Job Description

About Molsoft

For Merchants, By Merchants. Molsoft is a Shopify Premier certified integration and service partner based in Montreal, QC. We provide bespoke commerce solutions, empowering innovative brands and retailers with increased agility & flexibility to unlock growth and disrupt their industry. Our services span Strategy & Consulting, Retail & Unified Commerce, Development & Integrations, Design & Experiences, and Education & Institutions.



About The Role

Technical Project Manager is a hybrid role combining the responsibilities of a Project Manager and Product Owner. The Technical Project Manager oversees a portfolio of client projects, managing the entire lifecycle of e-commerce solutions from vision and planning to execution and go-live. Reporting to the Head of Delivery, this role combines product ownership, project management, and strategic client partnership. The Technical Project Manager drives product success by translating client needs into effective solutions, coordinating cross-functional teams, and ensuring high-quality delivery.



What You'll Do

Collaborate with clients to define business objectives, vision, and product roadmap, translating these into a clear, managed product backlog and Scope of Work (SOW). Work closely with development, design, data, and UX teams to validate the feasibility of proposed solutions, ensuring alignment across disciplines. Act as the central point of contact for client and internal stakeholders, facilitating clear communication and alignment. Prioritize backlog items to maximize value and achieve project objectives, acting as a custodian of customer value. Prepare detailed briefs, user stories, product requirements, and acceptance criteria, ensuring alignment and clarity across cross-functional teams. Lead the product lifecycle, from initial discovery and planning to development, quality control, and go-live. Lead sprint planning, execution, and review focusing on removing blockers, managing resource updates, and tracking progress using metrics like project tracking sheets and team velocity. Maintain project governance documentation, track schedules, assess risks and dependencies, and coordinate with teams for efficient workflow. Perform quality control, including usability testing, to ensure high product performance standards. Maintain and update documentation for each project, including technical specifications, and client-facing resources, to support the clarity and alignment of deliverables. Oversee project reporting and budget adherence, reviewing work logs against estimates and highlighting potential budget overages. Manage all client communications related to projects, including weekly calls. Facilitates internal team ceremonies, such as planning sessions, and daily stand-ups, while driving continuous process improvement.

Skills & Experience

Very strong written and spoken communication skills, both in French and English. A proven track record of impact in product management roles. A strong commitment to solving complex problems. A comprehensive understanding of the craft of product management. Excellent communication skills for effectively conveying product-related matters, including any directional changes. Display resourcefulness and the ability to accomplish more with limited resources. Experience proactively taking charge in resolving issues. eCommerce experience Shopify and Shopify Plus experience Experience with eCommerce integrations i.e., with ERP, OMS, WMS, CRM systems Ability to work on numerous different assignments at one time with demonstrated follow-through, attention to detail and commitment to customer service Experience working in an agile environment Previous experience as a Business Analysis or relevant Product Owner experience

Perks & Benefits

We are a laidback and friendly yet dedicated team, working remotely or from our Montreal office, where you have access to great amenities and free coffee all day : )

Competitive salary and benefits Flexible working schedule for greater work-life balance Work remotely or from our office in Montreal Competitive PTO policy Health benefits and insurance plans Birthday gift Personal and professional growth opportunities

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A propos de Molsoft

Pour les marchands, par des marchands. Molsoft est un partenaire d'integration et de service certifie Shopify Premier base a Montreal, au Quebec. Nous fournissons des solutions de commerce sur mesure, permettant aux marques et aux detaillants innovateurs de beneficier d'une agilite et d'une flexibilite accrues pour debloquer la croissance et perturber leur industrie. Nos services couvrent la strategie et le conseil, la vente au detail et le commerce unifie, le developpement et l'integration, le design et les experiences, ainsi que l'education et les institutions.



A propos du poste

Le(la) gestionnaire de project technique est un role hybride qui combine les responsabilites d'un(e) gestionnaire de projet et d'un(e) chef(fe) de produit. Le(la) gestionnaire de projet technique supervise un portefeuille de projets clients et gere l'ensemble du cycle de vie des solutions de commerce electronique, depuis la vision et la planification jusqu'a l'execution et la mise en service. Sous la responsabilite du directeur de livraison, ce poste combine la gestion du produit, la gestion de projet et le partenariat strategique avec les clients. Le(la) gestionnaire de projet technique assure la reussite du produit en traduisant les besoins du client en solutions efficaces, en coordonnant les equipes interfonctionnelles et en garantissant une livraison de haute qualite.

Ce que vous ferez:

Collaborer avec les clients pour definir les objectifs commerciaux, la vision et la feuille de route du produit, en les traduisant en un backlog de produit et un cahier des charges (SOW) clairs et organise. Travailler en etroite collaboration avec les equipes de developpement, de conception, de donnees et d'UX pour valider la faisabilite des solutions proposees, en veillant a l'alignement entre les disciplines. Agir en tant que point de contact central pour le client et les parties prenantes internes, en facilitant une communication claire. Prioriser les elements du backlog pour maximiser la valeur et atteindre les objectifs du projet, en agissant en tant que gardien de la valeur client. Preparer des documents detaillees, des recits d'utilisateurs, des exigences relatives au produit et des criteres d'acceptation, en veillant a l'alignement et a la clarte au sein des equipes interfonctionnelles. Diriger le cycle de vie du produit, depuis la decouverte et la planification initiales jusqu'au developpement, au controle de la qualite et a la mise en ligne. Diriger la planification, l'execution et les revisions de sprints en se concentrant sur l'elimination des obstacles, la gestion des mises a jour des ressources et le suivi des progres a l'aide d'indicateurs tels que les fiches de suivi de projet et la velocite de l'equipe. Maintenir la documentation de gouvernance du projet, suivre les calendriers, evaluer les risques et les dependances, et coordonner avec les equipes pour un flux de travail efficace. Effectuer un controle de la qualite, y compris des tests de convivialite, afin de garantir des normes de performance elevees pour les produits. Maintenir et mettre a jour la documentation pour chaque projet, y compris les specifications techniques et les ressources destinees aux clients, afin d'assurer la clarte et l'alignement des produits livrables. Superviser les rapports de projet et le respect du budget, en examinant les rapports de travail par rapport aux estimations et en mettant en evidence les eventuels depassements de budget. Gerer toutes les communications avec les clients liees aux projets, y compris les appels hebdomadaires. Faciliter les ceremonies internes de l'equipe, telles que les sessions de planification et les reunions quotidiennes, tout en favorisant l'amelioration continue des processus.

Competences et experience:

Tres bonnes aptitudes a la communication ecrite et orale, tant en francais qu'en anglais. Une experience averee dans des fonctions de gestion de produits. Un engagement fort a resoudre des problemes complexes. Une connaissance approfondie du metier de gestionnaire de produits D'excellentes competences en communication pour transmettre efficacement les questions liees aux produits, y compris les changements d'orientation. Faire preuve d'ingeniosite et etre capable d'accomplir davantage avec des ressources limitees. Experience de la prise en charge proactive de la resolution de problemes. Experience du commerce electronique Experience avec Shopify et Shopify Plus Experience dans l'integration du commerce electronique avec les systemes ERP, OMS, WMS et CRM. Capacite a travailler sur de nombreuses missions differentes en meme temps, en faisant preuve de rigueur, d'attention aux details et d'engagement envers le service a la clientele. Experience de travail dans un environnement agile Experience prealable en tant qu'analyste commercial ou experience pertinente en tant que Product Owner.

Avantages:

Nous sommes une equipe decontractee et amicale, mais devouee, qui travaille a distance ou a partir de notre bureau de Montreal, ou vous avez acces a d'excellentes commodites et a du cafe gratuit toute la journee : )

Salaire et avantages competitifs Horaires de travail flexibles pour un meilleur equilibre entre vie professionnelle et vie privee Travailler a distance ou a partir de notre bureau de Montreal Politique de conges competitive Prestations de sante et regimes d'assurance Cadeau d'anniversaire * Possibilites de croissance personnelle et professionnelle