Job Description

Si vous etes un technicien de service CVC experimente et que l'une de vos parties preferees est de voir un client satisfait, nous avons une ouverture immediate pour un technicien CVC.



Il s'agit d'un role de service residentiel en contact avec le client ou vous rencontrerez le client chez lui, effectuerez les reparations ou l'entretien necessaires et discuterez avec lui des solutions recommandees. Vous reussirez ici en offrant une experience de classe mondiale et en vous souciant des besoins du client. Ce poste comporte une composante de service d'astreinte rotative.



Chez Aire Serv, nous sommes reconnus pour notre excellent service a la clientele, notre image professionnelle et notre promesse Done Right. Nous recherchons quelqu'un qui peut etre a la hauteur de nos normes elevees de service et de professionnalisme. Si c'est votre cas, postulez des aujourd'hui et un membre de notre equipe vous repondra dans les 24 heures.



Pourquoi vous voudrez rejoindre notre equipe



Voici quelques-uns des avantages dont vous beneficierez en nous rejoignant chez Aire Serv en tant que technicien de service CVC : Formation remuneree dans les locaux de notre entreprise, les installations du fabricant et le siege social - nous couvrons les deplacements, les repas, l'hebergement et toute la formation

Camionnette de marque
iPad charge avec toutes les applications et tous les formulaires dont vous aurez besoin
telephone de l'entreprise
Allocation d'outils de 500 $ par annee
Uniformes fournis avec service de blanchisserie
Allocation de bottes de travail
Allocation de lunettes de securite sur ordonnance
Deux semaines de vacances la premiere annee avec des augmentations chaque annee, plus des conges payes sur appel
Emploi a l'annee
Potentiel de gain supplementaire avec des primes, des commissions et des primes de performance
Parcours de carriere en fonction de vos objectifs et aspirations


Vos responsabilites en tant que technicien de service CVC



En tant que technicien de service CVC, vous etes essentiel pour prendre soin de nos clients en leur fournissant un service et un entretien de la plus haute qualite des systemes CVC de leur maison.

Offrir un service de classe mondiale - Offrir une experience incroyable a nos clients.
Depanner et assurer la maintenance du systeme - Consulter les clients concernant leurs systemes de chauffage et de climatisation, comprendre leurs preoccupations, diagnostiquer et resoudre le probleme correctement.
Conseils sur les mises a niveau, les ameliorations et les plans de service du systeme - Aidez les clients a decouvrir des opportunites et des besoins supplementaires lies au confort de leur maison et a la qualite de l'air tout en offrant votre recommandation d'expert pour la meilleure solution.


Ce que nous attendons de vous

Alignement culturel
Rockstars uniquement
Achete dans la vision
Esprit d'equipe


Pour reussir dans ce role



Nous utilisons un systeme de service de premiere ligne qui, lorsqu'il est suivi, generera systematiquement des avis 5 etoiles.



L'equipe du bureau vous soutient et veillera a ce que vous ayez suffisamment de temps avec chaque client pour effectuer un travail minutieux et complet.



Vous etes pret a affronter les greniers chauds et les vides sanitaires pour faire le travail. Et vous etes pret a prendre le temps d'expliquer les choses au client d'une maniere qu'il comprendra.



Vous vous engagez a suivre une formation continue, a profiter des opportunites offertes par l'entreprise et a investir du temps dans votre developpement personnel et professionnel. Ce poste necessite un engagement a l'apprentissage continu pour exceller.



Comment nous mesurerons les performances



Voici quelques facons de mesurer votre performance dans le role.

Ponctualite, fiabilite et disponibilite - Ces choses ont un impact sur nos clients et le reste de l'equipe.
Qualite du travail - Le travail doit etre fait correctement la premiere fois.
Efficacite - Faire le travail correctement et rapidement est essentiel au succes dans ce role.
Satisfaction client - Vous serez responsable de fournir une experience client incroyable et d'assurer une satisfaction client elevee.
Parametres de service cles - Nous utilisons un systeme de tableau de bord afin que vous ayez des objectifs clairs que vous etes sur de pouvoir atteindre et que vous sachiez exactement comment vous vous comportez.


Comment savoir si c'est le travail pour vous

Vous avez l'esprit d'equipe. Lorsque vous rejoignez Aire Serv en tant que technicien CVC, vous ferez partie de notre equipe locale et d'une plus grande communaute de techniciens de service partageant les memes idees.
Vous aimez un processus fluide. Nos techniciens CVC suivent notre processus Aire Serv, garantissant une experience coherente et incroyable a nos clients, tout en augmentant leurs revenus et leur carriere.
Vous sympathisez avec le client. Vous comprenez ce que vit un client et montrez que vous vous souciez de lui en ecoutant ses preoccupations. Vous les guidez a travers leurs options d'une maniere que le client comprend. Vous etes la pour aider aujourd'hui et a l'avenir.


Exigences de l'emploi



Ce sont les exigences minimales a considerer pour ce poste.

Un minimum de 2 ans d'experience en CVC residentiel TSSA G2 313-D un atout
Permis de conduire valide et dossier de conduite vierge
Capacite de soulever 60 lb.
Excellentes competences en communication avec les clients et l'equipe du bureau
Apparence et personnalite professionnelles


Avantages et salaire



L'echelle salariale pour ce poste est de 35,00 $ a 45,00 $ de l'heure et depend de votre experience, de vos connaissances et de vos qualifications en tant que technicien de service CVC.



Nous cherchons a n'embaucher que les meilleurs. Donc, si c'est votre cas, postulez des aujourd'hui. Si vous repondez aux exigences du poste, notre systeme vous fixera immediatement un rendez-vous pour un entretien