Job Description

Strategic Markets Sales Support (Bilingual)

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Location:

Toronto (Hybrid)

Department:

Strategic Markets

Reports to:

Director, Strategic Markets

Medline Sinclair

is a proud leader in the dental supply industry, distributing over 20,000 unique products to clinics across Canada. As part of Medline Canada, we're driven by innovation, collaboration, and our commitment to customer excellence. Join our team of over 600 employees across the country as we continue to grow and transform healthcare delivery in Canada.

Opportunity Knocks

As a

Strategic Markets Sales Support

professional, you'll play a key role in supporting our national Strategic Markets Division. You'll partner with internal sales teams, specialists, and branch leaders to ensure a seamless experience for our group customers -- from onboarding and procurement through post-sale support and reporting. This role blends customer service, data management, and process improvement in a dynamic, bilingual environment.

Your Impact

Coordinate onboarding for new DSO groups, ensuring a smooth transition and positive customer experience. Manage procurement portals, process orders, invoices, and credit notes accurately and efficiently. Maintain and update national master lists, tenders, and customer records for all Strategic Market groups. Collaborate with sales consultants and branch leaders to prepare tender submissions ahead of deadlines. Support internal stakeholders with product information, code matching, promotions, and substitution reporting. Assist with the administration and maintenance of contract pricing. Partner with the Strategic Markets operations team to execute process improvement initiatives. Support marketing and sales initiatives through the creation and coordination of customer communications. Provide bilingual support (English/French) for all Strategic Markets inquiries and documentation.

Your Story

To thrive in this role, you bring:


University degree or college diploma (Business, STEM, or Law/Paralegal an asset) Strong analytical and organizational skills with excellent attention to detail Proficiency in Microsoft Office, especially Excel Outstanding written and verbal communication skills in both

English and French

A customer-first mindset with professionalism and approachability The ability to work in a fast-paced, deadline-driven environment Self-motivation and the ability to think independently while supporting cross-functional teams

What's In It for You

When you join Medline Sinclair, you're joining a company that values your growth, your voice, and your impact. Here's what you can expect:


Competitive compensation and career development opportunities A collaborative, team-focused work culture Hybrid work flexibility (minimum three days per week in office) The opportunity to contribute directly to improving healthcare delivery across Canada

Successful candidates will be required to complete a criminal background check.

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Soutien aux ventes - Marches strategiques (bilingue)

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Lieu :

Toronto (hybride)

Departement :

Marches strategiques

Superieur hierarchique :

Directeur, Marches strategiques

A propos de Medline Sinclair

Medline Sinclair est un chef de file reconnu dans l'industrie des fournitures dentaires, offrant plus de 20 000 produits uniques aux cliniques partout au Canada. En tant que membre de Medline Canada, nous sommes animes par l'innovation, la collaboration et un engagement indefectible envers l'excellence du service a la clientele. Joignez-vous a notre equipe de plus de 600 employes a travers le pays et contribuez a transformer la prestation des soins de sante au Canada.

Une belle opportunite

A titre de

Soutien aux ventes - Marches strategiques

, vous jouerez un role essentiel au sein de notre division nationale des marches strategiques. Vous collaborerez avec les equipes de vente, les specialistes et les responsables de succursales afin d'assurer une experience client fluide et professionnelle -- de l'integration initiale a la gestion des commandes et du service apres-vente. Ce poste combine le service a la clientele, la gestion de donnees et l'amelioration continue des processus dans un environnement bilingue et dynamique.

Votre impact

Coordonner l'integration des nouveaux groupes DSO afin d'assurer une transition harmonieuse et une experience client positive. Gerer les portails d'approvisionnement et traiter les commandes, factures et notes de credit avec exactitude et efficacite. Tenir a jour les listes maitresses, les appels d'offres et les dossiers clients des marches strategiques a l'echelle nationale. Collaborer avec les consultants en vente et les responsables de succursales pour preparer les soumissions avant les echeances. Soutenir les equipes internes avec les renseignements produits, les equivalences de codes, les promotions et les rapports de substitution. Contribuer a l'administration et a la mise a jour des prix contractuels. Travailler avec l'equipe des operations des marches strategiques pour mettre en oeuvre des initiatives d'amelioration des processus. Appuyer les activites de marketing et de vente en creant et en coordonnant les communications clients. Fournir un soutien bilingue (anglais et francais) pour toutes les demandes et la documentation liees aux marches strategiques.

Votre profil

Pour reussir dans ce poste, vous possedez :


Un diplome universitaire ou collegial (commerce, sciences, ou droit/parajuridique, un atout) De solides competences analytiques et organisationnelles avec une grande attention aux details Une maitrise des applications Microsoft Office, particulierement Excel D'excellentes aptitudes en communication ecrite et orale, en

anglais et en francais

Une approche axee sur le client, empreinte de professionnalisme et d'amabilite La capacite de travailler dans un environnement dynamique avec des echeances serrees De l'autonomie, de la rigueur et un esprit d'initiative pour soutenir les equipes interfonctionnelles

Ce que nous offrons

En vous joignant a Medline Sinclair, vous integrez une entreprise qui valorise votre developpement, votre contribution et votre engagement. Voici ce que vous pouvez attendre :


Une remuneration concurrentielle et des occasions de developpement professionnel Une culture de travail collaborative axee sur l'esprit d'equipe Une flexibilite hybride (au moins trois jours par semaine au bureau) L'occasion de contribuer concretement a l'amelioration des soins de sante au Canada

Les candidats retenus devront se soumettre a une verification des antecedents criminels.

#SinclairProud