Job Description

Overview

We are seeking a dedicated and enthusiastic Serveur to join our dynamic team in a fast-paced restaurant environment. The ideal candidate will have a passion for providing exceptional customer service and a keen interest in the food industry. As a Serveur, you will play a vital role in ensuring that our guests have an enjoyable dining experience by delivering high-quality service and maintaining the standards of food safety and sanitation.

Duties

Greet and seat guests in a friendly and welcoming manner. Take customer orders accurately using the POS system, preferably Micros POS. Provide detailed menu information, including daily specials, to enhance guest experience and upsell items when appropriate. Ensure timely delivery of food and beverages to tables while maintaining proper serving etiquette. Handle cash transactions efficiently, ensuring accurate cash handling and basic math skills are applied during checkout. Assist with food preparation as needed, adhering to food safety guidelines and sanitation standards. Maintain cleanliness of the dining area, including tables, chairs, and service stations. Collaborate with kitchen staff to ensure smooth operations and timely service. Address guest inquiries or concerns promptly to ensure satisfaction with their dining experience.

Requirements

Previous restaurant experience is preferred, with a strong background in food service and hospitality. Familiarity with food handling practices and sanitation regulations is essential. Excellent time management skills to handle multiple tasks efficiently during busy periods. Strong customer service skills with the ability to create a positive dining atmosphere for guests. Basic math skills for cash handling and order processing accuracy. Ability to work effectively in a team-oriented environment while also being self-motivated. Knowledge of guest services principles and practices is a plus. A passion for the food industry and commitment to providing high-quality service is essential for success in this role. Join us as we strive to create memorable experiences for our guests through exceptional service! Chez Resto St Augustin, nous mettons un point d'honneur a offrir a nos clients une experience culinaire unique alliant qualite des plats et service irreprochable. Notre equipe dynamique et passionnee oeuvre chaque jour pour satisfaire et fideliser notre clientele. Afin de renforcer notre equipe de service, nous recherchons une serveuse experimentee, motivee et professionnelle, prete a s'investir pleinement dans son role.

Description du poste :

En tant que serveuse experimentee, vous serez le visage de notre etablissement aupres de notre clientele. Vous aurez pour mission de garantir un service chaleureux, rapide et efficace, tout en veillant a la satisfaction des clients a chaque etape de leur repas. Vous jouerez un role cle dans l'ambiance conviviale et le bon deroulement du service.

Vos principales responsabilites :

Accueillir et installer les clients avec courtoisie et professionnalisme Presenter la carte, conseiller les clients et repondre a leurs questions sur les plats et boissons Prendre les commandes avec precision et les transmettre en cuisine et au bar Assurer le service des plats et boissons dans les delais impartis Veiller a la proprete et au bon dressage des tables tout au long du service Gerer les eventuelles reclamations avec tact et empathie Encaisser les paiements et gerer les operations en caisse Collaborer etroitement avec l'equipe en cuisine et au bar pour garantir une experience fluide Participer a la mise en place et au rangement de la salle

Profil recherche :

Vous justifiez d'une experience significative en tant que serveuse dans un restaurant, idealement dans un etablissement a forte frequentation Vous etes dotee d'un excellent sens du relationnel et d'une grande capacite d'ecoute Vous savez travailler rapidement tout en gardant une attitude professionnelle et souriante Vous maitrisez les techniques de service a table et avez une bonne connaissance des produits culinaires et des boissons Vous etes flexible, disponible pour travailler en horaires decales, y compris les soirs, week-ends et jours feries Vous etes autonome, rigoureuse et dynamique Vous avez une presentation soignee et un excellent esprit d'equipe Nous avons hate de vous rencontrer et de vous accueillir au sein de notre equipe !
Job Types: Full-time, Part-time

Work Location: In person