Job Description

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Summary

Location: Montreal or Toronto, #LI-Hybrid



Novartis is unable to offer relocation support for this role; please only apply if this location is accessible for you.



About the role:

We are seeking a strategic and results-driven Sales Operations Manager to join our Commercial Excellence team. This role is responsible for supporting Novartis Therapeutic Area (TA) Heads to drive excellence in execution, amplifying the impact of our commercial team, and ultimately accelerate the adoption of Novartis medications to help improve and extend the lives of Canadian patients. The Sales Operations Manager will collaborate with cross-functional teams to enhance sales performance and efficiency.



This role sits within the Sales Operations Team and reports to the Sales Operations Lead.



Permanent position
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About the Role

Responsabilites clees :

Definition des objectifs : Diriger le processus de definition des objectifs en travaillant en etroite collaboration avec des parties prenantes. Assurer une communication efficace des objectifs, en temps voulu, a chaque cycle Planification et versement des incitations : Elaborer et faire evoluer les plans d'incitation qui induisent un changement de comportement sur le terrain et recompensent les meilleurs performeurs. Completer et superviser le processus de versement Ciblage et segmentation : Diriger le processus de ciblage des professionnels de sante (HCP), en travaillant avec les parties prenantes pour assurer l'exactitude et faciliter la planification des visites clients. Soutenir les TAs dans la mise en oeuvre de la segmentation des HCP Dimensionnement et alignement de la force de vente : Superviser la conception des territoires, le dimensionnement et l'alignement de la force de vente Generation de perceptions strategiques: Generer et communiquer des perceptions strategiques lies aux operations de vente, et des recommandations a la direction des TAs pour ameliorer l'efficacite commerciale Analyse comparative : Comparer la performance de l'engagement local sur le terrain avec les 11 meilleurs pays et generer des initiatives d'amelioration continue Simplification et automatisation : Simplifier les processus des operations de vente pour une plus grande automatisation, assurance qualite et triangulation Qualite et exactitude des donnees : Effectuer des verifications regulieres pour assurer la qualite et l'exactitude des donnees

Exigences essentielles :

Plus de 3 ans dans l'industrie pharmaceutique canadienne, de preference dans l'efficacite de la force de vente ou l'analyse Solide sens des affaires, pensee critique, priorisation, competences en communication et en resolution de problemes Maitrise de PowerBI, Salesforce, Veeva, Excel, et comprehension des ensembles de donnees IQVIA (par exemple, TSA, Xponent, GPM, Compuscript) Experience de travail interfonctionnel, y compris la gestion des fournisseurs Diplome universitaire de premier cycle ou superieur

Exigences souhaitables:

Maitrise des outils / langages tels que Dataiku, Python et SQL Bilingue (francais/anglais)

Why Novartis:

Helping people with disease and their families takes more than innovative science. It takes a community of smart, passionate people like you. Collaborating, supporting and inspiring each other. Combining to achieve breakthroughs that change patients' lives. Ready to create a brighter future together? https://www.novartis.com/about/strategy/people-and-culture

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Benefits and Rewards:

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Division
International
Business Unit
Innovative Medicines
Location
Canada
Site
Montreal
Company / Legal Entity
CA04 (FCRS = CA004) NOVARTIS PHARMA CANADA INC.
Alternative Location 1
Toronto, Canada
Functional Area
Marketing
Job Type
Full time
Employment Type
CDI
Shift Work
No