Senior Journey Analyst

Toronto, ON, CA, Canada

Job Description

Employeur :

iA Gestion privee de patrimoine inc.

Bureau :

26 Wellington Street East

Principal lieu de travail :

Toronto, Ontario

Autre(s) lieu(x) de travail possible(s) :

Montreal, Quebec

Domaines d'activite :

Service a la clientele et soutien administratif

Numero du poste :

JR10024805

Type d'emploi :

Emploi permanent

Postulez avant le :

2025-12-22


Description


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Batissez l'avenir avec nous




Etes?vous anime(e) par la transformation numerique et desireux(se) de contribuer a la raison d'etre d'une entreprise qui vise a ce que ses clients soient en confiance et securises par rapport a leur avenir? En tant qu'

Analyste principal - Parcours

chez iA Gestion privee de patrimoine, vous jouerez un role cle dans la conception et l'optimisation des parcours clients et conseillers, soutenant la strategie numerique novatrice de l'entreprise. Vous contribuerez a offrir une experience numerique fluide, a integrer les points de contact et les canaux, a ameliorer l'efficacite operationnelle et a attirer la prochaine generation de clients, de conseillers et d'employes grace a des options d'engagement flexibles.


Ce poste represente une belle occasion de mettre en valeur vos competences et d'exploiter pleinement votre potentiel au sein d'une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l'humain et son developpement sont au coeur des preoccupations, favorisant ainsi un environnement propice a la collaboration et a l'innovation.

Ce que vous accomplirez avec nous




En tant qu'

Analyste principal - Parcours

, vous serez au coeur de notre mission. Voici les principales responsabilites :

Collaborer avec les responsables de parcours et les proprietaires de produits pour traduire les concepts d'affaires en langage technique clair Soutenir les responsables de parcours dans la definition et la documentation des parcours optimises Organiser et faciliter les seances de planification des increments de programme (PI planning) Contribuer a la definition des mesures de valeur des epopees (epics) et des criteres d'acceptation des recits (stories) Collaborer avec les equipes TI pour permettre des estimations de livraison precises et obtenir l'engagement des equipes Travailler en amont des equipes de livraison pour definir les parcours optimises des prochaines iterations d'epopees et de fonctionnalites Creer des criteres d'acceptation dans un format qui soutient le developpement pilote par les tests d'acceptation (ATDD) Apporter discipline, rigueur et contexte d'affaires au processus de definition et de validation des exigences Negocier efficacement avec les parties prenantes d'affaires et les partenaires technologiques pour equilibrer besoins et couts de developpement Faciliter les equipes de livraison afin de produire des unites de valeur incrementale Decomposer les besoins d'affaires en epopees, fonctionnalites et recits pour une livraison progressive Visualiser les besoins et exigences d'affaires sous forme de cartes de parcours et d'artefacts Collaborer avec les parties prenantes cles pour completer la documentation requise

Ce qui pourrait accelerer votre succes dans ce poste




Nous cherchons une personne qui :

Est reconnue pour sa pensee strategique et sa capacite a articuler une vision de parcours Se demarque par ses competences en engagement et communication avec les parties prenantes Demontre d'excellentes aptitudes analytiques et de visualisation des besoins d'affaires Est reconnue pour ses talents de facilitateur et de negociateur dans des environnements complexes Possede

5 annees d'experience

comme analyste de parcours ou analyste d'affaires dans un contexte organisationnel Comprend l'industrie de la gestion de patrimoine et son environnement reglementaire A une passion pour l'experience client et conseiller, avec des realisations concretes Possede de solides competences de coordination aupres de multiples parties prenantes et departements Detient un diplome en administration des affaires ou en marketing Une connaissance avancee de l'anglais est requise, car la personne devra communiquer en francais et en anglais - par courriel, telephone et videoconference - avec des equipes internes et externes unilingues anglophones sur une base quotidienne.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous



Un environnement de travail ou l'apprentissage et le developpement fusionnent avec une quete collective d'excellence Un environnement sain, securitaire, equitable et inclusif ou le potentiel peut s'exprimer et se developper librement La possibilite de travailler dans un environnement hybride, soutenu par la flexibilite et l'acces a des espaces de travail inspirants et innovants Des avantages sociaux competitifs : Assurances collectives flexibles, Regime de retraite concurrentiel, Regime d'achat d'actions, Regime de vacances et journees bien?etre, Telemedecine, Programme d'aide aux employes et a la famille, Programme de mobilier ergonomique, Boni de performance, Rabais sur les produits iA, et plus encore!

Postulez des maintenant et prenez les devants de votre carriere, la ou votre talent compte vraiment!


Vous hesitez a postuler? Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversite des experiences. Si ce role vous inspire, osez postuler - votre place est peut?etre avec nous et nous voulons vous connaitre!




Prenez les devants de votre carriere, la ou votre talent compte


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Voyez pourquoi autant de gens choisissent iA!





Profil de l'organisation


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iA Groupe financier, c'est la force d'une societe de taille a dimension humaine qui compte plus de 10 000 employes. Ensemble, nous avons gagne la confiance de plus de 5 millions de clients et 50 000 representants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur epargne et la gestion de leur patrimoine.



Avec plus de 235 milliards de dollars d'actifs, nous sommes un joueur cle dans le domaine des services financiers au Canada et aux Etats-Unis. Le secret de notre reussite? S'investir, une personne a la fois. Parce que depuis plus de 130 ans, nous croyons que c'est en soutenant chacun de nos employes et en nous entourant de leaders parmi les plus reputes de l'industrie que nous pouvons continuer d'innover.



Chez iA, on s'investit, pour vous.


Notre engagement en matiere de diversite et d'inclusion


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Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous celebrons la diversite. Nous nous efforcons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans egard a l'origine ethnique, a la nationalite, a la langue, aux croyances religieuses, au genre, a l'orientation sexuelle, a l'age, au statut civil, a la situation familiale ou a un handicap physique ou mental.


Notez que si vous avez besoin d'aide ou d'assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez nous ecrire. Une personne de notre equipe se fera un plaisir de repondre a vos besoins.


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Vous hesitez a postuler? Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversite des experiences. Si ce role vous inspire, osez postuler - votre place est peut?etre avec nous et nous voulons vous connaitre!


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Job Detail

  • Job Id
    JD3190048
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Toronto, ON, CA, Canada
  • Education
    Not mentioned