Job Description

Precision Parcel & Package Deliveries

, une division de

FastFrate

, fournisseur de services du port a la porte avec des installations d'un ocean a l'autre, du Canada aux Etats-Unis et au Mexique, et etabli a Montreal depuis 60 ans, s'est maintenant etendu a

Quebec

.

Objectif du poste :

Le

repartiteur

joue un role essentiel au coeur des operations quotidiennes, agissant comme lien central entre les chauffeurs, les clients et les equipes internes. Ce poste est responsable de la coordination, du suivi et de l'optimisation du mouvement des marchandises, en assurant la ponctualite, le respect des procedures et une communication fluide sur tous les canaux.


Un repartiteur performant est un excellent communicateur, un penseur strategique et un resolveur de problemes calme -- capable de s'adapter rapidement aux conditions changeantes, de prioriser les taches et de prendre des decisions en temps reel pour assurer le bon deroulement des operations.

Responsabilites principales :

Planification et optimisation des itineraires

: Attribuer et ajuster les itineraires pour maximiser l'efficacite, reduire les retards et garantir des livraisons et des ramassages ponctuels.

Soutien et coordination des chauffeurs

: Servir de point de contact principal pour les chauffeurs, en fournissant des directives, des instructions et un soutien tout au long de la journee.

Gestion des chargements

: Planifier et suivre les volumes de marchandises et de colis, en equilibrant la capacite des chauffeurs avec les attentes de service.

Resolution des problemes

: Repondre rapidement aux evenements imprevus (trafic, problemes mecaniques, livraisons manquees), en trouvant des solutions tout en maintenant la qualite du service.

Suivi des systemes et de la conformite

: Utiliser les systemes de repartition et de logistique (ex. : TMS, suivi GPS) pour consigner les activites, surveiller les performances et assurer le respect des protocoles de securite et de l'entreprise.

Communication avec les clients

: Coordonner avec le service a la clientele et les clients pour transmettre les mises a jour, resoudre les preoccupations et maintenir des relations positives.

Documentation et rapports

: Tenir des registres precis des activites de repartition, des incidents, des journaux de conduite et des rapports quotidiens.

Autres taches :

Effectuer d'autres taches selon les besoins.

Competences requises :

Solides competences organisationnelles et en gestion du temps -- capable de prioriser et de gerer efficacement plusieurs taches Excellentes competences en communication orale et ecrite -- claires, concises et professionnelles dans toutes les interactions Capacite averee a gerer plusieurs taches dans des environnements rapides et sous pression Esprit creatif et efficace en resolution de problemes -- capable de reagir rapidement et de s'adapter aux defis Attention exceptionnelle aux details -- la precision est essentielle en repartition et en conformite Grande discipline personnelle, initiative et capacite a travailler de maniere autonome -- fiable sans supervision constante Attitude collaborative et axee sur le travail d'equipe -- bonne collaboration avec les chauffeurs, collegues et clients Connaissance pratique des logiciels de routage, des systemes de suivi GPS et des systemes de gestion du transport (TMS) Comprehension des reglementations du ministere des Transports (DOT) et engagement envers les normes de securite et de conformite

Supervision :

Ce poste releve directement du

gestionnaire des operations

. Le travail est examine periodiquement par le superviseur ou le responsable du departement pour assurer la progression et l'alignement avec les objectifs organisationnels. Ce poste

n'a pas de responsabilites de supervision

et

n'inclut pas d'autorite sur les autres membres de l'equipe

.

Conditions de travail :

Ce poste est base dans un

environnement de bureau professionnel

et implique l'utilisation reguliere d'equipements de bureau standards. A l'occasion, des deplacements minimes vers d'autres sites de FastFrate peuvent etre requis.

Consolidated Fastfrate

respecte toutes les lois relatives a l'accessibilite pour les personnes en situation de handicap et offre un environnement accessible. Nous accommoderons les personnes en situation de handicap pendant les processus de recrutement et d'evaluation, ainsi qu'a l'embauche et durant l'emploi. Si vous avez besoin d'un accommodement, n'hesitez pas a en faire la demande.




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