de start-up.

VinFast et VinFast Auto Canada Inc. sont des filiales de Vingroup, l\'un des plus grands conglom\xc3\xa9rats priv\xc3\xa9s d\'Asie avec une capitalisation boursi\xc3\xa8re de 20 milliards de dollars canadiens. En tant qu\'entreprise multisectorielle, Vingroup se concentre sur trois domaines principaux : la technologie, l\'industrie et l\'immobilier.

SCOPE OF JOB
As the Showroom Sales Manager, you will provide a client experience consistent with the VinFast brand and vision, engage with clients to generate brand and product excitement, and guide clients through the process of becoming VinFast vehicle owners. You will have overall operational responsibility and accountability for the Senior Sales Advisors and Junior Sales Advisors, ensuring that all KPIs are achieved, and for delivering an exceptional client experience.

RESPONSIBILITIES & KEY ACTIVITIES:

• Create and maintain a store environment that is representative of the values of VinFast.
• Establish positive client interaction and generate excitement in clients joining the VinFast Family.
• Engage with clients and fellow team members in a multi-level matrixed client-centric environment,
• Day-to-day management and oversight of the showroom sales team performance, as well as creating and maintaining a positive and safe work environment.
• Actively manage the pipeline of prospects and leads to convert opportunities into deliveries.
• Monitor employee productivity against targets/ KPIs, which may include sales volume, vehicle delivery, and customer experience metrics.
• Cultivate a strong performance culture by coaching and developing an effective team.
• Recruit, develop, and provide training for new team members on VinFast history, culture, values, client experience, sales processes.
• Manage a fleet of test drive vehicles to ensure proper representation of the VinFast brand by keeping vehicles clean, properly charged, and ready for customer demonstration.
• Ensure adherence to all VinFast brand standards, including store cleanliness and appearance, merchandising, dress code, etc.
• Collaborate with team members in other functional areas of the business and external partners to ensure a seamless client experience. These areas may include, Service, Inside Sales, Ministry of Transportation, Logistics, etc.
• Explore opportunities for continuous improvement of the sales and purchase processes, and overall client experience.
• Establish and reinforce a positive and inclusive culture focused on hard work, innovative thinking, and having fun.
• Resolve customer, employee, and safety-related issues in a timely and effective manner, partnering with Regional Management, Human Resources, or Facilities, as required.
• Temporarily available to work in a variety of locations to support brand awareness until store location opens.
• Additional tasks as required

WHAT YOU BRING ALONG

• Bachelor\'s Degree preferred
• Minimum of 5-8 years of progressive work and leadership experience in retail, client services, or sales
• Automotive experience not required, but preferred
• Experience managing a sales pipeline in various CRM applications and lead management software
• Excellent oral and written communication skills
• Strong interpersonal and management skills
• High level of attention to detail and organization
• Ability to obtain and maintain an VSA Vehicle Salesperson License
• Valid driver\xe2\x80\x99s license and 2 years of driving experience with a clean driving record
• Possess, or able to obtain, First-aid and Health & Safety certification
• Proficiency in business productivity tools and software (MS office suite, CRM applications)
• Ability to work evenings, weekends and holidays
• Local travel as required

CE QUE NOUS OFFRONS

• Un environnement moderne et professionnel o\xc3\xb9 vous travaillerez et apprendrez d\'experts hautement sp\xc3\xa9cialis\xc3\xa9s et d\xc3\xa9vou\xc3\xa9s du monde entier.
• Des salaires comp\xc3\xa9titifs et \xc3\xa9quitables qui reconnaissent votre exp\xc3\xa9rience et votre expertise.
• G\xc3\xa9n\xc3\xa9reux ensemble d\'avantages sociaux d\'assurance collective pour les employ\xc3\xa9s et leurs personnes \xc3\xa0 charge admissibles.
• Compte de d\xc3\xa9penses mieux-\xc3\xaatre pour promouvoir un mode de vie actif et une main-d\'\xc5\x93uvre en meilleure sant\xc3\xa9.
• Une culture de travail flexible permettant \xc3\xa0 nos employ\xc3\xa9s d\'ajuster leurs horaires de travail et leurs horaires, dans la mesure du possible, qui s\'adapte et respecte vos engagements personnels, en \xc3\xa9quilibre avec les besoins de l\'entreprise.
• Un programme de cotisation REER pour aider nos employ\xc3\xa9s \xc3\xa0 planifier et \xc3\xa0 g\xc3\xa9rer leur bien-\xc3\xaatre financier dans l\'avenir.

Rejoignez-nous dans notre aventure pour atteindre de nouveaux horizons avec une excitation sans fin : Parce que quand tout semble possible, changer la mobilit\xc3\xa9 pour tous devient r\xc3\xa9alisable!

Chez VinFast Canada, nous nous engageons \xc3\xa0 cr\xc3\xa9er et \xc3\xa0 pr\xc3\xa9server un environnement accessible, accueillant, favorable, juste et inclusif. Des am\xc3\xa9nagements sont disponibles pour soutenir les employ\xc3\xa9s potentiels pendant le processus de recrutement et d\'embauche. Si vous avez besoin d\'un logement, veuillez-nous en informer \xc3\xa0 l\'avance afin que nous puissions travailler avec vous pour trouver un logement convenable.