Job Description

Overview: Vous avez une passion pour la technologie? Samsung et OSL se sont associ\xc3\xa9s pour exploiter les Boutiques exp\xc3\xa9rience+ Samsung \xc3\xa0 travers le Canada. Samsung est un leader mondial de la technologie, cr\xc3\xa9ant de nouvelles possibilit\xc3\xa9s pour les utilisateurs du monde entier. Qui sommes-nous? OSL est une entreprise dynamique, inclusive et centr\xc3\xa9e sur les personnes, qui fournit des solutions de vente externalis\xc3\xa9es \xc3\xa0 certaines des plus grandes soci\xc3\xa9t\xc3\xa9s du classement Fortune 500 en Am\xc3\xa9rique du Nord. Nous croyons que les gens formidables accomplissent de plus grandes choses tous les jours. Nous sommes \xc3\xa9galement les fiers gagnants des Soci\xc3\xa9t\xc3\xa9s les mieux g\xc3\xa9r\xc3\xa9es au Canada deux ann\xc3\xa9es de suite.
Nous sommes \xc3\xa0 la recherche de personnes passionn\xc3\xa9es et motiv\xc3\xa9es qui sont enthousiastes \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99id\xc3\xa9e de travailler avec une marque haut de gamme telle que Samsung. Vous aurez l\xe2\x80\x99occasion de devenir un expert dans une industrie de pointe.
En tant que G\xc3\xa9rant Adjoint des Ventes \xe2\x80\x93 Samsung OSL, il vous faudra veiller \xc3\xa0 ce que votre magasin offre l\xe2\x80\x99excellence en mati\xc3\xa8re d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience client et d\xe2\x80\x99op\xc3\xa9rations, de soutenir la marque du client, d\xe2\x80\x99ajouter de la valeur et d\xe2\x80\x99atteindre nos objectifs commerciaux collectifs. Vous leaderez par l\xe2\x80\x99exemple et cr\xc3\xa9erez toujours un environnement o\xc3\xb9 les membres de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe se sentiront valoris\xc3\xa9s, pourront grandir et fonctionneront bien en \xc3\xa9quipe.
Une journ\xc3\xa9e dans la vie de G\xc3\xa9rant Adjoint des Ventes:

• Relevant du G\xc3\xa9rant de magasin, le G\xc3\xa9rant Adjoint des Ventes est responsable du soutien de tous les aspects des ventes, du service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le et de la formation du personnel
• Collaborer avec le G\xc3\xa9rant de magasin pour cr\xc3\xa9er des strat\xc3\xa9gies qui stimulent les ventes dans plusieurs cat\xc3\xa9gories, notamment: les appareils sans fil, tablettes, appareils portables, produits de domotique, t\xc3\xa9l\xc3\xa9viseurs, accessoires et services
• R\xc3\xa9aliser des performances commerciales multi-produits, une exp\xc3\xa9rience client exceptionnelle et atteindre des objectifs op\xc3\xa9rationnels en aidant au processus de recrutement, de formation, d\xe2\x80\x99affectation, de programmation, d\xe2\x80\x99encadrement et de gestion des employ\xc3\xa9s
• Encadrer le personnel sur le plan de la conformit\xc3\xa9 aux normes et programmes de vente et toujours utiliser des strat\xc3\xa9gies de gestion des performances pour garantir la meilleure ex\xc3\xa9cution possible
• Apprendre aux employ\xc3\xa9s \xc3\xa0 d\xc3\xa9couvrir les besoins des clients \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99aide de questions qualifi\xc3\xa9es, de perceptions et d\xe2\x80\x99empathie, en relevant les probl\xc3\xa8mes au besoin
• Jouer un r\xc3\xb4le actif dans la cr\xc3\xa9ation d\xe2\x80\x99un environnement de magasin efficace gr\xc3\xa2ce au maintien des normes de merchandising afin de guider les employ\xc3\xa9s et les clients avec facilit\xc3\xa9 gr\xc3\xa2ce \xc3\xa0 leur exp\xc3\xa9rience Samsung
• Participer aux r\xc3\xa9unions hebdomadaires du magasin, en veillant \xc3\xa0 ce que les membres de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe soient au courant des politiques et proc\xc3\xa9dures, y compris les protocoles de pr\xc3\xa9vention des pertes et de gestion des stocks
• Cr\xc3\xa9er un environnement ouvert, en maintenant le professionnalisme et l\xe2\x80\x99int\xc3\xa9grit\xc3\xa9 \xc3\xa0 tous les niveaux.

Heureusement, vous avez ce qu\xe2\x80\x99il faut:

• Au moins 2 ans d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience dans la gestion de la vente au d\xc3\xa9tail
• Vous incarnez la marque Samsung dans chaque interaction avec les clients et vous vous souciez vraiment de leurs besoins
• Vous poss\xc3\xa9dez un haut niveau de relations humaines et de comp\xc3\xa9tences client pour travailler avec les autres, motiver les employ\xc3\xa9s et attribuer le travail au besoin
• Vous poss\xc3\xa9dez de solides capacit\xc3\xa9s de gestion, d\xe2\x80\x99encadrement et de leadership d\xc3\xa9velopp\xc3\xa9es dans une organisation de vente au d\xc3\xa9tail ; dans le secteur sans fil ou de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9lectronique est consid\xc3\xa9r\xc3\xa9 comme un atout
• Identifier les meilleurs talents et recruter, s\xc3\xa9lectionner et embaucher de mani\xc3\xa8re proactive les membres de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe ; \xc3\xaatre capable de constituer une \xc3\xa9quipe de mani\xc3\xa8re strat\xc3\xa9gique en soutenant les plans de gestion de la rel\xc3\xa8ve et du rendement
• Vous \xc3\xaates ax\xc3\xa9 sur le d\xc3\xa9tail et les r\xc3\xa9sultats et vous \xc3\xaates capable de g\xc3\xa9rer plusieurs projets en priorisant selon l\xe2\x80\x99urgence
• Vous \xc3\xaates capable de prendre des d\xc3\xa9cisions efficaces et de r\xc3\xa9soudre les probl\xc3\xa8mes gr\xc3\xa2ce \xc3\xa0 une solide orientation vers le service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le et les subordonn\xc3\xa9s directs
• Vous \xc3\xaates \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99aff\xc3\xbbt du merchandising, de la gestion des stocks et de la cr\xc3\xa9ation d\xe2\x80\x99une conception de magasin efficace
• Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 stimuler les ventes, \xc3\xa0 respecter les normes de performance op\xc3\xa9rationnelle et \xc3\xa0 promouvoir l\xe2\x80\x99excellence du service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le
• \xc3\x8atre flexible pour travailler au-del\xc3\xa0 des heures d\xe2\x80\x99ouverture, des jours f\xc3\xa9ri\xc3\xa9s, des soir\xc3\xa9es et des week-ends traditionnels, en fonction des besoins du commerce de d\xc3\xa9tail qui se pr\xc3\xa9sentent

Ce que \xc3\xa7a peut vous rapporter:

• Salaire avec la structure de prime de premier plan de l\xe2\x80\x99industrie; nous identifierons et r\xc3\xa9compenserons l\xe2\x80\x99engagement envers l\xe2\x80\x99excellence du service et des ventes
• Des programmes de motivation stimulants
• Programmes complets de soins de sant\xc3\xa9 et de soins dentaires
• R\xc3\xa9ductions sur la technologie sans fil la plus r\xc3\xa9cente
• Excellent programme de r\xc3\xa9f\xc3\xa9rence des employ\xc3\xa9s
• Formation continue en ligne et en classe, afin de soutenir votre d\xc3\xa9veloppement personnel et professionnel
• Possibilit\xc3\xa9s de d\xc3\xa9veloppement professionnel \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99\xc3\xa9chelle locale, r\xc3\xa9gionale et nationale

Cette description vous correspond? Parlons-en!
Si vous \xc3\xaates enthousiaste \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99id\xc3\xa9e de faire partie de notre \xc3\xa9quipe, veuillez poser votre candidature maintenant. Si vous avez besoin de plus amples renseignements avant de soumettre votre demande, veuillez communiquer avec careers@oslrs.com.