Job Description

Gendarmerie royale du Canada


Dartmouth (Nouvelle-Ecosse)


PO-TCO-02


72 282 $ a 87 946 $
Naviguez pas a pas dans le processus de candidature : Visionnez notre video pour des conseils et des astuces !

Date limite : 17 novembre 2025 - 23 h 59, heure du pacifique

Qui est admissible :

Personnes residant au Canada ainsi que les citoyens canadiens et residents permanents a l'etranger.

Messages importants

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Nous sommes aussi engages a instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d'obstacles, des le processus de selection. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation a une etape ou une autre du processus d'evaluation, veuillez envoyer un message a l'adresse indiquee ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements recus au sujet de mesures d'adaptation seront traites confidentiellement.


Mesures d'adaptation en matiere d'evaluation


Les individus beneficiaires de priorite peuvent se presenter eux-memes, si interesses, pour les postes PO-TCO-02/LES-TO-02 et seront consideres en priorite absolue.



1) Vous devez completer les questions de preselection en demontrant clairement comment vous rencontrez les criteres essentiels d'etudes, d'experiences ainsi que toute qualification constituant un atout enumerees. Votre reponse doit inclure OU (lieu de travail), QUAND (dates) et COMMENT(exemples concrets) vous rencontrez les criteres essentiels etablis. Il est de votre responsabilite de fournir des exemples appropries et complets demontrant comment vous repondez a chaque exigence. A defaut de le faire, votre demande pourrait etre rejetee.



2) Le comite de preselection ne fera aucune hypothese quant a votre experience et ne communiquera pas avec les candidats pour obtenir des renseignements supplementaires ou manquants.



3) Veuillez NE PAS envoyer de lettre de presentation, laquelle est remplacee par les questions de preselection. Nous n'examinerons PAS les lettres de presentation soumises.



4) Le curriculum vitae pourrait etre utilise comme source secondaire d'information pour valider les qualifications decrites; les commentaires tels que veuillez consulter mon curriculum vitae ci-joint ne seront pas acceptes et pourraient avoir comme resultats le rejet de votre candidature.



Veuillez consulter la section "Autres renseignements" pour des informations sur ce processus.



Selon la norme de profil medical, les evaluations de la sante au travail avant l'embauche et periodiques seront administrees par Sante Canada ou un organisme designe pour les employes de la fonction publique, conformement au Guide de l'evaluation de la sante au travail (GEST), et par les Services de sante de la GRC ou un organisme designe pour les membres civils, conformement a la politique de la GRC.



Les personnes engagees en vertu de ce processus qui ont obtenu la formation en prise d'appels et en repartition d'un autre service de police devront revendiquer les credits aupres du Programme national de formation des operateurs des telecommunications de la GRC. Cela se fera en cours d'emploi.

Milieu de travail

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Dans chaque province, les operateurs de la station de transmissions operationnelles (STO) repondent aux appels de policiers et aux appels 911, puis ils envoient des membres de la GRC et d'autres intervenants d'urgence sur les lieux differents incidents. Pour faire ce travail, il faut pouvoir executer plusieurs taches simultanement sur un ordinateur a l'aide de plusieurs ecrans ou programmes, tout en repondant a des appels radio ou telephoniques concernant des situations stressantes ou la vie de quelqu'un peut etre en danger. Les operateurs de la STO sont souvent exposes a des clients tres emotifs et a des incidents charges d'emotions qui peuvent etre dramatiques, violents et perturbants. Les operateurs de la STO travaillent par quarts et doivent etre disponibles tous les jours, 24 heures sur 24.

Intention du processus

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D'etablir un liste de personnes qualifiees pour le recrutement des postes vacants et des postes ou un vacances dans le centre de communication operationnel (CCO) de la division H a Dartmouth, N-E. Nos postes vacants immediats comprennent trois (3) postes a duree indeterminee.



Les candidats selectionnes pour ces postes vacants devront s'installer en Nouvelle-Ecosse. Les candidats ne seront pas autorises a travailler a partir d'une autre division/province ou a faire du teletravail.



Si un MC qualifie est selectionne en vue d'une nomination, la nomination n'entrainera pas de changement de categorie d'employe pour le membre.

Postes a pourvoir :

Nombre a etre determine

Les renseignements que vous devez fournir

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Votre curriculum vitae.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement decrire comment vous repondez aux enonces suivants (qualifications essentielles)

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E

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Diplome d'etudes secondaires ou combinaison acceptable d'etudes, de formation et/ou d'experience.


Equivalence des diplomes


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Avoir suivi avec succes un programme de formation sur la prise des appels et la repartition au Canada.


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E

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Experience considerablecomme repartiteur au 9-1-1.


Experience considerable s'entend d'une experience dont la profondeur et l'etendue sont normalement associees a l'execution de fonctions a plein temps pendant deux ans au cours des cinq dernieres annees.

Les enonces suivants seront utilises / evalues a une date subsequente (essentiels a l'emploi)

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Anglais essentiel


Renseignements sur les exigences linguistiques


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COMPETENCES

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Communication Calme Conscience professionnelle Perfectionnement personnel Souplesse Satisfaction des besoins des clients Resolution de problemes Souci de la securite Travail d'equipe

Les enonces suivants pourraient etre utilises / evalues a une date subsequente (pourraient etre necessaires a l'emploi)

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??EXIGENCES OPERATIONNELLES

Voyager (pour suivre une formation obligatoire ou temoigner au tribunal, p. ex.). Travailler a court preavis et faire des heures supplementaires lorsque les besoins operationnels l'exigent.

Conditions d'emploi

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Detenir une cote de securite - Cote de fiabilite approfondie Travailler par quarts (24 heures sur 24, sept jours sur sept, toute l'annee). Satisfaire en tout temps aux normes medicales etablies pour le poste et (s'il y a lieu) a toute autre exigence medicale concernant les postes isoles, conformement a la Directive sur les postes isoles et les logements de l'Etat du Conseil national mixte. Devoir composer avec des clients aux prises avec de vives emotions ou des incidents traumatisants, violents ou perturbants. Travailler dans un espace confine ou restreint avec de nombreux ecrans d'ordinateur, porter d'un casque d'ecoute et etre expose au bruit pendant de longues periodes.


REMARQUE : Tout candidat retenu devra obtenir une cote desecurite de la GRC avant d'etre nomme au poste et la conserver tout au long de son emploi. Le processus pour obtenir une cote de securite de la GRC comprend une entrevue de securite et de fiabilite ainsi qu'une enquete sur le terrain concernant des activites criminelles. Dans le cadre de cette enquete, on verifiera les references, la solvabilite et les finances, les etudes, les emplois, etc. Par consequent, le processus peut durer plusieurs semainesou meme plusieurs mois.



Pour obtenir une cote de securite de la GRC et se conformer aux normes de la GRC en matiere d'ethique, les candidats ne doivent pas etre impliques ou avoir ete impliques dans certaines activites criminelles, avoir fait l'objet d'une destitution ignominieuse, etre en faillite personnelle imminente, etc. Pour obtenir de plus amples renseignements et une liste complete des activites, veuillez consulter la section intitulee Pour poser votre candidature a unposte de policier, vous ne devez pas : sur le sitehttp://www.rcmp-grc.gc.ca/fr/qualifications-et-exigences ainsi queles autres points pertinents. Les exigences en matiere de securite sont les memes pour tous les employes de la GRC.

Autres renseignements

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La fonction publique du Canada s'est engagee a se doter d'un effectif competent qui reflete la diversite de la population canadienne qu'elle dessert. Nous favorisons l'equite en matiere d'emploi et vous encourageons a indiquer dans votre demande d'emploi si vous appartenez a un des groupes designes.


Renseignements sur l'equite en matiere d'emploi


L'organisme acceptera uniquement les demandes d'emploi en ligne.Toutes les demandes d'emploi doivent etre soumises en utilisant le Systeme de ressourcement de la fonction publique.



Il est nettement a votre avantage de postuler en direct car :



? Vous pouvez ainsi creer un profil de candidature et un curriculum vitae que vous pourrez reutiliser pour postuler d'autres emplois au lieu de remplir chaque fois une nouvelle demande.



? Vous pourrez modifier votre demande d'emploi et votre curriculum vitae a tout moment AVANT la date limite indiquee dans l'annonce d'emploi.



? Vous pourrez verifier la situation de votre demande d'emploi a tout moment.



? Vous pourrez etre avises electroniquement des examens et des entrevues ainsi que de vos resultats.



? Pour certains emplois, vous pourrez aussi trouver ainsi des renseignements importants qui sont uniquement accessibles si vous postulez en ligne (incluant le questionnaire d'emploi et l'enonce des criteres de merite).



Pour soumettre votre demande d'emploi en ligne, selectionnez "Postulez" ci-dessous.



Les personnes handicapees qui ne peuvent pas postuler en ligne sont priees de communiquer avec 1-800-645-5605. ?



Chaque personne a le droit de participer a un processus de nomination dans la ou les langues officielles de son choix.



Notre moyen de communication est privilegie avec les candidats est le courrier electronique.



Veuillez inclure une adresse de courriel electronique qui acceptera des messages provenant d'une adresse inconnue. (Certains systemes de courrier electronique bloquent ce type de courriel.) Il incombe aux candidats de fournir des coordonnees exactes et de les mettre a jour au besoin.



Toutes les communications relatives a ce processus peuvent etre utilisees aux fins d'evaluation des autres qualifications.



Selon le nombre de candidats, les besoins du Ministere et les plans de RH, des strategies de gestion du volume telles que la selection au hasard, la selection descendante et/ou les notes de passage POURRAIENT etre appliquees aux fins de lagestion des candidatures.



? Un exercice situationnel peut etre fait.



? Une entrevue peut etre faite.



? Une verification de references peut etre faite.



? Tous les candidats devront payer pour leur voyagement.



? Les candidats devront fournir des attestations d'etudes durant le processus de selection, afin que l'on puisse verifier qu'ils repondent a l'exigence liee a l'education. Les candidats non en mesure de fournir la preuve qu'ils satisfont a cette qualification essentielle pourraient voir leur candidature eliminee.



? Les etudes/formations effectuees a l'exterieur du Canada doivent etre evaluees. Veuillez prendre contact avec International Credential Evaluation Services (Services d'evaluation des diplomes internationaux de la C.-B.) des que possible pour entamer le processus d'evaluation http://www.cicdi.ca/1/accueil.canada



Si le nom inscrit dans les documents ci-dessus differe de votre nom legal actuel, veuillez egalement fournir une preuve du changement de nom.



Vous devez presenter une preuve de votre citoyennete canadienne ou la residence permanente. L'original d'un des documents suivants est requis aux fins de la verification :

Acte de naissance delivre par un gouvernement provincial ou territorial canadien; Certificat de naturalisation (delivre avant le 1er janvier 1947); Certificat d'enregistrement d'une naissance a l'etranger (delivre entre le 1er janvier 1947 et le 14 fevrier 1977); Certificat de retention de la citoyennete canadienne; Certificat de citoyennete canadienne. Statut/carte de resident permanent

Preference

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La preference sera accordee aux anciens combattants d'abord, puis aux citoyens canadiens et aux residents permanents, a l'exception d'un poste situe au Nunavut, ou les Inuits du Nunavut seront nommes en premier.


Renseignements sur la preference aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine etape de selection.

Personnes-ressources

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Public Service Human Resources

HPSHR-RHFPH@rcmp-grc.gc.ca