Job Description

A propos du poste

Nous recherchons un agent ou une agente de centre d'appel dynamique et motive(e) pour rejoindre notre equipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un role cle dans la satisfaction et la fidelisation de notre clientele. Ce poste vous permettra de developper vos competences en communication tout en evoluant dans un environnement stimulant.

Responsabilites

Repondre aux appels entrants et traiter les demandes des clients avec professionnalisme Fournir des informations precises sur nos produits et services Gerer les reclamations et resoudre les problemes des clients de maniere efficace Enregistrer les interactions avec les clients dans notre systeme de gestion Collaborer avec les autres membres de l'equipe pour ameliorer la qualite du service Participer a des formations pour rester informe(e) des nouveautes et des procedures internes

Profil recherche

Vous disposez d'une excellente communication orale et ecrite FRANCAIS ET ANGLAIS Vous etes a l'aise avec les outils informatiques et avez une bonne capacite d'adaptation Vous faites preuve d'empathie et de patience face aux demandes des clients Une premiere experience dans un centre d'appel ou un poste similaire est un atout, mais n'est pas obligatoire Vous aimez travailler en equipe tout en etant capable de gerer votre temps efficacement Connaissance en dentaire atout La connaissance de Pipedrive est un atout.
Si vous etes pret(e) a relever ce defi et a contribuer a notre succes, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre equipe !

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Remuneration: a partir de 20,00$ par heure

Heures prevues: au minimum 28 par semaine

Avantages:

Stationnement sur place
Experience:

vente: 1an (Obligatoire)
Langue:

Francais (Obligatoire) Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En presentiel