est le plus grand groupe de concessionnaires detenu par des Canadiens et cote en bourse et operant au Canada et aux Etats-Unis. Nous sommes novateurs, axes sur les donnees et notre engagement envers les membres de notre equipe, nos clients et l'excellence operationnelle alimente notre reussite.
Les membres d'equipe de notre concession sont au coeur meme de notre reussite et batissent des liens durables bases sur la confiance avec des clients a l'echelle du Canada. Notre reseau national vous fournit des occasions et du soutien pour construire la carriere qui vous convient. Travailler ici c'est dynamique, sans relache et un peu imprevisible - et nous adorons ca!
Votre domaine de predilection
La planification efficace et l'affectation des reparations des vehicules a l'atelier de la mecanique et le personnel de service.
S'assurer que les reparations soient faites correctement et efficacement par des techniciens qualifies et que le service apres-vente maintien constamment un niveau eleve de satisfaction de la clientele.
Assurer l'efficacite et la productivite de l'atelier.
Qu'est-ce qui vous passionne au jour le jour?
Responsabilites - Productivite:
Distribuer et gerer les bons de travail en s'assurant l'efficacite generale de l'atelier
S'assurer que toutes les reparations sont attribuees aux techniciens de facon egale et juste
Verifier l'etat d'avancement de chaque reparation tout au long de la journee.
Etablir les priorites de tous les retours a l'atelier et les controler en vue d'assurer une attention appropriee et immediate.
Informer le contremaitre de tous les retours en atelier
S'assurer de la productivite des techniciens
Participer au traitement des plaintes des clients qui sont liees a des erreurs d'assignation en collaboration avec son superieur.
Comprendre les modalites des garanties et des politiques du manufacturier et en assurer le respect
Se tenir informe du rendement du service en utilisant des outils tels le controle quotidien des operations, le controle de l'efficience et de la productivite, les rapports sur les retours a l'atelier, les rapports sur les garanties, les sondages telephoniques et les previsions mensuelles.
Collaborer avec les autres departements au partage de main d'oeuvre de maniere a optimiser les operations
Responsabilites - Atelier:
Fermer l'atelier a tous les soirs (lumiere, chauffage, portes, ventilation
Surveiller l'etat de l'atelier, y compris la proprete, la securite et l'etat du materiel.
Signaler les problemes au directeur du service apres-vente ou au concessionnaire.
Avertir le directeur des pieces et le directeur du service apres vente des penuries frequentes afin que la situation puisse etre corrigee.
Assurer le bon entretien, le remisage et l'inventaire des outils speciaux.
Informer la direction des besoins de materiel, fournitures et reparations a effectuer dans le but de maintenir les operations du departement.
Preparer une liste du materiel, des fournitures et des reparations dont le service apres-vente a besoin et la verifier aupres de son directeur, s'il y a lieu.
Etre a l'affut des reglements federaux, provinciaux et municipaux qui touchent les travaux d'entretien, tels l'elimination des dechets dangereux, etc., les comprendre et les respecter
Responsabilites - gestion des ressources humaines:
Controler les rapports quotidiens de productivite des techniciens et les registres de presence.
Transmettre le fichier des heures travailles au departement de la paie.
Motiver les techniciens sous sa responsabilite
Rechercher l'harmonie et l'esprit d'equipe au sein du service et avec tous les autres services.
Examiner, sur une base reguliere, le rendement de tous les techniciens selon les orientations de la concession.
Preparer une liste de technicien pour le temps supplementaire en respectant la convention collective
Veiller au respect des normes SST (exemple; inspection des outils et equipements, minimum de 2 techniciens dans l'atelier, manutention etc...)
Responsabilites - diverses:
Assister a diverses reunions sur invitation.
Connaitre les articles de la convention collective applicables a la gestion des techniciens
Assurer la securite du milieu de travail.
Se presenter de maniere professionnelle.
Executer d'autres taches selon les besoins et les consignes de la direction.
Quels sont les incontournables?
Francais/anglais - parle et ecrit
Minimum experience 5 ans
Maitrise des logiciels Microsoft et CDK
Capacite de gerer les priorites
Tolerance au stress
Savoir exercer son jugement
Capacite de suivre les directives
Les avantages.
Regime de remuneration concurrentiel
Avantages medicaux, de soins de la vue et de soins dentaires
Assurance vie
REER collectif
Journees de maladie et mobile
Ferme la fin de semaine
Atelier mecanique renove, climatise
Regime d'achat et d'entretien de vehicule pour les employes
Programmes d'aide aux employes et a leurs familles
Evenements d'appreciation et concours tout au long de l'annee civile a l'echelle de l'entreprise
Developpement professionnel et l'occasion de faire croitre votre carriere
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Si vous trouvez que vous seriez un bon partenaire de route, posez votre candidature des maintenant sur notre site Web a l'adresse www.autocan.ca/careers (en anglais). Nous remercions tous les candidats de leur interet, mais seules les personnes selectionnees pour un entretien seront contactees.
Notre engagement s'etend aux personnes d'origines et d'identites diverses. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondee sur l'identite de genre, la race, l'origine nationale, l'ethnie, la religion, l'age, l'orientation sexuelle, l'etat matrimonial ou familial, ou les handicaps mentaux ou physiques. AutoCanada s'engage a collaborer avec les personnes atteintes d'un handicap et de leur fournir des accommodations raisonnables. Si vous avez besoin d'accommodation pendant le processus de recrutement, veuillez en informer votre recruteur.
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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